一、引言：理解管理創(chuàng)新的本質(zhì)
管理創(chuàng)新，歸根結(jié)底，是對企業(yè)價值創(chuàng)造過程的深度挖掘與持續(xù)優(yōu)化。其主要目標(biāo)在于通過新的管理方法、手段或模式，增加產(chǎn)品或服務(wù)的價值，提升企業(yè)的市場競爭力和盈利能力。這一過程不僅包括新產(chǎn)品的開發(fā)，更涉及企業(yè)內(nèi)部機(jī)制、運(yùn)營流程、組織結(jié)構(gòu)等多方面的改進(jìn)。
二、戰(zhàn)略定位：決定企業(yè)創(chuàng)新方向
戰(zhàn)略定位是管理創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)需明確自身在市場中的位置，確定“有所為有所不為”的戰(zhàn)略決策。這包括公司創(chuàng)新戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品戰(zhàn)略定位三個層面。其中，產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃需明確產(chǎn)品線的戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、各細(xì)分市場的產(chǎn)品系列規(guī)劃及主要新產(chǎn)品的開發(fā)計劃。
三、創(chuàng)意產(chǎn)生：產(chǎn)品創(chuàng)新的起點(diǎn)
創(chuàng)意是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉。為提升新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，企業(yè)需關(guān)注創(chuàng)意的產(chǎn)生方法，包括創(chuàng)意的來源、激發(fā)創(chuàng)意的具體方法如CID方法、創(chuàng)意的收集和管理以及創(chuàng)意的篩選和評價等。在此過程中，數(shù)量是成功的朋友，企業(yè)應(yīng)緊密與顧客合作，將顧客作為創(chuàng)新之母。
四、概念開發(fā)：完善新產(chǎn)品創(chuàng)意
對篩選出的新產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行進(jìn)一步完善，是管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。這包括概念的優(yōu)勢開發(fā)、不足開發(fā)、特色開發(fā)、不足的改進(jìn)和更新等。概念開發(fā)過程本身是一個創(chuàng)造性思考的過程，能有效對創(chuàng)意進(jìn)行豐富和完善。
五、市場研究：為產(chǎn)品定義及項目可行性分析提供支撐
市場研究在管理創(chuàng)新中扮演著至關(guān)重要的角色。它主要為產(chǎn)品定義以及項目可行性分析提供輸入，包括對行業(yè)、競爭對手和顧客需求的研究。其中，顧客需求研究的質(zhì)量直接決定了開發(fā)出的新產(chǎn)品是否能滿足客戶需要和市場表現(xiàn)。
六、產(chǎn)品定義與QFD方法：將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能
產(chǎn)品定義是將顧客的語言轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的語言，將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的功能定義。QFD方法不僅可以將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能定義，而且是市場人員和研發(fā)人員進(jìn)行有效交流和溝通的工具。通過QFD方法，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的差異化價值定位。
七、項目可行性分析：投資決策的基礎(chǔ)
從企業(yè)經(jīng)營的角度看，新產(chǎn)品開發(fā)是一種投資活動。項目可行性分析是公司進(jìn)行投資決策的基礎(chǔ)，主要包括市場可行性分析、技術(shù)可行性分析和財務(wù)可行性分析等三個方面。有效的項目可行性分析可以大幅降低投資風(fēng)險，提高投資回報率。
八、項目決策評審：控制項目風(fēng)險的關(guān)鍵
項目決策評審是控制項目風(fēng)險、保證公司投資回報*化的有效方法。決策評審的準(zhǔn)則包括必須滿足的準(zhǔn)則和應(yīng)該滿足的準(zhǔn)則兩部分。企業(yè)必須基于科學(xué)的決策評審來及時中止不再具有投資吸引力的項目，以控制投資風(fēng)險。
九、項目組合管理：平衡創(chuàng)新資源投入
項目組合管理方法主要幫助企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面對公司的創(chuàng)新資源投入進(jìn)行平衡，以期取得公司整體投資回報的*化。這主要涉及資金和開發(fā)團(tuán)隊等稀缺資源的分配。
十、項目管理方法的應(yīng)用：提高工作任務(wù)完成質(zhì)量
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，應(yīng)廣泛應(yīng)用項目管理方法進(jìn)行管理。項目管理方法應(yīng)用的成熟度直接決定了工作任務(wù)完成的質(zhì)量、進(jìn)度和成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否符合預(yù)期。
十一、技術(shù)創(chuàng)新與TRIZ方法：解決技術(shù)問題的利器
新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、測試和矯正過程是一個不斷分析技術(shù)問題、解決技術(shù)矛盾的過程。TRIZ方法幾乎窮舉了各種技術(shù)矛盾的主要解決方法，開發(fā)團(tuán)隊學(xué)習(xí)和掌握該方法能解決實(shí)際工作中遇到的絕大多數(shù)技術(shù)問題。
十二、設(shè)計管理：提升設(shè)計價值與系統(tǒng)效應(yīng)
設(shè)計管理在創(chuàng)新過程中扮演著重要角色。通過更好的設(shè)計，可以使產(chǎn)品獲得更高的價值。設(shè)計需與生產(chǎn)、營銷、消費(fèi)相協(xié)調(diào)，并包含社會化和集團(tuán)化的特征。設(shè)計管理的建立和完善能促使設(shè)計的系統(tǒng)性、綜合性的效應(yīng)得到*發(fā)揮。
十三、業(yè)務(wù)外包：提升競爭力與效率的手段
業(yè)務(wù)外包是一種有效的競爭手段，能幫助企業(yè)集中精力做核心業(yè)務(wù)，提高效率，降低風(fēng)險。在實(shí)施業(yè)務(wù)外包時，企業(yè)應(yīng)挖掘自身的資源和優(yōu)勢，將其演變?yōu)楹诵母偁幜Α?/p>
十四、外包的合理收益與風(fēng)險：CEO的決策重點(diǎn)
CEO在決定是否進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時，需對企業(yè)能從外包中獲得的合理收益進(jìn)行分析，并對成本，特別是隱性成本進(jìn)行仔細(xì)評估。要對整個外包體系有規(guī)劃，認(rèn)識到并非所有的業(yè)務(wù)都適合外包。供應(yīng)鏈的整合是以信息共享為基礎(chǔ)，將供應(yīng)鏈中的獨(dú)立企業(yè)集成為一個整體。通常，供應(yīng)鏈整合主要有三種模式：第一種是利用第三方進(jìn)行整合，第二種是企業(yè)間直接整合，無需第三方介入；第三種是基于信息中心的企業(yè)協(xié)同整合。各種模式各有特點(diǎn)，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇適合的整合模式。
扁平化管理是對傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中金字塔式管理的改進(jìn)。在現(xiàn)代化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，扁平化管理通過減少經(jīng)營管理層次和路徑，擴(kuò)大管理的寬度和幅度，從而提高效率和競爭力。這需要企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的變化，及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使組織更加扁平化。
強(qiáng)強(qiáng)并購是兩家強(qiáng)勢企業(yè)為了在行業(yè)中獲得主導(dǎo)地位而進(jìn)行的合并。這種并購方式需要大量的資金支持，且并購后的整合是關(guān)鍵。企業(yè)文化差異是并購后需要面對的主要問題之一，如果雙方不能相互認(rèn)同，可能會產(chǎn)生較大的抵觸力。
相比其他管理方法，標(biāo)桿管理在中國企業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用空間。國內(nèi)企業(yè)可以以國際*企業(yè)為標(biāo)桿，進(jìn)行學(xué)習(xí)和比較，找出自己的差距和改進(jìn)方向。企業(yè)應(yīng)重視選用合適的標(biāo)桿，并確保標(biāo)桿的領(lǐng)先性和可借鑒性。
移動電子商務(wù)不受時間和地點(diǎn)的限制，可以方便地獲取信息和服務(wù)。其普及的關(guān)鍵在于解決安全問題和服務(wù)內(nèi)容的多樣性問題。這需要企業(yè)與各方合作，平衡各方利益，才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的局面。
品牌再造是企業(yè)根據(jù)市場變化而進(jìn)行的一種戰(zhàn)略性行動。它要求企業(yè)在保持品牌形象一致性的不斷創(chuàng)新和改進(jìn)品牌形象，以適應(yīng)市場需求和時代變化。品牌再造是一個復(fù)雜而具有科學(xué)性的過程，需要充分的策劃和執(zhí)行。
雇主品牌是企業(yè)人力資源在市場上的定位，它涉及內(nèi)部和外部品牌的構(gòu)建。有些企業(yè)在處理人才問題時過于簡單化地投入大量資金以提高待遇。這樣做往往難以持續(xù)且容易被競爭對手模仿。真正的關(guān)鍵在于理解和利用“以人為本”的品牌建設(shè)核心思想來創(chuàng)造長期的價值和吸引力。
在現(xiàn)今的社會環(huán)境中，微信作為一種新興的營銷方式逐漸興起。要想讓微信營銷有效并精準(zhǔn)地定位和接觸到潛在客戶群體必須做好市場調(diào)研與策略規(guī)劃從而為企業(yè)創(chuàng)造出差異化競爭優(yōu)勢提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價值幫助企業(yè)保持核心競爭力和實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長。
企業(yè)管理之道在于經(jīng)營與創(chuàng)新并重以達(dá)成目標(biāo)。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)步的動力源泉也是企業(yè)應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時代挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在企業(yè)管理者必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢與要求在經(jīng)營中注重激發(fā)組織創(chuàng)新力持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力推動企業(yè)的跨越式發(fā)展實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長并保持長期競爭力。
新經(jīng)濟(jì)時代下人才的需求類型及素質(zhì)有了新的變化和要求創(chuàng)新、個性化、復(fù)合型和合作能力成為新經(jīng)濟(jì)時代人才的核心素質(zhì)要求隨著信息技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì)模式要求人才具備更強(qiáng)的綜合研究、判斷、邏輯推理能力高度的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造能力而科技創(chuàng)新是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
同時個性化也成為創(chuàng)新過程的重要表現(xiàn)形式之一誰能設(shè)計出適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需要的產(chǎn)品誰就能在市場競爭中勝出因此個性化人才的培養(yǎng)變得尤為重要要實(shí)現(xiàn)個性化發(fā)展必須讓人才的個性得到充分發(fā)展并讓其在其感興趣的領(lǐng)域發(fā)揮特長與此同時復(fù)合型人才也變得尤為重要因為許多創(chuàng)造活動需要多種知識和技能的融合社會越發(fā)展對知識面的要求就越寬因此培養(yǎng)復(fù)合型人才是企業(yè)的重要任務(wù)之一。
在新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的成功往往需要更加緊密的聯(lián)系和協(xié)作需要借助集體的力量和他人的力量來實(shí)現(xiàn)共贏因此合作能力也成為了新經(jīng)濟(jì)時代人才的重要素質(zhì)之一很多項目只有通過合作的方式才能實(shí)現(xiàn)共贏創(chuàng)新也需要在網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作下進(jìn)行所以新經(jīng)濟(jì)社會是一個人際關(guān)系高度社會化的社會企業(yè)在人力資源管理上也應(yīng)該注重培養(yǎng)員工的合作精神和能力。
在新經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)的成長環(huán)境愈發(fā)多變且充滿不確定性。新時代的員工不再只是簡單地追求職業(yè)的穩(wěn)定與安全，而是更加注重個人的職業(yè)發(fā)展及價值的實(shí)現(xiàn)。這就要求企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理理念，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
企業(yè)的文化是管理的靈魂，也是吸引人才的關(guān)鍵。建立創(chuàng)新文化，鼓勵挑戰(zhàn)性思維，提倡共同的目標(biāo)與愿景，是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心。在這樣的文化氛圍中，企業(yè)應(yīng)設(shè)立開放、包容的環(huán)境，鼓勵員工提出新的想法和建議，激發(fā)他們的創(chuàng)造性。企業(yè)還應(yīng)通過組織的共同價值觀和經(jīng)營理念，運(yùn)用柔性管理方式，給予員工更多的自主權(quán)和成長空間，使他們能夠成為工作的主人，并不斷學(xué)習(xí)提高。
企業(yè)在管理中也需充分考慮人性化的因素。即始終將人放在管理的核心位置，尊重員工、信任員工，使其參與到企業(yè)的決策與管理中。這樣的管理方式不僅能夠激發(fā)員工的活力和創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展，同時也能使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致。
至于企業(yè)管理模式的分類，一般有系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理、親情化的管理模式、友情化的管理模式、溫情化管理模式以及制度化管理模式等。每一種管理模式都有其適用的階段和場景，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展階段和特點(diǎn)選擇合適的管理模式。隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的變化，企業(yè)管理模式也應(yīng)適時地調(diào)整和創(chuàng)新。
管理的基本方法包括行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、法律方法和教育方法等。每一種方法都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和適用場景。企業(yè)在管理中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用這些方法，以達(dá)到*的管理效果。
新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)管理應(yīng)更加注重人的因素，以人為本的管理理念應(yīng)貫穿于企業(yè)管理的全過程。企業(yè)也需根據(jù)自身的情況和市場的變化，選擇和調(diào)整合適的管理模式和方法，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工的全面發(fā)展。行政管控的效果顯著受到組織領(lǐng)導(dǎo)的駕馭能力的制約。
集權(quán)過重往往會削弱各部分的自主管理能力。所謂的法律管理方法，就是借助國家制定或認(rèn)可的法律規(guī)范，以及相應(yīng)的社會規(guī)范，通過國家強(qiáng)制力來保證實(shí)施的管理手段。
1. 法律管理在調(diào)節(jié)各類管理要素間的關(guān)系上發(fā)揮著重要作用。
2. 推動社會主義民主的進(jìn)步與民主化管理。
法律管理存在著不足，比如其缺乏靈活性和彈性，面對特殊情況和新問題處理起來較為困難。雖然原則上適用于各類管理領(lǐng)域，但在某些特定領(lǐng)域中，其效果可能不盡如人意。
經(jīng)濟(jì)方法則是組織根據(jù)客觀規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段來調(diào)整各方的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會利益的管理方式。
1. 經(jīng)濟(jì)方法能有效激發(fā)組織成員的積極性和主動性。
2. 幫助組織提升經(jīng)濟(jì)效益和管理效率。
但經(jīng)濟(jì)方法的缺點(diǎn)在于，它以價值規(guī)律為基礎(chǔ)，帶有一定的盲目性和自發(fā)性。
教育管理是組織根據(jù)既定目的和要求，對被管理者進(jìn)行有目的的思想道德教育，啟發(fā)其思想覺悟，使其能自覺地按照組織目標(biāo)調(diào)整自身行為的管理方式。
1. 教育管理能夠激發(fā)人們持久的工作熱情和積極性。
2. 對其他管理方法的綜合應(yīng)用起到重要的推動作用。
思想教育相較于行政和法律方法缺乏強(qiáng)制性，也沒有經(jīng)濟(jì)方法的誘導(dǎo)力。人的思想受到社會各種因素的影響和制約，包括傳統(tǒng)思想文化的影響。要使思想教育真正發(fā)揮作用，需要長期的、多方面的努力。
管理的核心目標(biāo)是構(gòu)建和維持一個工作環(huán)境，使得在此環(huán)境中工作的人們能夠以最小的投入達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，或者用現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)*的效益。這具體表現(xiàn)在四種情況：在支出不增加的情況下提高產(chǎn)出，或者在產(chǎn)出不變的情況下減少支出，又或是減少支出同時增加產(chǎn)出，甚至在增加支出的同時使產(chǎn)出有更大的增長。這里的支出包括資金、人力、時間、物料、能源等各方面的消耗。管理的基夔原則是“少投入，多產(chǎn)出”，以最少的資源消耗獲得*的成果。
管理的意義在于更有效地開展各項活動，優(yōu)化工作流程，更好地滿足客戶需求，提高效果、效率和效益。通過科學(xué)的管理方法，我們可以使組織運(yùn)作更為順暢，達(dá)到更高的工作效能和更好的社會效益。
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