新進(jìn)的物流業(yè)務(wù)員應(yīng)該對(duì)公司的歷史和發(fā)展理念進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，這有助于他們更好地理解公司的文化和價(jià)值觀。之后，業(yè)務(wù)流培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于他們的職業(yè)生涯之中，特別是在業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目開發(fā)方面需要下足功夫。我建議參考像《新編現(xiàn)代物流學(xué)》這樣的專業(yè)培訓(xùn)教材，確保他們的專業(yè)知識(shí)得到充實(shí)。
二、物流師必備的培訓(xùn)教材及相關(guān)內(nèi)容
物流師培訓(xùn)教材主要包括考試用書，如《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)--物流師》等，以及理論知識(shí)部分如物流概述、物流運(yùn)行系統(tǒng)等，還有技能操作部分如物品采購(gòu)、倉儲(chǔ)管理、配送管理等。這些教材全面覆蓋了物流行業(yè)的基本知識(shí)和技能要求。
三、物流公司通常的培訓(xùn)內(nèi)容
在物流公司，培訓(xùn)內(nèi)容因員工崗位的不同而有所差異。對(duì)于職能崗位的員工，如倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)?，他們?huì)學(xué)習(xí)相關(guān)文件、政策與操作規(guī)范，確保準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行任務(wù)。而對(duì)于管理層或運(yùn)營(yíng)部門的員工，培訓(xùn)更側(cè)重于實(shí)際操作案例的分析與討論，以及提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問題解決能力。
四、物流行業(yè)的主要工作內(nèi)容
物流公司的崗位眾多，包括行政、人事、客服、會(huì)計(jì)、出納等辦公室崗位，以及司機(jī)、發(fā)運(yùn)員、叉車司機(jī)、倉管、包裝員等一線崗位。每個(gè)崗位都有其特定的職責(zé)和要求。例如，物流助理需要協(xié)助主管處理各種重要資料的整理、匯總與歸檔工作，以及部門間的溝通協(xié)調(diào)等。而物流單證員則需要負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證的制作和處理，與貨代公司、客戶等各方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。
五、物流公司總經(jīng)理的職責(zé)
物流公司的總經(jīng)理需要根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)物流發(fā)展側(cè)重點(diǎn)，構(gòu)建合適的組織結(jié)構(gòu)，聘任、考核各部門負(fù)責(zé)人等。他們需要全面負(fù)責(zé)企業(yè)的物流管理工作，包括研究、設(shè)計(jì)、改善物流管理的各項(xiàng)工作流程，監(jiān)督、檢查各計(jì)劃目標(biāo)的執(zhí)行情況等。
對(duì)于物流公司的運(yùn)營(yíng)中突發(fā)事件的處理，公司會(huì)有專門的人員負(fù)責(zé)。他們需要處理各部門在運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的重大突發(fā)事件，確保公司的正常運(yùn)營(yíng)。他們還要負(fù)責(zé)制定企業(yè)物流成本控制的流程和管理辦法，向各部門下達(dá)成本控制目標(biāo)，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。這些人員還全面負(fù)責(zé)企業(yè)的安全管理工作，并檢查下屬人員的安全管理培訓(xùn)執(zhí)行情況。
至于物流公司的員工具體工作，大致可以分為兩類：一類是倉儲(chǔ)管理，包括物品的收發(fā)管理；另一類是運(yùn)輸，包括操作鏟車和駕駛貨車。
對(duì)于快遞員的日常工作，會(huì)因所在城市及負(fù)責(zé)的路線的不同而有所差異。有些快遞員負(fù)責(zé)的路線生活區(qū)零散，需要日均配送約75件包裹，有時(shí)任務(wù)量可能更大，需要送達(dá)100-200件。這種情況在一些繁華地段尤為常見。
對(duì)于實(shí)習(xí)生應(yīng)聘的物流專員的工作內(nèi)容，主要包括確保公司物流工作的正常開展，配合公司完成系統(tǒng)平臺(tái)所需的物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，控制倉庫及物流各環(huán)節(jié)的預(yù)算及成本，及時(shí)處理配送和運(yùn)輸過程中的突發(fā)情況，并整理匯總相關(guān)文件資料，審核后歸檔備案。還要掌控工廠發(fā)貨、到貨時(shí)間，及時(shí)安排入庫，并掌握倉庫庫存量，負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部、銷售部的溝通協(xié)調(diào)。
物流管理是一個(gè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，涉及供應(yīng)、保管、運(yùn)輸及發(fā)送等各個(gè)方面。物流管理的目的是在*費(fèi)用下，將原材料和產(chǎn)成品在最為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送到規(guī)定的地點(diǎn)。這需要解決物流管理的一系列問題，如物流成本的概念及內(nèi)含、如何進(jìn)行物流管理、如何制定物流計(jì)劃、如何進(jìn)行配送管理等。還需要了解和解決物流成本管理的問題，如缺乏足夠的對(duì)效益背反規(guī)律的認(rèn)識(shí)、自營(yíng)物流效率低下、先進(jìn)的物流技術(shù)未得到合理利用以及物流成本核算方法不當(dāng)?shù)取?/p>
物流公司的統(tǒng)計(jì)員的主要工作是制作和審核票據(jù)清單、核對(duì)賬目，包括汽車配件、油耗、出車登記等。他們需要遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成分公司的統(tǒng)計(jì)工作。他們還要熟悉和掌握公司的客戶基本資料，熱情主動(dòng)接受客戶的查詢及信息反饋，并按要求上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)表格和營(yíng)運(yùn)狀況核對(duì)工作。在工作中，他們需要具備綜合組織協(xié)調(diào)的能力，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地報(bào)出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，滿足各級(jí)部門對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需要。他們還需要保持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，不斷提高統(tǒng)計(jì)水平，為公司積累各種原始資料。
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