| 類別 | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 培訓原則 | 建立執(zhí)行領(lǐng)導團隊來促進變革 |
| 將管理培訓落實到實際運營中 | |
| 圍繞管理培訓連接并整合組織 | |
| 讓管理培訓成為每個人的工作 | |
| 讓管理培訓成為持續(xù)性流程 | |
| 培訓步驟 | 確認標桿管理培訓的目標 |
| 確定比較目標 | |
| 收集與分析數(shù)據(jù)，確定標桿 | |
| 系統(tǒng)學習管理培訓和自身的改進 | |
| 評價與提高 | |
| 培訓趨勢 | 管理類證書培訓遭遇瓶頸，能力提升比證書更重要 |
| 培訓與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓師必須掌握更多的知識和技能 | |
| 某公司培訓相關(guān)（沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司） | 目的：規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)進行，提升員工職業(yè)技能與素質(zhì)，適應公司業(yè)務發(fā)展需要 |
| 培訓原則：以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則，注意前瞻性和系統(tǒng)性 | |
| 適用范圍：適用于該公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)部門與員工 | |
| 培訓方式類別：新員工培訓（包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓） | |
| 統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容：公司歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃；經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則；基本人事制度；職業(yè)道德與職業(yè)精神；職業(yè)生涯規(guī)劃。用人部門實施的入職培訓內(nèi)容：部門主要職能和責任、規(guī)章和制度；崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導；任職能? | |
| 激勵機制 | 激勵不局限于加薪、物質(zhì)，非薪金方法也很受用。激勵機制運用要與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化環(huán)境相結(jié)合 |
| 需求激勵要針對員工隊伍因受教育程度、社會閱歷、年齡、性別等因素造成的需求差異，采取有針對性的激勵手段，如中年員工可能更看重獎金，青年員工可能更需要個人時間 | |
| 新員工入職培訓（通用情況） | 目的：使新進人員了解公司概況及規(guī)章制度，認識并認同企業(yè)文化；明確崗位職責、工作任務和目標，盡快進入崗位角色；減少雙方磨合時間 |
| 培訓對象：企業(yè)新進人員 | |
| 培訓時間：培訓期一個月，包括15天集中脫崗培訓及后期在崗指導培訓 | |
| 培訓內(nèi)容：企業(yè)概況（創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、現(xiàn)狀、行業(yè)地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、部門功能、經(jīng)營業(yè)務）；企業(yè)管理制度（薪酬福利、獎懲制度、員工行為規(guī)范）；職業(yè)禮儀；職業(yè)生涯規(guī)劃；人際溝通技巧；介紹交流 | |
| 培訓階段：公司總部培訓；所在部門培訓；現(xiàn)場指導 | |
| 培訓計劃安排示例：軍訓7天（部隊，加強國防意識、提高集體主義精神、培養(yǎng)吃苦耐勞品德）；企業(yè)概況2個課時（集團學院，介紹經(jīng)營理念、歷史、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)務、行業(yè)競爭力狀況）；職業(yè)禮儀2個課時（集團學院，包括個人儀容儀表規(guī)范、待人接物行為規(guī)范、社交禮儀）；企業(yè)管理制度2個課時（未提及地點） | |
| 總體目標（某公司） | 加強公司高管人員培訓，提升經(jīng)營理念，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力 |
| 加強公司中層管理人員培訓，提高綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力 | |
| 潮州質(zhì)量總監(jiān)培訓目標 | 提升潮州地區(qū)企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)能力水平，使其具備全面質(zhì)量管理知識和技能，有效組織和管理企業(yè)質(zhì)量工作，提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支撐 |
| 2025年企業(yè)管理培訓方案目標 | 增強企業(yè)管理人員專業(yè)知識，使其適應和應對日益復雜的經(jīng)營環(huán)境 |
| 提高企業(yè)管理人員領(lǐng)導能力，培養(yǎng)領(lǐng)導才能和團隊管理能力，發(fā)揮員工潛力，推動企業(yè)發(fā)展 | |
| 成人學習特征及動機因素 | 特征：自我引導的學習；將學習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來；以目標為導向；有理由才會學習 |
| 動機因素：外在預期（受高層主管要求受訓）；緊迫感（要適度）；個人提升（發(fā)展和提升個人職場前景）；激勵 | |
| 企業(yè)經(jīng)營管理培訓（校園招聘大學生） | 目的：滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務擴張人員需求，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，構(gòu)建人才梯隊，儲備和開發(fā)人才 |
| 對新員工的作用：了解并認同企業(yè)事業(yè)及文化，樹立統(tǒng)一價值觀念和行為模式；明確崗位職責、任務和目標，掌握工作要領(lǐng)；了解規(guī)章制度，培養(yǎng)工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)；加強溝通，減少緊張情緒，體會歸屬感；提高解決問題能力并知道尋求幫助方法 | |
| 培訓階段及時間：第一階段由企業(yè)集中培訓，入職后第一個月，軍事訓練3 - 5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓2 - 3天；第二階段入職當天開始，為期1個月；第三階段入職當天開始，為期3 - 6個月。第一、二階段早晚堅持軍事化訓練 |
術(shù)語解釋：
- 標桿管理培訓：是一種通過與標桿企業(yè)或標桿實踐進行比較，從而確定自身改進方向和目標的培訓方法。
- 精益生產(chǎn)：是一種以*限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運營成本為主要目標的生產(chǎn)方式，強調(diào)消除浪費、持續(xù)改進。
- 組織行為學：是管理科學中的一門分支學科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，建立在多學科基礎(chǔ)之上，有助于管理者加強以人為中心的管理。
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