| 題型 | 題目內(nèi)容 | 選項 | 答案 | 題目維度（相關(guān)知識點） |
|---|---|---|---|---|
| 單項選擇題（第一套，每題0.5分，共15分） | 服裝企業(yè)品牌管理中最重要的是（）。 | A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.市場定位 C.價格策略 D.營銷渠道 | A | 服裝企業(yè)品牌管理要點 |
| 企業(yè)文化構(gòu)建中，以下哪項不屬于企業(yè)價值觀的范疇（）？ | A.忠誠 B.創(chuàng)新精神 C.環(huán)保意識 D.利潤*化 | D | 企業(yè)文化構(gòu)建中企業(yè)價值觀范疇 | |
| 品牌的核心競爭力通常表現(xiàn)為（）。 | A.產(chǎn)品獨特性 B.市場占有率 C.企業(yè)規(guī)模 D.財務(wù)狀況 | A | 品牌核心競爭力表現(xiàn)形式 | |
| 企業(yè)文化構(gòu)建中，以下哪種方法不屬于文化建設(shè)手段（）？ | A.內(nèi)部培訓(xùn) B.外部咨詢 C.產(chǎn)品設(shè)計 D.員工激勵 | C | 企業(yè)文化建設(shè)手段 | |
| 以下哪項不是服裝企業(yè)品牌推廣的有效途徑（）？ | A.網(wǎng)絡(luò)營銷 B.社交媒體 C.電視廣告 D.紙質(zhì)廣告 | D | 服裝企業(yè)品牌推廣途徑 | |
| 企業(yè)文化的核心是（）。 | A.企業(yè)制度 B.企業(yè)精神 C.企業(yè)目標(biāo) D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu) | B | 企業(yè)文化核心內(nèi)容 | |
| 以下哪項不是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容（）？ | A.品牌定位 B.品牌傳播 C.產(chǎn)品研發(fā) D.市場營銷 | C | 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 | |
| 企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種方式有助于增強員工的歸屬感（）？ | A.提高薪酬福利 B.舉辦員工活動 C.嚴(yán)格考核制度 D.強化內(nèi)部競爭 | B | 企業(yè)文化建設(shè)增強員工歸屬感方式 | |
| 以下哪項不是品牌形象的重要組成部分（）？ | A.品牌標(biāo)識 B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.企業(yè)知名度 D.企業(yè)歷史 | D | 品牌形象組成部分 | |
| 企業(yè)文化構(gòu)建中，以下哪種方式有助于提升企業(yè)的社會責(zé)任感（）？ | A.提高員工福利 | - | 企業(yè)文化構(gòu)建提升企業(yè)社會責(zé)任感方式 | |
| 單項選擇題（第二套，每題1分，共20分） | 以下哪項不屬于服裝企業(yè)運營管理的基本活動？（ ） | A. 采購管理 B. 銷售管理 C. 財務(wù)管理 D. 人力資源管理 | C | 服裝企業(yè)運營管理基本活動 |
| 服裝企業(yè)制定生產(chǎn)計劃時，以下哪項因素不是首要考慮的？（ ） | A. 市場需求 B. 生產(chǎn)成本 C. 資源配置 D. 供應(yīng)商能力 | D | 服裝企業(yè)生產(chǎn)計劃制定考慮因素 | |
| 以下哪個不是服裝品牌塑造的關(guān)鍵要素？（ ） | A. 產(chǎn)品設(shè)計 B. 營銷策略 C. 售后服務(wù) D. 生產(chǎn)工藝 | D | 服裝品牌塑造關(guān)鍵要素 | |
| 服裝企業(yè)進行庫存管理時，以下哪項措施不正確？（ ） | A. 定期進行庫存盤點 B. 采用先進先出原則 C. 提高安全庫存量 D. 實施庫存預(yù)警機制 | C | 服裝企業(yè)庫存管理措施 | |
| 以下哪個不是服裝企業(yè)渠道管理的核心內(nèi)容？（ ） | A. 代理商管理 B. 電商平臺運營 C. 顧客滿意度 D. 供應(yīng)鏈優(yōu)化 | C | 服裝企業(yè)渠道管理核心內(nèi)容 | |
| 以下哪個不是影響服裝企業(yè)定價策略的因素？（ ） | A. 生產(chǎn)成本 B. 品牌定位 C. 競爭對手 D. 庫存量 | D | 服裝企業(yè)定價策略影響因素 | |
| 服裝企業(yè)在進行促銷活動時，以下哪種做法不合適？（ ） | A. 制定明確的促銷目標(biāo) B. 選擇適當(dāng)?shù)拇黉N手段 C. 忽視競爭對手的促銷活動 D. 對促銷效果進行評估 | C | 服裝企業(yè)促銷活動做法 | |
| 以下哪個不是服裝企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑？（ ） | A. 設(shè)計創(chuàng)新 | - | 服裝企業(yè)差異化戰(zhàn)略實施途徑 | |
| 單項選擇題（第三套，每題3分，共30分） | 現(xiàn)代生產(chǎn)是指產(chǎn)出產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品（服務(wù)）， 產(chǎn)品還包括思想、 觀念等社會行為。 ( ) | A. 正確 B. 不正確 | A | 現(xiàn)代生產(chǎn)的定義 |
| 生產(chǎn)管理的內(nèi)容不包括（ ）。 | A. 計劃 B. 組織 C. 控制 D. 融資 | D | 生產(chǎn)管理的內(nèi)容 | |
| 不管什么類型的生產(chǎn)企業(yè)， 服裝生產(chǎn)過程完全一樣（ ）。 | A. 正確 B. 不正確 | B | 不同類型生產(chǎn)企業(yè)服裝生產(chǎn)過程特點 | |
| 服裝產(chǎn)品成本實際包括的內(nèi)容稱為（ ）。 | A. 生產(chǎn)費用 B. 成本開支范圍 C. 成本 D. 制造成本 | B | 服裝產(chǎn)品成本包含內(nèi)容 | |
| 服裝生產(chǎn)費用按其與生產(chǎn)工藝的關(guān)系劃分， 可分為直接生產(chǎn)費用和間接生產(chǎn)費用。（ ） | A. 對 B. 錯 | A | 服裝生產(chǎn)費用的分類 | |
| 當(dāng)內(nèi)部失敗成本和預(yù)防成本分別（ ） 時， 分析工作的重點應(yīng)放在研究提高品質(zhì)的措施和加強預(yù)防工作上。 | A. <70%、 <10% B. >70%、 <10% C. >70%、 >10% D. ＝70%、 <10% | B | 內(nèi)部失敗成本和預(yù)防成本與品質(zhì)分析重點的關(guān)系 | |
| 下列對 PTS 法的敘述， 哪個是正確的？ | A.PTS 法是既定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法的簡稱，它需經(jīng)過時間觀測，再確定作業(yè)的“動作形態(tài)”，就可獲得作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間 B.PTS 法是工作抽樣法的簡稱，它需經(jīng)過時間觀測，再獲得作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間 C.PTS - | A | PTS法的定義和特點 | |
| 針對某企業(yè)狀況，以下哪種說法更客觀地解釋出管理中的問題？ | A 該企業(yè)缺乏企業(yè)文化的建立 B 總經(jīng)理忽視了不同的人有不同的需要，針對員工的需要設(shè)立激勵方案是管理者應(yīng)具備的常識。 C 該企業(yè)內(nèi)員工素質(zhì)比較低 D 董事會處于會計審計的要求，尋找了一種提供職工福利的變通的方式。 | B | 企業(yè)管理問題的客觀解釋 | |
| 正大企業(yè)面臨一項投資決策，目前有四種方案可供選擇。在三種預(yù)期市場環(huán)境條件下，四種方案的預(yù)期盈利狀況如下：方案預(yù)期市場情況暢銷不太暢銷滯銷 建大型企業(yè)350 200 -80 建中小型企業(yè)190 150 -40 建小型企業(yè)120 80 30 先建小型，視情況再擴建100 60 39 若采用悲觀原則進行決策，應(yīng)選擇哪個方案： | A | - | 投資決策的悲觀原則應(yīng)用 | |
| 單項選擇題（第四套，每題1分，共20分） | 企業(yè)文化建設(shè)的主要目的是？（） | A.提高員工工作技能 B.增加企業(yè)利潤 C.形成企業(yè)的核心價值觀念 D.降低企業(yè)成本 | C | 企業(yè)文化建設(shè)的目的 |
| 以下哪個不屬于企業(yè)文化的基本要素？（） | A.觀念要素 B.制度要素 C.物質(zhì)要素 D.市場要素 | D | 企業(yè)文化的基本要素 | |
| 團隊管理中，以下哪種方式不是提高團隊凝聚力的有效方法？（） | A.增加團隊溝通 B.定期組織團建活動 C.嚴(yán)格限制團隊成員的個人發(fā)展 D.營造公平競爭環(huán)境 | C | 團隊管理中提高團隊凝聚力的方法 | |
| 在服飾企業(yè)的文化建設(shè)中，以下哪項不是體現(xiàn)企業(yè)精神的方式？（） | A.企業(yè)口號 B.企業(yè)標(biāo)志 C.企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)格 D.企業(yè)財務(wù)報表 | D | 服飾企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)精神的方式 | |
| 以下哪種管理方式不利于激發(fā)團隊成員的積極性？（） | A.目標(biāo)管理 B.嚴(yán)格監(jiān)督 C.激勵機制 D.個性化關(guān)懷 | B | 團隊管理中激發(fā)成員積極性的管理方式 | |
| 團隊管理中，以下哪個階段是團隊發(fā)展的關(guān)鍵階段？（） | A.形成階段 B.磨合階段 C.成熟階段 D.解散階段 | B | 團隊管理中團隊發(fā)展階段 | |
| 在服飾企業(yè)團隊管理中，以下哪項不是考核員工績效的標(biāo)準(zhǔn)？（） | A.工作質(zhì)量 B.工作效率 C.個性特點 D.團隊合作 | C | 服飾企業(yè)團隊管理中員工績效考核標(biāo)準(zhǔn) | |
| 企業(yè)文化建設(shè)的核心是什么？（） | A.企業(yè)形象 B.企業(yè)制度 C.企業(yè)價值觀 D.企業(yè)戰(zhàn)略 | C | 企業(yè)文化建設(shè)的核心 | |
| 以下哪個不是團隊管理的基本原則？（） | A.明確目標(biāo) B.公平競爭 C.員工自主 | - | 團隊管理的基本原則 | |
| 填空題 | 工業(yè)化生產(chǎn)的服飾，又稱為（ ），是解決人們穿衣的主要手段。 | - | 成衣 | 工業(yè)化生產(chǎn)服飾的別稱 |
| 成衣生產(chǎn)往常采納的方式有（ ） 、（ ） 、（ ）和（ ）四種。 | - | 成衣化、半成衣化、定做、家庭制作 | 成衣生產(chǎn)的方式 | |
| 服飾生產(chǎn)管理的方法是計劃（ P ）、實行（ D）、檢查（ C）、 改良（ A）。 | - | - | 服飾生產(chǎn)管理的方法 | |
| 服飾生產(chǎn)公司按接受生產(chǎn)任務(wù)的方式分為（ ）和（ ）兩種種類公司。 | - | 訂貨型、展望型 | 服飾生產(chǎn)公司的分類方式 | |
| 訂貨型生產(chǎn)公司生產(chǎn)管理的重點是抓（ ） ，按（ ）組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的連接均衡，保證按期交貨。 | - | 抓交貨期、期 | 訂貨型生產(chǎn)公司生產(chǎn)管理重點 | |
| 展望型生產(chǎn)公司生產(chǎn)管理的重點是抓 ( ）、（ ）、（ ）之間的連接， 按（ ）組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)之間的均衡，保證全面達(dá)成任務(wù)。 | - | 供、產(chǎn)、銷、量 | 展望型生產(chǎn)公司生產(chǎn)管理重點 | |
| 直線制組織構(gòu)造合用于公司規(guī)模（ ）、人員（ ）、產(chǎn)品（ ）的服飾企 業(yè)。 | - | 小、少、不復(fù)雜 | 直線制組織結(jié)構(gòu)適用的服飾企業(yè)特點 | |
| （ ） 是指推板時所用的標(biāo)準(zhǔn)板型。 是依據(jù)樣式要求進行的正確的、剪好的構(gòu)造設(shè)計板型，并已使用該板型進行了實質(zhì)的放縮板，產(chǎn)生了系列板型。 | - | 母板 | 推板所用標(biāo)準(zhǔn)板型的定義 | |
| 樣板分為（ ）和（ ） 。 | - | 裁剪樣板、工藝樣板 | 樣板的分類 | |
| 工業(yè)制板的方法概括起來有兩大類： （ ）和（ ） 。 | - | 平面構(gòu)成法、立體構(gòu)成法 | 工業(yè)制板的方法分類 | |
| 服飾生產(chǎn)過程的第一階段是（ ） 。 | - | 裁剪 | 服飾生產(chǎn)過程的階段 | |
| 簡答題 | 列舉你所知道的服飾面料，并寫出其特征（特色，功能，養(yǎng)護方法，長處） | - | - | 服飾面料的特征 |
| 您所在原品牌的服飾有哪幾個系列？分別有什么特色？ | - | - | 品牌服飾系列及特色 | |
| 您感覺今年的流行趨向怎樣？ | - | - | 服飾流行趨向 | |
| FAB是什么意思？請列舉其重點重點 | - | - | FAB的含義和重點 | |
| 服務(wù)八步曲詳細(xì)內(nèi)容有哪些？ | - | - | 服務(wù)八步曲內(nèi)容 | |
| 服裝陳設(shè)有哪些基本原則？有哪些注意事項？ | - | - | 服裝陳列原則和注意事項 | |
| 商鋪庫房整理基本原則是哪些？ | - | - | 商鋪庫房整理原則 | |
| 您所知道的銷售KPI有哪些？計算公式怎樣？各有什么樣的意義？ | - | - | 銷售KPI相關(guān)內(nèi)容 | |
| 褲子的尺碼和腰圍是什么樣的關(guān)系？ | - | - | 褲子尺碼與腰圍的關(guān)系 | |
| 服裝搭配有哪些注意事項？您往常怎樣搭配？ | - | - | 服裝搭配注意事項和方式 | |
| 您所熟知的顧客分類有哪些？分別有什么樣的特征？怎樣招待？ | - | - | 顧客分類、特征及招待方式 | |
| 店長相關(guān)簡答題 | 您所知道的銷售KPI有哪些？計算公式怎樣？各有什么樣的意義？ | - | - | 店長對銷售KPI的了解 |
| 商鋪商品管理有哪幾部份構(gòu)成？分別有哪些注意事項？ | - | - | 商鋪商品管理的構(gòu)成和注意事項 | |
| 商鋪VIP服務(wù)管理有哪幾部分構(gòu)成？往常您是怎樣做的？ | - | - | 商鋪VIP服務(wù)管理構(gòu)成和做法 | |
| 商鋪促銷管理有哪幾部分構(gòu)成？ | - | - | 商鋪促銷管理的構(gòu)成 | |
| 商鋪陳設(shè)管理有哪些基本原則和注意事項？ | - | - | 商鋪陳設(shè)管理原則和注意事項 | |
| 職工培訓(xùn)往常有哪幾個板塊？您最善于的是哪些？列舉其基本構(gòu)成模塊？ | - | - | 職工培訓(xùn)板塊及擅長內(nèi)容 | |
| 晨會流程有哪些？注意事項有哪些？ | - | - | 晨會流程和注意事項 | |
| 商鋪設(shè)班有哪些注意事項？ | - | - | 商鋪設(shè)班注意事項 | |
| 商鋪日營業(yè)流程詳細(xì)內(nèi)容？ | - | - | 商鋪日營業(yè)流程 | |
| 服務(wù)八步曲詳細(xì)內(nèi)容有哪些？ | - | - | 服務(wù)八步曲內(nèi)容 | |
| 列舉你所知道的服飾面料，并寫出其特征（特色，功能，養(yǎng)護方法，長處） | - | - | 服飾面料的特征 | |
| 督導(dǎo)相關(guān)簡答題 | 商鋪日營業(yè)流程詳細(xì)內(nèi)容？ | - | - | 督導(dǎo)對商鋪日營業(yè)流程的了解 |
| 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段，做法不正確的是()。 | A、對那些提出荒謬想法的人進行批評教育B、挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法 C、仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號D、繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法 | A | 頭腦風(fēng)暴法第二階段的正確做法 | |
| 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法不正確的是()。 | A、頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)造性的思維方法 B、在頭腦風(fēng)暴法中不切合實際的想法是堅決不允許的 C 、頭腦風(fēng)暴法是一種培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法 D、頭腦風(fēng)暴法既可以應(yīng)用于團隊，也可應(yīng)用于個人 | B | 頭腦風(fēng)暴法的特點和應(yīng)用范圍 | |
| 頭腦風(fēng)暴法相關(guān)選擇題 | 在王總主持的一次會議上，為解決一個問題，他建議大家提出各種各樣的想法，想法越多越好。王總的這個建議體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的 ( ) 的 特 點 。 | A、排除評論性批判 B 、暫不評論C、鼓勵“自由想象” D、改進觀念 | C | 頭腦風(fēng)暴法的特點體現(xiàn) |
| 劉總是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，近期舉行了一次會議，他是會議主持人。針對最近出現(xiàn)的問題，讓大家提出各種解決問題的想法，不管想法多么離奇。劉總規(guī)定在其他團隊成員發(fā)表自己的想法時，任何人不準(zhǔn)提出異議，也不準(zhǔn)做出任何批評建議，但是劉總可以做一些啟發(fā)性的發(fā)言和引導(dǎo)。可以看出劉總在這次會議中運用了() | A、德爾菲法 B 、電子會議C、頭腦風(fēng)暴法 D、 | C | 頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用 | |
| 一個人對不遵從上級意圖所可能產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果感到懼怕，這意味著該上司擁有（）。 | A．強制權(quán)力 B．獎賞權(quán)力 C．感召權(quán)力 D．合法權(quán)力 | A | 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力類型 | |
| 管理中與激勵問題有關(guān)的公平理論是由（）提出的。 | A．馬斯洛B．麥格雷戈C．赫茨伯格D．亞當(dāng)斯 | D | 公平理論的提出者 | |
| 管理相關(guān)選擇題 | 在工作設(shè)計上，通過增加計劃和評估責(zé)任而使工作縱向拓展，增加工作的深度。這種方法是（）。 | A．工作擴大化 B．工作豐富化 C．工作多元化 D．工作縱深化 | B | 工作設(shè)計方法 |
| 決定是否與另一個組織合并，如何重組以提高效率，或是否關(guān)閉一個虧損的工廠，這些都是典型的（）。 | A．確定型決策 B．非程序化決策 C．例常型決策 D．重復(fù)性決策 | B | 決策類型 | |
| 企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)中的一個或者一組細(xì)分市場，制定專門的戰(zhàn)略向此市場提供產(chǎn)品或者服務(wù)，這是典型的（）。 | A．增長型戰(zhàn)略 B．別具一格戰(zhàn)略 C．專一化戰(zhàn)略 D．公司層戰(zhàn)略 | C | 企業(yè)戰(zhàn)略類型 | |
| 在管理方格（managerialgrid）理論中，任務(wù)型管理是指如下哪種情形？（） | A．對人和工作兩個維度都非常關(guān)注B．更關(guān)注人 C．對人和工作兩個維度都不是特別關(guān)注D．更關(guān)注工作 | D | 管理方格理論中的任務(wù)型管理 | |
| 依據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)下屬有能力但無意愿干領(lǐng)導(dǎo)希望他們干的工作時，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最為合適？（） | A．告知B．推銷C．參與D．授權(quán) | C | 情景領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用 | |
| 當(dāng)一個管理者組織制訂公司戰(zhàn)略以尋求企業(yè)進一步發(fā)展時， | - | - | 管理者制訂公司戰(zhàn)略相關(guān) | |
| 名詞解釋 | 服裝生產(chǎn)管理 | - | 為有效利用資源，使其發(fā)揮*效益而開展的計劃與實施，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨期、降低成本等目的。 | 服裝生產(chǎn)管理的定義 |
| 批量熟練率 | - | - | 批量熟練率的定義 | |
| 生產(chǎn)節(jié)拍 | - | - | 生產(chǎn)節(jié)拍的定義 | |
| 固定成本 | - | - | 固定成本的定義 | |
| 標(biāo)準(zhǔn)加工時間 | - | - | 標(biāo)準(zhǔn)加工時間的定義 | |
| 作業(yè)研究 | - | - | 作業(yè)研究的定義 | |
| 預(yù)測型生產(chǎn) | - | - | 預(yù)測型生產(chǎn)的定義 | |
| 訂貨型生產(chǎn) | - | - | 訂貨型生產(chǎn)的定義 |
術(shù)語解釋：
- 服裝生產(chǎn)管理：是為了有效利用資源，讓其發(fā)揮*效益，通過開展計劃與實施等活動，以實現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨期、降低成本等目標(biāo)的管理活動。
- 批量熟練率：指在批量生產(chǎn)過程中，隨著生產(chǎn)數(shù)量的增加，工人操作熟練程度提高，從而使生產(chǎn)效率提升的比率。
- 生產(chǎn)節(jié)拍：是指連續(xù)完成相同的兩個產(chǎn)品（或兩次服務(wù)，或兩批產(chǎn)品）之間的間隔時間。
- 固定成本：是指成本總額在一定時期和一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，不受業(yè)務(wù)量增減變動影響而能保持不變的成本。
- 標(biāo)準(zhǔn)加工時間：是指在正常的操作條件下，以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法及合理的勞動強度和速度完成符合質(zhì)量要求的工作所需的時間。
- 作業(yè)研究：是運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理、不經(jīng)濟、混亂的因素排除，尋求更好、更經(jīng)濟、更容易的工作方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率。
- 預(yù)測型生產(chǎn)：是根據(jù)對市場需求的預(yù)測來安排生產(chǎn)計劃的生產(chǎn)方式。
- 訂貨型生產(chǎn)：是根據(jù)用戶提出的具體訂貨要求后，才開始組織生產(chǎn)的生產(chǎn)方式。
- PTS法：即既定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法，它需經(jīng)過時間觀測，再確定作業(yè)的“動作形態(tài)”，就可獲得作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間。
- 緯斜：是指緯紗與經(jīng)紗不成垂直狀態(tài)而形成的疵點。
- 強制權(quán)力：指領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬具有的強制其服從的力量，下屬如果不服從可能會面臨負(fù)面結(jié)果。
- 獎賞權(quán)力：指領(lǐng)導(dǎo)者擁有獎勵的權(quán)力，能給予下屬獎勵來激勵其行為。
- 感召權(quán)力：指領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的魅力、品德等吸引下屬，使其愿意追隨的權(quán)力。
- 合法權(quán)力：指領(lǐng)導(dǎo)者因在組織中所處的職位而擁有的正式權(quán)力。
- 公平理論：由亞當(dāng)斯提出，該理論認(rèn)為員工的激勵程度來源于對自己和參照對象的報酬和投入的比例的主觀比較感覺。
- 工作擴大化：是指工作范圍的擴大或工作多樣性，從而給員工增加了工作種類和工作強度。
- 工作豐富化：是通過增加計劃和評估責(zé)任而使工作縱向拓展，增加工作的深度。
- 工作多元化：強調(diào)工作內(nèi)容的多樣性和豐富性，涉及不同類型的任務(wù)和活動。
- 確定型決策：是指決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件能夠確定，決策目標(biāo)也非常明確，對決策實施的結(jié)果也能夠確定。
- 非程序化決策：是指偶然發(fā)生的或首次出現(xiàn)而又較為重要的非重復(fù)性決策。
- 例常型決策：是指對重復(fù)出現(xiàn)的例行活動制定的決策。
- 重復(fù)性決策：通常指針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行的決策。
- 增長型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。
- 別具一格戰(zhàn)略：是指企業(yè)力求在顧客廣泛重視的一些方面，在該行業(yè)內(nèi)獨樹一幟。
- 專一化戰(zhàn)略：指企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)中的一個或者一組細(xì)分市場，制定專門的戰(zhàn)略向此市場提供產(chǎn)品或者服務(wù)。
- 公司層戰(zhàn)略：是企業(yè)整體的、最高層次的戰(zhàn)略，主要關(guān)注企業(yè)應(yīng)該在哪些領(lǐng)域進行經(jīng)營活動。
- 管理方格理論：用對人和工作兩個維度的關(guān)注程度來描述領(lǐng)導(dǎo)方式，任務(wù)型管理更關(guān)注工作。
- 情景領(lǐng)導(dǎo)理論：根據(jù)下屬的成熟度（能力和意愿）來選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，當(dāng)下屬有能力但無意愿時，參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格合適。
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