企業(yè)作為追求利益*化的實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)管理的核心在于實(shí)現(xiàn)交易的*化和風(fēng)險(xiǎn)的最小化。在多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些通俗易懂、簡(jiǎn)潔明了的法則,以期對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有所裨益。本文將逐一闡述這些法則。
一、“老馬識(shí)途”法則
在日常生活和工作中,我們常常需要面對(duì)陌生的領(lǐng)域和項(xiàng)目。就如我們?nèi)サ揭粋€(gè)陌生的地方,借助向?qū)У闹敢梢钥焖俚竭_(dá)目的地,避免無(wú)謂的奔波。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,面對(duì)陌生的行業(yè)、項(xiàng)目和業(yè)務(wù),一味靠自己琢磨并非*選擇。企業(yè)應(yīng)善于借助專家的力量,如品牌專家、營(yíng)銷專家和管理專家等,他們的指導(dǎo)能助企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
二、“小病防大病”的免疫策略
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,并非所有風(fēng)險(xiǎn)都能有效管理。對(duì)于沒有經(jīng)歷過的階段、過程、項(xiàng)目和業(yè)務(wù),其中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)往往不可預(yù)見。企業(yè)需通過小規(guī)模的試驗(yàn)和漸進(jìn)的方式積累經(jīng)驗(yàn),再逐步推廣或進(jìn)行大規(guī)模投資。這樣,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)才能降到*。
三、信托與授權(quán)的法則
信任是責(zé)任產(chǎn)生的基礎(chǔ),信托和授權(quán)在企業(yè)管理中尤為重要。自古軍事活動(dòng)中就有信托和授權(quán)的存在?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,充分合理的授權(quán)能使管理者們更好地關(guān)注企業(yè)發(fā)展,引領(lǐng)下屬更好地運(yùn)營(yíng)企業(yè)。在風(fēng)險(xiǎn)管理中,基于信任和委托的特別授權(quán)也是不可或缺的策略。
四、*法則的啟示
*法則成功學(xué)中的精髓,它能夠激發(fā)人們的成功欲望和激情。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我們要學(xué)習(xí)*的精神,追求卓越,不斷挑戰(zhàn)自我,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
以下為部分示例內(nèi)容續(xù)寫:
五、聚焦核心業(yè)務(wù)的策略
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要明確核心業(yè)務(wù),集中優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展主業(yè)。世界知名企業(yè)如蘋果、谷歌等,都是專注于某一領(lǐng)域的佼佼者。企業(yè)應(yīng)避免盲目多元化,分散資源和精力,導(dǎo)致各項(xiàng)目都無(wú)法做精做強(qiáng)。
六、人才選用的智慧
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,對(duì)于任何項(xiàng)目和任務(wù),都要選用最優(yōu)秀、最有能力、最有經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任關(guān)鍵職務(wù)。這樣才能把風(fēng)險(xiǎn)降到*,避免低級(jí)管理錯(cuò)誤的發(fā)生。切忌讓能力低的人領(lǐng)導(dǎo)能力高的人,尤其是不能讓外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。
七、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的平衡
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐。但創(chuàng)新并非盲目跟風(fēng),而是要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際,找到獨(dú)特的創(chuàng)新點(diǎn)。
八、企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它能夠凝聚人心,激發(fā)員工的歸屬感和責(zé)任感。一個(gè)健康的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
九、危機(jī)管理的藝術(shù)
企業(yè)要善于進(jìn)行危機(jī)管理,建立完善的危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制。在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí),能夠迅速作出反應(yīng),有效應(yīng)對(duì)。日常的風(fēng)險(xiǎn)管理除了要有基本的流程和制度外,還要基于信任和委托進(jìn)行特別的授權(quán)。
十、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的道路永無(wú)止境,企業(yè)應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
在我們生活的世界中,人們對(duì)于知名事物或人的了解程度呈現(xiàn)明顯的遞減趨勢(shì)。世界最高峰被大眾熟知,而第二、第三高峰則鮮有人知,至于第四高峰及以后更是幾乎無(wú)人問津。在奧運(yùn)賽場(chǎng)上,金、銀、銅牌得主會(huì)獲得萬(wàn)眾矚目,而第四名以后的運(yùn)動(dòng)員則可能默默無(wú)聞,仿佛被大眾所遺忘。
這種社會(huì)現(xiàn)象背后的邏輯可以稱之為“No.1效應(yīng)”。第一名往往因其卓越表現(xiàn)成為人們崇拜的焦點(diǎn),第二名和第三名雖稍遜風(fēng)騷但依然備受關(guān)注。一旦名次跌到第四以后,人們的關(guān)注度便大幅下降,甚至有可能被世界遺忘。這一現(xiàn)象不僅存在于體育賽事中,日常生活中的各行各業(yè)也普遍存在。同濟(jì)大學(xué)的王健教授提出的“優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)”其實(shí)就是No.1效應(yīng)的另一種表述。占據(jù)No.1的位置,社會(huì)資源會(huì)向其傾斜;反之,則可能面臨資源耗散的狀態(tài)。
在營(yíng)銷領(lǐng)域,存在著“二品牌現(xiàn)象”和“四品牌現(xiàn)象”。壟斷行業(yè)最終會(huì)形成兩個(gè)主導(dǎo)品牌,而在自由競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中則會(huì)產(chǎn)生四個(gè)品牌。在企業(yè)發(fā)展的實(shí)際過程中,無(wú)論是在規(guī)模、技術(shù)、管理、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、品牌等方面,只要取得行業(yè)或地域數(shù)一數(shù)二的位置,就最容易得到認(rèn)可和保護(hù),風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。這是因?yàn)橐磺匈Y源都會(huì)向這些領(lǐng)先企業(yè)傾斜,包括資源和社會(huì)資源。
美國(guó)心理學(xué)家托馬斯·哈里斯在《我好,你也好》一書中,將團(tuán)隊(duì)中各自然人之間的關(guān)系分為四種類型。其中,“我好,你也好”這一關(guān)系類型代表著成熟的成人人格和共贏思維。相比之下,只有大家都好的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)最小,也最有安全感。現(xiàn)實(shí)生活中普遍存在的是贏就是輸?shù)膯乌A思維。持有這種思維的人只關(guān)注自己的利益,希望他人失敗以便自己成功。他們的行為被比較、競(jìng)爭(zhēng)、地位和權(quán)力所驅(qū)動(dòng)。
雙贏和共贏的思維特質(zhì)變得尤為重要。它要求企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中合作,尋求共同利益,即你好我也好。這意味著企業(yè)要善于為客戶、股東、合作者、員工創(chuàng)造價(jià)值和利益,創(chuàng)造和諧共生的氛圍和局面。在處理與投資者、合作者、客戶、管理者、經(jīng)營(yíng)者以及員工關(guān)系方面,企業(yè)應(yīng)通過機(jī)制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)共贏。只有共贏才會(huì)和諧,和諧的關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)也是最小的。
每個(gè)企業(yè)都生活在特定的環(huán)境中,環(huán)境中的人性格各異。企業(yè)家往往集財(cái)富與名聲于一體,容易成為焦點(diǎn)和攻擊目標(biāo)。他們需要有防范心理,對(duì)與自己地位、財(cái)富、名氣差距大的人要更加謙遜和客套。最好的做法是保持距離,避免直接交往。
返祖現(xiàn)象和人類大腦的結(jié)構(gòu)告訴我們,在面對(duì)壓力和危險(xiǎn)時(shí),人們會(huì)本能地采取防守或攻擊的行為。這也反映在日常生活中,如一個(gè)人單獨(dú)走夜路時(shí)會(huì)加快步伐,并可能攜帶防身工具以應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,面對(duì)陌生的領(lǐng)域、環(huán)境、業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)本能地從個(gè)人利益和安全感出發(fā)采取最原始、極端的方式來(lái)化解危機(jī)和恐懼。企業(yè)在管理時(shí)必須清醒地認(rèn)識(shí)到自身的治理結(jié)構(gòu)和模式,并盡快走出傳統(tǒng)文化和體制的束縛,走向現(xiàn)代管理和文明。
對(duì)于微小的問題和事故也不能忽視,因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)造成巨大的損失甚至毀滅性的打擊。企業(yè)必須科學(xué)計(jì)算、精密安排以防范風(fēng)險(xiǎn),并制定各種預(yù)案來(lái)應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)。借助免疫法和向?qū)Х▌t的力量來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的影響。
說到惡搞,中國(guó)人可謂再熟悉不過了。曾有人提出“知識(shí)越多越反動(dòng)”,在惡搞這一領(lǐng)域,這一觀點(diǎn)得到了真切的印證。具備越多知識(shí)和學(xué)問的人,其惡搞水平往往也越高超。惡搞的“溫柔”派從散播謠言開始,敗壞他人名譽(yù),進(jìn)而施展顛倒黑白之能事;而“兇狠”派則在暗夜之中,背后開*、投擲磚塊甚至投毒放火……
無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是外部,只要存在惡搞行為,就難免會(huì)帶來(lái)?yè)p失和困擾,往往防不勝防。企業(yè)對(duì)此要有充分的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施,將損失控制在最小范圍內(nèi)。也要借助正義和公正的力量,對(duì)其依法懲處。
接下來(lái),我們簡(jiǎn)要概述商業(yè)模式的九大要素:
1. 價(jià)值主張:公司通過產(chǎn)品和服務(wù)向消費(fèi)者提供的價(jià)值所在。表現(xiàn)為提供標(biāo)準(zhǔn)化或個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案,以及產(chǎn)品范圍的寬窄。
2. 客戶細(xì)分:公司經(jīng)過市場(chǎng)劃分后瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。涉及地域范圍、客戶群體類型以及市場(chǎng)細(xì)分。
3. 分銷渠道:公司接觸并將價(jià)值傳遞給目標(biāo)客戶的途徑。包括直接和間接、單一和多渠道等方式。
4. 客戶關(guān)系:公司與消費(fèi)者之間的聯(lián)絡(luò),主要涉及到信息溝通反饋。分為交易型和關(guān)系型,以及直接和間接關(guān)系。
5. 收入來(lái)源:公司通過各種收入流創(chuàng)造財(cái)務(wù)收益的方式。包括價(jià)格策略、利潤(rùn)率、銷售量和渠道等多個(gè)方面。
6. 核心資源與能力:公司實(shí)施商業(yè)模式所需的資源和能力。包括技術(shù)、專利、品牌、成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)等。
7. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)(企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈):業(yè)務(wù)流程的安排和資源配置。包括生產(chǎn)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化或柔性化、研發(fā)部門的強(qiáng)弱以及供應(yīng)鏈管理的效率。
8. 重要伙伴:公司為有效提供價(jià)值與其他公司形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。涉及上下游伙伴、競(jìng)爭(zhēng)與互補(bǔ)關(guān)系以及聯(lián)盟等。
9. 成本結(jié)構(gòu):商業(yè)模式的貨幣描述。包括固定和流動(dòng)成本比例,以及經(jīng)營(yíng)杠桿的高低。
以雛鷹模式為例,該模式由侯建芳設(shè)計(jì),從2001年開始嘗試,并在執(zhí)行中不斷完善,于2006年基本定型。在生產(chǎn)方面,雛鷹采取了“分階段、流程化養(yǎng)殖”和“分散養(yǎng)殖、統(tǒng)一管理”的操作方法。通過將種豬的養(yǎng)殖分為多個(gè)階段并配備不同豬舍,以及與合作農(nóng)戶的緊密合作,雛鷹實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理和生豬質(zhì)量的提高。“分散養(yǎng)殖”模式通過保持養(yǎng)殖場(chǎng)之間的合理距離和封閉管理,解決了規(guī)模企業(yè)的防疫風(fēng)險(xiǎn)問題。
八大要素:價(jià)值體現(xiàn)、贏利模式、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、營(yíng)銷戰(zhàn)略、組織發(fā)展和管理團(tuán)隊(duì)。這些要素在各大企業(yè)中應(yīng)用廣泛,許多公司都善于運(yùn)用這些要素來(lái)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
電子商務(wù)商業(yè)模式包含九個(gè)關(guān)鍵組成部分:客戶價(jià)值、消費(fèi)者目標(biāo)群體、分銷渠道、客戶關(guān)系、合作伙伴、網(wǎng)絡(luò)能力、收入來(lái)源、成本結(jié)構(gòu)和實(shí)施。針對(duì)您所問的是否僅限于電子商務(wù)領(lǐng)域,答案是并不僅限于此。
商業(yè)賄賂罪的犯罪客體擾亂了商品經(jīng)濟(jì)的正常秩序。商品經(jīng)濟(jì)秩序包括生產(chǎn)秩序、分配秩序、流通秩序和管理秩序。商業(yè)賄賂發(fā)生在商品流通領(lǐng)域,破壞的是公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。
商業(yè)賄賂罪在客觀方面表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者暗中給予交易對(duì)方財(cái)物或其他利益的行為?;乜凼琴V賂的主要形式,但其他利益的具體內(nèi)容法律并未明確規(guī)定,需要通過司法解釋來(lái)闡釋。在實(shí)踐中,其他利益主要是指財(cái)產(chǎn)性利益。犯罪的數(shù)額和情節(jié)也是界定商業(yè)賄賂罪的一個(gè)重要問題,它們區(qū)分了一般商業(yè)賄賂違法和商業(yè)賄賂罪。
商業(yè)賄賂罪的犯罪主體包括行賄和受賄,是一種不可分割的雙向行為。商業(yè)行賄罪的主體包括公司、企業(yè)、其他單位及其工作人員,只要是合法單位及在合法單位工作的人員都可以構(gòu)成本罪的犯罪主體。商業(yè)受賄罪的主體則是商品交易對(duì)方單位的工作人員。值得注意的是,商業(yè)受賄罪的主體不包括單位。商業(yè)賄賂罪的立案標(biāo)準(zhǔn)和犯罪構(gòu)成在刑法中有明確規(guī)定。
產(chǎn)品管理包括兩個(gè)方面:產(chǎn)品生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理。生產(chǎn)管理涉及計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、制造管理、品質(zhì)管理、效率管理、設(shè)備管理、庫(kù)存管理、士氣管理以及精益生產(chǎn)管理等多個(gè)方面。而產(chǎn)品質(zhì)量管理則主要包括確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),質(zhì)量控制措施以及質(zhì)量改進(jìn)方法等。生產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)設(shè)置和運(yùn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理工作的總稱,也被稱為生產(chǎn)控制。關(guān)于生產(chǎn)組織與產(chǎn)品管理的深度解析
一、生產(chǎn)組織是整個(gè)制造流程的核心。它涵蓋了廠址的選定、工廠的布局、生產(chǎn)線的安排、勞動(dòng)定額的實(shí)施、勞動(dòng)組織的搭建以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)立等多個(gè)環(huán)節(jié)。這一系列工作都需要周全的規(guī)劃與精準(zhǔn)的執(zhí)行,以確保生產(chǎn)流程的順暢與高效。
二、生產(chǎn)計(jì)劃的制定是生產(chǎn)管理的重要一環(huán)。這包括編制詳盡的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等,確保每一步都符合生產(chǎn)的實(shí)際需求與預(yù)期目標(biāo)??茖W(xué)合理的計(jì)劃能為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供有力的支撐。
三、生產(chǎn)控制工作的開展涉及多方面內(nèi)容,包括生產(chǎn)進(jìn)度的控制、生產(chǎn)庫(kù)存的管理、生產(chǎn)質(zhì)量的把控以及生產(chǎn)成本的核算等。這些工作的目的是為了確保生產(chǎn)過程的高效與穩(wěn)定,同時(shí)達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量與成本效益。
四、產(chǎn)品管理作為企業(yè)多維度的管理程序,它不僅關(guān)乎產(chǎn)品的生命周期,更是企業(yè)整體文化與產(chǎn)品形象的引導(dǎo)者。產(chǎn)品管理是企業(yè)發(fā)展策略與經(jīng)營(yíng)思想的具體體現(xiàn),是產(chǎn)品形象與技術(shù)的高度統(tǒng)一。
五、從產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)開始,正確調(diào)整企業(yè)的活動(dòng)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)線至關(guān)重要。這樣不僅能夠逐漸形成產(chǎn)品自身的表現(xiàn)形式,還能夠逐漸塑造出屬于企業(yè)自身的產(chǎn)品與文化形象。這既是產(chǎn)品管理的核心任務(wù),也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵所在。
六、美國(guó)設(shè)計(jì)管理學(xué)會(huì)(Design Management Institute)的董事長(zhǎng)包威(Earl Powell)對(duì)于產(chǎn)品管理有著獨(dú)到的見解。他認(rèn)為,產(chǎn)品管理應(yīng)以用戶為中心,進(jìn)行資源的開發(fā)、組織、規(guī)劃與控制,從而創(chuàng)造出既符合用戶需求又能夠有效溝通與環(huán)境的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
七、具體來(lái)說,產(chǎn)品管理就是根據(jù)用戶的需求,有計(jì)劃、有組織地開展研究與開發(fā)活動(dòng)。這需要有效地調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)部門及生產(chǎn)部門的創(chuàng)新思維,將市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品形式,以更科學(xué)、更合理的方式影響和改變?nèi)藗兊纳睿瑫r(shí)為企業(yè)創(chuàng)造*的經(jīng)濟(jì)效益。
八、綜上所訴,產(chǎn)品管理的實(shí)施不僅需要企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同合作,還需要對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的深入理解。只有真正做到以用戶為中心,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展,為企業(yè)贏得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考資料來(lái)源:百度百科 - 產(chǎn)品管理、《企業(yè)生產(chǎn)管理研究》等相關(guān)資料及文獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)載:http://www.yniwn.cn/zixun_detail/253011.html