面對現今激烈的市場競爭環(huán)境,現代企業(yè)所面臨的管理挑戰(zhàn)愈加嚴峻。特別是在珠江三角洲和長江三角洲等經濟活躍區(qū)域,與外資企業(yè)的競爭使得企業(yè)必須追求效率*化。在有限的時間內,保證產品質量的增加產量以降低成本,從而獲取更多的利潤。這背后涉及到了流程管理和控制等關鍵問題。
以格蘭仕為例,其成功在很大程度上得益于對流程的精細化管理。但當市場進入創(chuàng)新階段時,如何尋找新的利潤源成為所有企業(yè)的共同課題。這要求企業(yè)不僅要做行業(yè)內的領跑者,還要成為行業(yè)的“*”,這就需要企業(yè)家重新審視自身的戰(zhàn)略定位。
當前的中國民營企業(yè)家,多數在實踐中積累了豐富的經驗,但他們所面對的不僅是機遇,更是巨大的挑戰(zhàn)。如何從優(yōu)秀走向卓越,成為擺在他們面前的一大難題。平衡型領導力、科學的管理風格、有效的品牌意識和客戶關系營銷都是他們需要提高的方面。
對此,企業(yè)家們首先應加強自身的學習,通過MBA、EMBA等課程系統(tǒng)地規(guī)劃企業(yè)發(fā)展。引入職業(yè)經理人利用其科學分析能力提升企業(yè)管理水平。借助外部資源如咨詢公司,培養(yǎng)團隊并轉變理念。
二、人力資源管理的挑戰(zhàn)及解決路徑
企業(yè)在人力資源管理方面常遇到的問題包括:未進行有效的人力資源規(guī)劃導致招聘工作被動;招聘渠道單一或不適合企業(yè)特點;用人部門參與招聘的程度不當等。這些問題不僅降低了招聘效率,還可能影響企業(yè)的人才梯隊建設。
為解決這些問題,企業(yè)應首先制定明確的人力資源規(guī)劃,并根據崗位特點選擇合適的招聘渠道。應鼓勵用人部門適度參與招聘活動,提出崗位職責和任職資格要求,以便人力資源部門更好地了解崗位需求。及時進行招聘評估也是提高招聘工作效率的關鍵。
三、企業(yè)工作中的基本管理問題及應對
我國企業(yè)行政管理仍處在初級階段,面臨著科學化的挑戰(zhàn)。行政管理具有服務、管理、協調三大功能,對于企業(yè)而言至關重要?,F實中仍存在一些問題需要解決。
首先是要強化行政管理的計劃性,做好工作預測和規(guī)劃。其次是明確組織結構和分工,確保每項任務都有明確的責任人。還應建立有效的指揮和控制系統(tǒng),通過獎勵機制和監(jiān)督系統(tǒng)來規(guī)范行政管理人員的工作行為。最后是控制工作要合理有效,確保行政管理的規(guī)范性和有效性。
無論是從戰(zhàn)略角度還是操作層面,現代企業(yè)管理、人力資源管理還是企業(yè)工作中的基本管理問題都需引起高度重視。只有不斷改進和創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在企業(yè)日常經營管理的實際操作中,時常可見“主觀行事”的“游擊作風”。由于企業(yè)內規(guī)章制度尚待完善,明確的職責分工、逐級授權的工作流程常顯得無序,很多時候管理決策都依賴于領導或負責人的個人意愿,缺乏科學的決策、研究和執(zhí)行流程。這種以個人意志為主導的管理模式,導致部門和責任人形同虛設,嚴重影響了員工的士氣和行政效率,也造成了人力、物力、財力的巨大浪費。
受傳統(tǒng)計劃經濟思維的影響,我國企業(yè)的行政管理操作中,干部們常常保留著機關的舊有習慣。他們不根據企業(yè)的實際需要和特點來調整行政管理模式,而是照搬黨政機關的管理方式,追求形式主義,繁瑣的流程和官僚主義盛行。這種管理方式不僅消耗了大量的時間和精力,還直接導致員工積極性下降、行政效率低下,不利于企業(yè)效益的提升。
第三,企業(yè)缺乏一套行之有效的行政管理體系。當前,企業(yè)行政管理的重點多集中在文書檔案管理、辦公室管理、總務后勤管理等具體事務上,這種模式帶有明顯的計劃經濟痕跡。為了與機關相匹配,企業(yè)也會設立相應的管理機關,導致行政管理活動受限,研究范圍狹窄。企業(yè)行政管理部門的工作往往局限于具體事務,從而忽略了行政管理體系的構建和完善。
在企業(yè)內部,行政管理工作脫離實際的情況十分常見。一些行政管理人員對業(yè)務不熟悉,不了解實際情況,導致在實施管理時難以結合部門實際,所發(fā)布的規(guī)定難以得到執(zhí)行,甚至遭到其他部門的排斥。這種排斥又進一步導致行政管理人員對業(yè)務部門情況的了解不足,形成惡性循環(huán)。
“游擊作風”的現象實則是企業(yè)行政管理體系混亂的體現。要改變這一現狀,就需要將企業(yè)行政管理的重心放在建立合理、有效的結構體系和管理制度上。使各部門和崗位處于良性運作狀態(tài)。行政管理工作中,各崗位和上下級間的工作不僅要細化,還要明確職責和權力,以減少相互推諉的現象。
為了解決企業(yè)行政管理中的問題,必須結合企業(yè)自身的特點和實際需求來開展工作。行政管理工作應從企業(yè)經濟利益的角度出發(fā),明確自身的服務角色,避免居功自傲的心態(tài)。企業(yè)行政管理部門應強化自身的管理職能,將一般性質的企業(yè)管理職能融入行政管理實踐中。通過深入到企業(yè)各業(yè)務部門中,改善雙方關系,促進部門協調,形成良性循環(huán)。
企業(yè)行政管理體系的構建應包括權利體系、技術體系和事務體系三方面內容。權利體系即行政架構的建立;技術體系則包括領導與管理、溝通與協調、控制與監(jiān)督等管理職能;事務體系則涵蓋文書檔案、辦公室管理、會議管理等各方面管理內容。
企業(yè)行政管理的改進應以服務企業(yè)經濟利益為出發(fā)點,根據企業(yè)實際需求靈活變通。構建企業(yè)文化建設、增強行政管理人員的責任感和忠誠度也是必不可少的。制定切實可行的行政管理制度并積極實施是解決問題的關鍵。只有這樣,才能使行政管理工作有章可循、有條不紊地進行。
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