| 類別 | 具體內(nèi)容 |
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| 科特模式 | 由哈佛商學(xué)院管理學(xué)教授科特提出的組織變革理論，大規(guī)模激進(jìn)變革包括樹立緊迫感、組織有力的指導(dǎo)力量、制定愿景和戰(zhàn)略、進(jìn)行愿景溝通、充分授權(quán)員工去實(shí)現(xiàn)愿景、收獲短期的成果、鞏固成果并創(chuàng)造更進(jìn)一步的變革以及使新方法制度化8個(gè)步驟。經(jīng)典案例為24歲暑期實(shí)習(xí)生調(diào)查工廠手套采購，引發(fā)重新設(shè)計(jì)采購流程、減少財(cái)務(wù)浪費(fèi)變革，預(yù)計(jì)5年降低成本10億美元 |
| 科特8步法實(shí)現(xiàn)組織變革 | 1. 設(shè)定愿景：創(chuàng)建明確、簡單且振奮人心的愿景及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和首要任務(wù)，讓變革未來和路徑清晰。2. 感召眾人：通過有效溝通渠道傳達(dá)愿景和戰(zhàn)略，建立共識和責(zé)任感，激發(fā)能量和熱情。3. 賦能行動：排除變革障礙，修改阻礙系統(tǒng)或架構(gòu)，鼓勵冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，提供支持和資源。4. 創(chuàng)造短期成效：通過精心選擇初期項(xiàng)目取得短期成效，為變革提供證明和動力。5. 再接再厲：取得初步成功后加倍努力，持續(xù)推動變革至實(shí)現(xiàn)愿景。6. 鞏固成果：培育新企業(yè)文化，包括群體行為規(guī)范和價(jià)值觀念，進(jìn)行適當(dāng)人事變動和培訓(xùn)活動，固定變革成果并確保持續(xù)發(fā)展 |
| 基層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容 | 1. 角色定位：演好主管的三類角色（作為下屬、平級同事、上司），分析常見主管角色錯(cuò)位案例，了解如何進(jìn)入角色。2. 認(rèn)識員工、團(tuán)隊(duì)角色及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。3. 溝通常見問題及處理技巧。4. 授權(quán)誤區(qū)及如何授權(quán)。5. 員工需求與針對性激勵 |
| 愛科特咨詢公司 | 深圳市愛科特企業(yè)管理咨詢有限公司，少數(shù)擁有自主課程及專職講師的咨詢公司之一。有高級講師9人，職業(yè)講師12人，培訓(xùn)顧問26人。提供管理提升系列、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列、服務(wù)營銷系列、TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列四大模塊專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。致力于為國內(nèi)大中型企業(yè)提供專業(yè)化、個(gè)性化和高品質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)，專注咨詢式培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)與實(shí)踐 |
| 科特領(lǐng)導(dǎo)理論 | 分為個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)行為理論（即“總經(jīng)理學(xué)”，研究總經(jīng)理性格、行為等）和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論（研究領(lǐng)導(dǎo)過程、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境產(chǎn)生和企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營作用等），后者是前者研究基礎(chǔ)上的進(jìn)一步深化和廣化，是科特理論中最有首創(chuàng)精神和最重要部分。領(lǐng)導(dǎo)是一種以非強(qiáng)制性活動促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和變革的行為 |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與管理力相關(guān) | 1. 發(fā)展脈絡(luò)：涉及企業(yè)經(jīng)營變革、經(jīng)濟(jì)增值學(xué)說、學(xué)習(xí)型組織、授權(quán)理論、全球化、企業(yè)文化等多個(gè)方面。2. 領(lǐng)導(dǎo)者行為與使命：五種行為（以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激動人心），十大使命（明確理念、使行動與理念一致、展望未來等）。3. 領(lǐng)導(dǎo)力增量影響：領(lǐng)導(dǎo)是開拓、革新，管理是維持、發(fā)展，未利用人員潛力在30% - 70% |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)方式 | 1. 建立規(guī)范、科學(xué)的培訓(xùn)制度：鑒于人力資本重要性，企業(yè)增大教育培訓(xùn)投入，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和人員，制定規(guī)范制度。2. 培訓(xùn)方式多樣化、科學(xué)化：發(fā)展到全員教育培訓(xùn)，涵蓋董事長到一般員工 |
| 企業(yè)定義、特點(diǎn)及管理重要性 | 1. 定義：經(jīng)濟(jì)組織，通過提供產(chǎn)品或服務(wù)滿足市場需求實(shí)現(xiàn)盈利，有明確目標(biāo)和戰(zhàn)略，通過組織、協(xié)調(diào)等手段實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。2. 特點(diǎn)：能優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，降低成本；增強(qiáng)市場競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；保障員工權(quán)益，提高工作積極性和滿意度。3. 重要性：不同階段有不同管理理論，如古典管理理論（強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、組織結(jié)構(gòu)與分工合作）、人際關(guān)系理論（強(qiáng)調(diào)員工參與、團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系）、現(xiàn)代管理理論（強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、變革和適應(yīng)性，關(guān)注戰(zhàn)略、組織文化和人力資源管理等） |
| 企業(yè)管理基本原則 | 1. 戰(zhàn)略管理：包括戰(zhàn)略規(guī)劃（制定長期發(fā)展目標(biāo)，明確方向和重點(diǎn)）、戰(zhàn)略實(shí)施（確保戰(zhàn)略落地）、戰(zhàn)略評估與調(diào)整（定期評估執(zhí)行情況，適應(yīng)市場變化）。2. 人力資源管理：培訓(xùn)與發(fā)展（提升員工技能和素質(zhì)）、招聘與選拔（吸引優(yōu)秀人才）、績效管理（激勵員工提高績效）。3. 財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)規(guī)劃（制定預(yù)算和計(jì)劃）、成本控制（提高盈利能力）、風(fēng)險(xiǎn)管理（降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）。4. 了解客戶需求和市場趨勢 |
| 鎮(zhèn)江百菲科特物流科技有限公司 | 專注物流包裝配套行業(yè)，提供管理類咨詢、企業(yè)物流規(guī)劃、精益管理培訓(xùn)、產(chǎn)品整體包裝設(shè)計(jì)方案 |
術(shù)語解釋：
- 科特模式：是一種組織變革理論，提供了一套系統(tǒng)的變革步驟，幫助企業(yè)在大規(guī)模激進(jìn)變革中提高成功幾率。
- 總經(jīng)理學(xué)：即科特領(lǐng)導(dǎo)理論中的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)行為理論，主要研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理的性格、行為等方面。
- 古典管理理論：以泰勒、法約爾等為代表，強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理方法、合理的組織結(jié)構(gòu)以及分工合作，旨在提高生產(chǎn)效率。
- 人際關(guān)系理論：以梅奧為代表，關(guān)注員工的心理和社會需求，強(qiáng)調(diào)員工參與、團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際關(guān)系對企業(yè)的重要性。
- 現(xiàn)代管理理論：強(qiáng)調(diào)企業(yè)的創(chuàng)新、變革和適應(yīng)性，關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、組織文化和人力資源管理等多個(gè)方面，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
- 戰(zhàn)略管理：包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施、評估與調(diào)整等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)制定長期發(fā)展目標(biāo)，并確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
- 人力資源管理：涉及員工的招聘、培訓(xùn)、績效管理等方面，旨在吸引和留住優(yōu)秀人才，提高員工的工作績效。
- 財(cái)務(wù)管理：包括財(cái)務(wù)規(guī)劃、成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容，確保企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，提高盈利能力。
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