為客戶提供兩種解決方案,讓客戶自由選擇,無(wú)論選擇哪一種都是我們的銷(xiāo)售目標(biāo)。比如客戶在餐飲店,我們可以提供堂食和外賣(mài)兩種選擇,避免客戶陷入“要還是不要”的糾結(jié),而是讓其回答“要A還是要B”的問(wèn)題。在引導(dǎo)客戶成交時(shí),不要提供過(guò)多的選擇,以免讓客戶感到無(wú)所適從。
展示產(chǎn)品后,要著重強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)心的利益點(diǎn),把客戶的關(guān)注點(diǎn)與產(chǎn)品的特點(diǎn)緊密結(jié)合。比如當(dāng)客戶在意眼角的魚(yú)尾紋時(shí),我們可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品如何有效減少魚(yú)尾紋,從而帶來(lái)的顏值提升和年輕感。
對(duì)于客戶的拒絕,我們要有應(yīng)對(duì)策略。如果客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間,我們可以理解并指出時(shí)間對(duì)每個(gè)人的重要性,然后簡(jiǎn)短介紹產(chǎn)品的好處,讓客戶在極短時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)等特點(diǎn)判斷其需求。比如老年人注重實(shí)用方便,年輕人注重時(shí)尚漂亮。針對(duì)不同需求的消費(fèi)者,我們要有不同的銷(xiāo)售策略。
優(yōu)惠成交法是一種通過(guò)提供優(yōu)惠條件促使客戶立即購(gòu)買(mǎi)的方法。
二、房地產(chǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧有哪些
話術(shù)是銷(xiāo)售中的重要工具,它涵蓋了察顏觀色、一物百擬、用情至深、行文詭辯等多種技巧。在中國(guó)文化中,銷(xiāo)售話術(shù)往往伴隨著悠久的歷史傳統(tǒng)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售中有九大常用話術(shù),這些話術(shù)貫穿于與客戶的交流過(guò)程中。首次接觸客戶時(shí),我們要用喜好話術(shù),通過(guò)贊美和找關(guān)聯(lián)來(lái)建立與客戶之間的信任。成熟的置業(yè)顧問(wèn)會(huì)運(yùn)用贊美和建立關(guān)聯(lián)的方法來(lái)化解客戶的戒備心理。其中贊美的最高境界是贊美到客戶的潛能,這需要觀察力和知識(shí)儲(chǔ)備。
除了建立喜好外,找關(guān)聯(lián)也是常用方法,如找到與客戶相同的地方,盡量產(chǎn)生共同點(diǎn)。有時(shí)為了尋找關(guān)聯(lián),“編故事”也是常用的話術(shù)。
在客戶詢(xún)問(wèn)價(jià)格時(shí),我們可以用制約話術(shù)來(lái)掌握交流的優(yōu)勢(shì)地位。實(shí)際上,客戶在購(gòu)買(mǎi)的初期階段問(wèn)到價(jià)格是習(xí)慣性的本能反應(yīng)。我們應(yīng)巧妙引導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行初步歸類(lèi),避免進(jìn)入廉價(jià)區(qū)破壞客戶的購(gòu)買(mǎi)愿景。房地產(chǎn)銷(xiāo)售與消費(fèi)者心理的微妙博弈
在銷(xiāo)售領(lǐng)域,羅伯特·西奧迪尼的《影響力》一書(shū)提供了諸多發(fā)人深省的例子。其中,關(guān)于綠松石的情景展示了價(jià)格策略如何影響銷(xiāo)售結(jié)果。高價(jià)常常被視為優(yōu)質(zhì)的象征,這是一種深植于人們心中的思維定勢(shì)。在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中,這種心理現(xiàn)象同樣顯著。
當(dāng)客戶初次踏入售樓處,他們的右腦情感驅(qū)動(dòng)著對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。這時(shí),初期報(bào)價(jià)就成了一種需要精心策劃的技巧。許多置業(yè)顧問(wèn)容易陷入一個(gè)誤區(qū),即單純地認(rèn)為客戶問(wèn)價(jià)就是有意購(gòu)買(mǎi),而忽略了問(wèn)價(jià)的初衷——尋找價(jià)值定位。
在消費(fèi)者缺乏項(xiàng)目?jī)r(jià)值識(shí)別能力或形成負(fù)面印象時(shí),置業(yè)顧問(wèn)的所有解釋都可能顯得蒼白無(wú)力。正確的銷(xiāo)售策略是掌握“制約”技巧,主動(dòng)引導(dǎo)客戶的思想走向。這種“制約”策略本質(zhì)上是一種溝通技巧,旨在控制客戶大腦中的區(qū)域歸類(lèi)方法。
“制約”策略的實(shí)施分為三個(gè)步驟。要稱(chēng)贊客戶的眼光獨(dú)到;強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性,如稀缺、少見(jiàn)等特性;不直接提及具體價(jià)格,而是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的昂貴性。這種話術(shù)的目的是使客戶將產(chǎn)品歸類(lèi)于昂貴區(qū),從而顯示其購(gòu)買(mǎi)的實(shí)力和品味。
例如,當(dāng)客戶詢(xún)問(wèn)房?jī)r(jià)時(shí),置業(yè)顧問(wèn)可以先介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和稀缺性,再以比較的方式提及其他地方類(lèi)似產(chǎn)品的價(jià)格,如“我們這個(gè)戶型的價(jià)格與萬(wàn)科城持平,單價(jià)6000元”。這樣客戶會(huì)有兩種思考趨勢(shì):一是接受高價(jià)并認(rèn)為高品質(zhì)的產(chǎn)品理應(yīng)價(jià)格高;二是詢(xún)問(wèn)更多細(xì)節(jié)以了解為何產(chǎn)品如此昂貴。無(wú)論哪種趨勢(shì),都對(duì)銷(xiāo)售有利。
在話術(shù)中,還有一個(gè)重要的技巧是FAB(特性、優(yōu)點(diǎn)、利益)。這是面對(duì)潛在客戶時(shí),有效介紹產(chǎn)品的公式。重點(diǎn)在于針對(duì)潛在客戶的家庭成員需求(尤其是老人和小孩)來(lái)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的利益,這樣能更有效地打動(dòng)客戶的心。比如針對(duì)即將做母親的女性客戶強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)與對(duì)孩子健康的關(guān)心。
在實(shí)地看房過(guò)程中,話術(shù)同樣重要。置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)結(jié)識(shí)陪同看房的人,并請(qǐng)求客戶介紹,以預(yù)防他們說(shuō)出影響購(gòu)房決策的話。隨身攜帶筆記本記錄客戶的話和特別在意的點(diǎn)也是尊重客戶和顯示專(zhuān)業(yè)性的行為。
對(duì)于高端住宅市場(chǎng),如別墅和公寓的營(yíng)銷(xiāo),《豪宅營(yíng)銷(xiāo)的66個(gè)細(xì)節(jié)》一書(shū)提供了寶貴的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。書(shū)中詳細(xì)介紹了豪宅營(yíng)銷(xiāo)的定位、推廣、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等方面的操作細(xì)節(jié),對(duì)于高端住宅的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)人員都有很強(qiáng)的借鑒意義。這本書(shū)強(qiáng)調(diào)了從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),系統(tǒng)總結(jié)了操作細(xì)節(jié),對(duì)于從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的人來(lái)說(shuō)是一本極具實(shí)用性的工具書(shū)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售不僅是產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài),更是一場(chǎng)心理博弈。通過(guò)巧妙的報(bào)價(jià)策略、有效的產(chǎn)品介紹和看房過(guò)程中的話術(shù)技巧,結(jié)合對(duì)高端住宅市場(chǎng)的深入理解,置業(yè)顧問(wèn)可以更好地掌握銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán),從而促成更多的交易。作為房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟的輪值主席,我強(qiáng)烈推薦唐安蔚先生所著的《豪宅營(yíng)銷(xiāo)的66個(gè)細(xì)節(jié)》一書(shū)。這本書(shū)極其專(zhuān)業(yè)、細(xì)致,充滿了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和條理,具有很高的價(jià)值。我要求萬(wàn)科營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)這本書(shū),將產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)做到極致。
我是創(chuàng)客工場(chǎng)創(chuàng)始人,原萬(wàn)科集團(tuán)執(zhí)行副總裁、萬(wàn)科北京總經(jīng)理。
《豪宅營(yíng)銷(xiāo)的66個(gè)細(xì)節(jié)》是中國(guó)房地產(chǎn)研究系列叢書(shū)之一,全書(shū)內(nèi)容涵蓋了當(dāng)前我國(guó)樓市形勢(shì)的分析、城市化與房地產(chǎn)市場(chǎng)的交互影響、住房公積金監(jiān)管模式的比較,以及歐美發(fā)達(dá)國(guó)家住房租賃市場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)等。本書(shū)旨在為相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員提供閱讀參考。
我還要推薦《把脈地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)——二三線城市100個(gè)難題100個(gè)辦法》這本書(shū)。它是國(guó)內(nèi)第一部研究二、三線城市房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的作品,涵蓋了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程。作者唐安蔚高瞻遠(yuǎn)矚,通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型方向的預(yù)測(cè)和分析,提出了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型和發(fā)展趨勢(shì)。這本書(shū)不僅針對(duì)住宅產(chǎn)品提出了有效的解決辦法,還對(duì)商業(yè)綜合體、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老養(yǎng)生地產(chǎn)等進(jìn)行了深入剖析。其*的特色是實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng),作者提煉了二、三線城市房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃人在操盤(pán)時(shí)遇到的難題,進(jìn)行針對(duì)性的研究并給出專(zhuān)業(yè)解答。
《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》一書(shū)由大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司所著,總結(jié)了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)十余年的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),介紹了實(shí)操經(jīng)驗(yàn)并提供了成功案例。書(shū)中著重描述了萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)管理全流程的實(shí)操和理論創(chuàng)新,希望為商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者提供一些有益的參考,推動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展。
《房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略突圍的N種模式》聚焦了地產(chǎn)企業(yè)中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,深入采訪了多家標(biāo)桿房企的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型掌舵人CEO,提煉出中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的多種典型模式。該書(shū)基于一線資料,深入解讀每家企業(yè)的特點(diǎn),除了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的全面解讀,還附有企業(yè)的典型項(xiàng)目介紹和關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方面,《項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)概述》、《房地產(chǎn)項(xiàng)目組織選擇與管控》等書(shū)籍根據(jù)國(guó)內(nèi)多家標(biāo)桿房企的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成了一套相對(duì)成熟且實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理理念和模式。強(qiáng)調(diào)對(duì)于房企項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理模式而言,沒(méi)有最好最完美,只有合適才是關(guān)鍵。
在銷(xiāo)售技巧方面,我想分享的是:銷(xiāo)售并不只是能說(shuō)會(huì)道。剛出道的促銷(xiāo)員常有的誤區(qū)是以為銷(xiāo)售就是口才。實(shí)際上,銷(xiāo)售需要的是充分的準(zhǔn)備和專(zhuān)業(yè)技能。記得自己當(dāng)初為了調(diào)試出*的音樂(lè)效果,曾專(zhuān)心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵地反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個(gè)星期。這就是銷(xiāo)售中的細(xì)致和專(zhuān)業(yè)。銷(xiāo)售的技巧在于不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,做好充分準(zhǔn)備,深入理解產(chǎn)品知識(shí),了解客戶的需求和痛點(diǎn),這樣才能更好地為客戶提供服務(wù)并成功銷(xiāo)售產(chǎn)品。《成考快速報(bào)名和免費(fèi)咨詢(xún)》等欄目關(guān)注技能提升的重要性,鼓勵(lì)大家通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的技能水平。每次休息日,我都會(huì)逛各大賣(mài)場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。對(duì)于促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)是非常重要的,尤其是隨著消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)員的技能和專(zhuān)業(yè)性要求越來(lái)越高。他們需要不僅掌握產(chǎn)品知識(shí),還需要學(xué)會(huì)各種促銷(xiāo)技巧。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷(xiāo)員只理解了熱情服務(wù)的表面含義,以為滿面笑容、主動(dòng)言語(yǔ)就是熱情。其實(shí)并非如此,任何事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而可能適得其反。真正的熱情不僅僅體現(xiàn)在外在表情上,更重要的是用心去做。所謂精誠(chéng)所至金石為開(kāi),真正的誠(chéng)意就是要滿足顧客的需求,用企業(yè)的產(chǎn)品為他們創(chuàng)造價(jià)值。
銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的藝術(shù),合理利用各種資源對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有著巨大幫助。在銷(xiāo)售第一線工作的促銷(xiāo)員也必須了解這一點(diǎn)。在做促銷(xiāo)員時(shí),我經(jīng)常使用一種方法:和同事一起進(jìn)行雙簧表演。特別是在一些重要決策時(shí)刻,比如價(jià)格談判,我們會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)助陣。這樣既表明我們非常重視客戶,也方便談判。只要領(lǐng)導(dǎo)稍作讓步,給予客戶一些小實(shí)惠,通常都能促成交易。如果領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng),任何一個(gè)人都可以臨時(shí)扮演這個(gè)角色。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)占小便宜的習(xí)性。
銷(xiāo)售中最忌諱的就是猶豫不決。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),顧客在店內(nèi)逗留的*時(shí)間是5到7分鐘。一些促銷(xiāo)員因?yàn)闊o(wú)法準(zhǔn)確判斷顧客需求,不能在關(guān)鍵時(shí)刻促成交易,反而不斷介紹產(chǎn)品,導(dǎo)致失敗。因此我們必須牢記使命:促成銷(xiāo)售。無(wú)論是介紹產(chǎn)品還是其他努力,最終目的都是銷(xiāo)售產(chǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)即將溜走,一定要立即調(diào)整策略嘗試締約。一旦錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)再想勾起顧客欲望就會(huì)更加困難這也是新手促銷(xiāo)員最容易犯的錯(cuò)誤。
對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)維護(hù)良好的關(guān)系是非常重要的因?yàn)槔峡蛻魩?lái)的生意往往比你想象的要多的多我在做促銷(xiāo)員時(shí)就非常注意和已成交的顧客保持良好關(guān)系這也給我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)其實(shí)做起來(lái)也不難只要真誠(chéng)地為他們提供幫助比如幫他們打好包并送上一聲真誠(chéng)的祝福就可以了一些看似微不足道的舉動(dòng)可能會(huì)讓顧客深受感動(dòng)!安全感的訴求是銷(xiāo)售中常用的說(shuō)服技巧從保險(xiǎn)、汽車(chē)到房地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員都會(huì)用安全保障來(lái)打動(dòng)客戶。如果這種說(shuō)服方式無(wú)法打動(dòng)顧客你也可以嘗試用恐懼感來(lái)嚇唬他們一下但一定要把握尺度否則可能適得其反每個(gè)人都有被認(rèn)可的需求因此在銷(xiāo)售過(guò)程中認(rèn)可個(gè)人價(jià)值也是非常重要的一個(gè)點(diǎn)。自我滿足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求因此在推銷(xiāo)過(guò)程中展示產(chǎn)品的獨(dú)特性和風(fēng)格也是非常重要的比如你可以說(shuō):“這臺(tái)設(shè)備不僅性能卓越而且設(shè)計(jì)獨(dú)特非常符合您這樣的專(zhuān)業(yè)人士。”同樣一臺(tái)烤肉機(jī)你也可以說(shuō):“當(dāng)你為朋友們做出和飯店一樣美味的烤肉時(shí)那才是顯示你家庭主婦的實(shí)力呢!”每個(gè)人都渴望擁有支配權(quán)這不僅是對(duì)生活的掌控也是對(duì)生活的自信和安全感的體現(xiàn)。因此銷(xiāo)售員在推銷(xiāo)過(guò)程中也要讓客戶感受到他們對(duì)產(chǎn)品的支配權(quán)比如你可以說(shuō):“買(mǎi)了這枚鉆戒你就擁有了對(duì)它的支配權(quán)它是你的專(zhuān)屬品?!弊詈笠獜?qiáng)調(diào)的是說(shuō)話的方式和技巧很重要不僅要表達(dá)清晰還要從多個(gè)角度說(shuō)明問(wèn)題這樣才能讓客戶真正理解和接受你的觀點(diǎn)同時(shí)銷(xiāo)售員也要充滿自信這樣才能讓客戶相信你所說(shuō)的話。除此之外掌握豐富的商品知識(shí)和客戶情報(bào)也是非常重要的這樣才能在客戶面前自信地說(shuō)話并給出專(zhuān)業(yè)的建議。例如一定能夠使您滿意的這類(lèi)話語(yǔ)就能增強(qiáng)客戶對(duì)你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的信心。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們應(yīng)該多鼓勵(lì)客戶發(fā)表意見(jiàn),將自身轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)傾聽(tīng)者。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要做好心理準(zhǔn)備,要讓客戶感覺(jué)他們是在根據(jù)自己的意愿進(jìn)行選擇,這樣才是高效的銷(xiāo)售方法。
避免使用強(qiáng)迫銷(xiāo)售的手段或自夸的言辭,這樣只會(huì)讓客戶感到不悅。我們要認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),不要打斷他們的發(fā)言。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,我們可以附和客戶的講話,甚至提出一些問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)客戶繼續(xù)交流。
一種有效的引導(dǎo)客戶的方法是運(yùn)用提問(wèn)技巧。高明的商談技巧應(yīng)該以客戶為中心,圍繞他們的意見(jiàn)展開(kāi)。為此,銷(xiāo)售人員需要通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解客戶的需求和想法。提問(wèn)的方式和技巧對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗鼈兛梢越沂究蛻舻呐d趣程度,為我們下一次的訪問(wèn)制定策略。當(dāng)客戶提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí),我們可以通過(guò)適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)來(lái)理解他們的反對(duì)理由,并找到解決方案。良好的提問(wèn)氛圍還可以使客戶感到輕松。
喬·吉拉德給我們的銷(xiāo)售建議非常中肯:如果你想把東西賣(mài)給某人,你需要盡自己所能去收集有關(guān)他們的情報(bào),無(wú)論銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品。如果我們每天花一些時(shí)間來(lái)了解我們的客戶,為銷(xiāo)售鋪平道路,那么我們就不愁沒(méi)有自己的客戶。
在銷(xiāo)售中,無(wú)論是大小客戶,方法策略都是重要的。對(duì)于小客戶,建立信任和友好關(guān)系是關(guān)鍵;而對(duì)于大客戶,則需要更多的方法和謀略,因?yàn)樯婕暗骄薮蟮睦妗?/p>
不論銷(xiāo)售何種產(chǎn)品,都有六個(gè)關(guān)鍵因素:情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格和客戶體驗(yàn)。銷(xiāo)售人員首先要建立關(guān)系,然后了解需求,再展示產(chǎn)品價(jià)值,接著進(jìn)行價(jià)格談判,最后通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷(xiāo)售的基本步驟。
對(duì)于年輕銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),不要試圖在第一次見(jiàn)面時(shí)就與客戶成為朋友,強(qiáng)行推銷(xiāo)只會(huì)引起客戶的反感。
每個(gè)成功的銷(xiāo)售人員都需要有擔(dān)當(dāng)精神。不管項(xiàng)目成功與否,都要付出全力,堅(jiān)持到底。這種精神是成功人士的共同特點(diǎn)之一。
我們還要在客戶面前提高自己的層次,偽裝成他們的同級(jí)別或更高級(jí)別的人,這樣才能獲得客戶的尊重和認(rèn)可。只有這樣,他們才會(huì)和你真誠(chéng)溝通,分享真實(shí)想法。
銷(xiāo)售中遇到不出單的壓力是很正常的,但我們需要積極面對(duì)并克服它。雖然暫時(shí)沒(méi)有成績(jī),但我們要表現(xiàn)出努力工作的態(tài)度。對(duì)于老板來(lái)說(shuō),不出單子沒(méi)關(guān)系,重要的是你在努力工作。對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)理而言,雖然你沒(méi)出單子,但你是團(tuán)隊(duì)的一員,你的努力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們要有冒險(xiǎn)精神,勇于挑戰(zhàn)各種困難。無(wú)論是龍門(mén)還是狗洞,甚至是懸崖,我們都要勇敢地去跳、去鉆、去上。在這個(gè)過(guò)程中不斷提升自己、突破自己。關(guān)于成考的相關(guān)疑問(wèn)、考點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)、當(dāng)?shù)卣叩葐?wèn)題,可以通過(guò)官網(wǎng)咨詢(xún)免費(fèi)獲取復(fù)習(xí)資料。
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