國內(nèi)知名管理培訓(xùn)專家譚小芳老師指出，中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：
1. 中層應(yīng)具備的心態(tài)：包括目標(biāo)清晰、意愿強烈、主動積極、完全負(fù)責(zé)等八大基本心態(tài)。
2. 中層應(yīng)具備的技能：包括目標(biāo)計劃、組織管理、有效授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)等六大基本技能。
3. 中層應(yīng)掌握的六大原則：如組織管理原則、人性的原則、溝通的原則等。
4. 當(dāng)中層晉升至高層時，需要具備的條件包括戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略管理、科學(xué)決策、危機管理等技能，需要從關(guān)注具體事務(wù)轉(zhuǎn)移到關(guān)注人，從關(guān)注局部到關(guān)注全局戰(zhàn)略性思考。
二、中層管理層的培訓(xùn)課程有哪些
1. 管理知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)是主要的培訓(xùn)課程。如人力資源管理培訓(xùn)包括薪酬設(shè)計、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃等?？梢云刚埞芾眍檰柣蚬芾碜稍児具M行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
2. 拓展內(nèi)容：管理者是通過其地位和知識對組織有所貢獻的人。現(xiàn)代觀點強調(diào)管理者必須對組織負(fù)責(zé)，而不僅僅是監(jiān)督指導(dǎo)。對于中層管理者來說，技術(shù)技能的要求下降，而思想技能和人事技能的要求上升。對于高層管理者而言，思想技能和設(shè)計技能尤為重要。
3. 基層管理者直接負(fù)責(zé)非管理類員工的日常活動，保證完成上級下達的各項計劃和指令。
4. 管理者在信息角色中，要確保與其一起工作的人擁有足夠的信息以完成工作。管理者不僅是所在單位的信息傳遞中心，也是組織內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道。
三、企業(yè)中層管理培訓(xùn)課程包括哪些內(nèi)容
1. 如果想要全面了解管理學(xué)課程，可以參考12Reads全系列。完成其教材就相當(dāng)于讀完MBA或EMBA學(xué)位。
2. 除了這些正式的管理課程外，還有其他方面的管理培訓(xùn)，如關(guān)于如何提高效率、如何進行時間管理、團隊合作、市場營銷、客戶服務(wù)、溝通技巧、項目管理、薪酬設(shè)計等方面的培訓(xùn)課程。這些課程滿足了企業(yè)對中層管理人員多元化的培訓(xùn)需求。
3. 員工培訓(xùn)計劃必須系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效和普遍適應(yīng)各種任務(wù)和培訓(xùn)需求。制定過程中必須符合這些要求，同時需要考慮培訓(xùn)成本，包括直接和間接成本。
4. 培訓(xùn)需求分析和工作描述是制定培訓(xùn)計劃的重要步驟，需要確定現(xiàn)有技能與員工期望狀態(tài)之間的差距，并收集關(guān)于新工作和當(dāng)前職位的要求的數(shù)據(jù)。
制定培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵步驟及其注意事項
一、任務(wù)解析
明確培訓(xùn)的具體工作要求，對培訓(xùn)過程中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和困難進行預(yù)測。
二、培訓(xùn)內(nèi)容排序
對學(xué)習(xí)的主題或內(nèi)容進行合理的編排，確保學(xué)習(xí)者能夠有序、有效地吸收知識。
三、設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
制定明確的目標(biāo)手冊，為整個培訓(xùn)過程提供方向。
四、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容與方法
基于培訓(xùn)目標(biāo)，構(gòu)建具體的培訓(xùn)項目，包括內(nèi)容和所選用的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)充分考慮學(xué)習(xí)者的需求和特點，培訓(xùn)方法的選用則應(yīng)確保能夠高效達成培訓(xùn)目標(biāo)。
五、確立評價標(biāo)準(zhǔn)
選擇適當(dāng)?shù)脑u價工具，確定評價指標(biāo)和相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，以評估培訓(xùn)效果。
六、測試驗證與改進
分析培訓(xùn)計劃，對其進行測試驗證，找出其中的優(yōu)點和不足，并進行相應(yīng)的優(yōu)化和改進。
七、制定計劃時需注意的問題
1. 設(shè)定培訓(xùn)的總體目標(biāo)。主要依據(jù)包括企業(yè)的實際需求、員工的個人能力與發(fā)展需求等。
2. 確定具體的項目目標(biāo)，包括實施流程、時間規(guī)劃、階段劃分、操作步驟、所選方法和措施，以及評價和反饋機制等。
3. 培訓(xùn)資源的合理分配。根據(jù)優(yōu)先級分配培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)目標(biāo)得到人力、物力和財政的支持。在資源分配過程中，需要注意以下平衡：
(1) 培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間的平衡。
(2) 企業(yè)日常生產(chǎn)活動與培訓(xùn)項目的平衡。
(3) 員工培訓(xùn)需求與教師資源的平衡。
(4) 員工培訓(xùn)與其個人職業(yè)生涯規(guī)劃的平衡。
(5) 確保培訓(xùn)項目與設(shè)定的完成期限保持平衡。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/258076.html