| 培訓(xùn)主題 | 主要內(nèi)容 | 心得體會(huì) | 改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 項(xiàng)目管理 | 工作可視為項(xiàng)目，需整合人員分配角色；現(xiàn)有表格分散，缺乏整體管理統(tǒng)一性，易導(dǎo)致工作節(jié)奏打亂 | 要不斷學(xué)習(xí)提高思考力，發(fā)掘人員特色；表格應(yīng)做減法，以項(xiàng)目為單位整合環(huán)節(jié)和資源 | 以項(xiàng)目為單位整合表格，讓員工了解自身在項(xiàng)目中的位置及前后環(huán)節(jié)進(jìn)展 |
| 精益化管理 | 企業(yè)想做大做強(qiáng)需從簡做起，從細(xì)微入手，即精益化管理 | 工作中要注重細(xì)節(jié)，做好精益化管理 | 在日常工作中關(guān)注小事，避免因小失大 |
| 企業(yè)管理知識(shí) | 接受系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo) | 深刻領(lǐng)會(huì)作為合格企業(yè)管理者應(yīng)如何駕馭企業(yè)運(yùn)作機(jī)制 | 不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，提升自身管理能力 |
| 企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)知 | 過去認(rèn)為培訓(xùn)師只是做計(jì)劃、寫講義、上課；實(shí)際培訓(xùn)師需結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，策劃、開發(fā)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng) | 認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)師工作的復(fù)雜性和重要性 | 如果涉及培訓(xùn)工作，要全面了解培訓(xùn)師職責(zé)，做好培訓(xùn)工作策劃開發(fā)和組織實(shí)施 |
| 員工自我提升 | 培訓(xùn)后員工有進(jìn)步，意識(shí)到自身缺點(diǎn)，明白工作需耐心和用心 | 員工應(yīng)清楚自身定位，不斷提高自己，糾正缺點(diǎn) | 制定自我提升計(jì)劃，在工作中注重培養(yǎng)耐心和用心 |
| 現(xiàn)代企業(yè)管理 | 西方現(xiàn)代管理向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)管理軟化，重視管理藝術(shù)；管理包括計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等活動(dòng)，管理和領(lǐng)導(dǎo)工作有管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | 企業(yè)管理需要“理性”和“非理性”因素結(jié)合 | 在管理中注重軟硬因素結(jié)合，提高管理藝術(shù)水平 |
| 企業(yè)文化 | 文化是企業(yè)靈魂，實(shí)質(zhì)是企業(yè)成員共有的思維方式和行為習(xí)慣；以海爾、微軟等公司為例，說明企業(yè)文化能凝聚力量，激發(fā)員工自豪感和責(zé)任感，提高企業(yè)整體效益；誠信是企業(yè)理念基石，創(chuàng)新是企業(yè)興旺靈魂 | 認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性 | 積極參與企業(yè)文化建設(shè)，秉承企業(yè)優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記企業(yè)價(jià)值取向 |
| 績效考核 | 存在績效=扣工資的誤區(qū)；有績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立等六個(gè)共識(shí)；績效考核目的是實(shí)現(xiàn)公司和員工共同提高，可作為公司運(yùn)營管理改善基礎(chǔ) | 正確認(rèn)識(shí)績效考核的目的和意義 | 糾正績效觀念誤區(qū)，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式，養(yǎng)成過程管控工作習(xí)慣 |
| 個(gè)人工作總結(jié)與展望 | 回顧過去一年工作，有付出和收獲，從抄表員到安檢員，工作有責(zé)任感和使命感，完成安全事故0隱患目標(biāo) | 認(rèn)識(shí)到自身不足，要努力學(xué)習(xí)，適應(yīng)工作要求 | 努力學(xué)習(xí)施工工藝和國家規(guī)范，成為燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)安檢人員 |
| 管理溝通 | 溝通是管理關(guān)鍵，包括與員工、領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、供應(yīng)商及顧客的溝通；以往員工管理懲罰方式導(dǎo)致員工不滿和逆反心理，管理工作難以執(zhí)行 | 良好溝通能解決問題，不當(dāng)溝通會(huì)制造麻煩 | 改進(jìn)與員工溝通方式，讓員工明白錯(cuò)誤原因，減少逆反心理 |
術(shù)語解釋：
- 精益化管理：企業(yè)從簡做起，從細(xì)微入手，注重細(xì)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的管理理念。
- 管理藝術(shù)：管理者在管理和領(lǐng)導(dǎo)工作中，運(yùn)用形象化、富有美感的方式進(jìn)行管理活動(dòng)，以達(dá)到更好的管理效果。
- 企業(yè)文化：企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣，是企業(yè)的靈魂，具有凝聚力量、激發(fā)員工責(zé)任感等作用。
- 績效考核：通過對(duì)員工工作結(jié)果、行為等方面進(jìn)行評(píng)估，以實(shí)現(xiàn)公司和員工共同提高的管理手段。
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