在我國(guó)，中小企業(yè)在快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，人力資源管理顯現(xiàn)出了一系列問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
企業(yè)在追求短期經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程中，往往忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。這導(dǎo)致人力資源管理部門常常處于被動(dòng)狀態(tài)，無(wú)法主動(dòng)預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備未來(lái)的人力資源需求，從而難以為企業(yè)發(fā)展提供及時(shí)、高效的服務(wù)，可能給企業(yè)帶來(lái)重大損失。
中小企業(yè)在人力資源投資方面顯得不足，培訓(xùn)機(jī)制亦不健全。許多企業(yè)管理者未充分認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)的重要性，常將培訓(xùn)資金視為成本而非長(zhǎng)遠(yuǎn)投資。用于員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)往往很少，甚至有些企業(yè)根本沒(méi)有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。這導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)制缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性，通常表現(xiàn)出被動(dòng)性、臨時(shí)性和片面性。
招聘和選拔人才的過(guò)程也存在明顯問(wèn)題。企業(yè)缺乏規(guī)范的招聘規(guī)程和詳盡周密的招聘計(jì)劃，往往呈現(xiàn)出“現(xiàn)用現(xiàn)招”的特點(diǎn)，這不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還導(dǎo)致招聘成本過(guò)高，且難以招到滿意的人才。在選拔人才的方法上，大多數(shù)中小企業(yè)仍采用單一的面試方式，很少采用多種科學(xué)的測(cè)試方法綜合考察應(yīng)聘者的能力。
企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制方面也存在缺陷。許多企業(yè)未能根據(jù)員工的不同需求設(shè)計(jì)出相應(yīng)的激勵(lì)措施，單一地依靠增加報(bào)酬來(lái)激勵(lì)員工的工作激情，忽視了非物質(zhì)的激勵(lì)方式如榜樣激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)和自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)等。這導(dǎo)致企業(yè)缺乏凝聚力，員工缺乏歸屬感，進(jìn)而影響員工的士氣和忠誠(chéng)度。
企業(yè)還缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。大多數(shù)中小企業(yè)未對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，也未將人才職業(yè)生涯規(guī)劃納入企業(yè)人才管理，這使得員工晉升難、發(fā)展空間小，直接導(dǎo)致員工缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和潛質(zhì)，也使企業(yè)的整體素質(zhì)難以提高。
我國(guó)中小企業(yè)的文化建設(shè)意識(shí)還比較淡薄。企業(yè)文化建設(shè)未被納入人力資源管理中，使得企業(yè)文化的多種功能如動(dòng)力功能、導(dǎo)向功能等未能被很好地挖掘出來(lái)。
### 二、如何快速有效地進(jìn)行人權(quán)審核資料整理
一、明確內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)與職能
要有效進(jìn)行人權(quán)審核資料的整理，首先需明確內(nèi)部審計(jì)工作的目標(biāo)與職能。國(guó)內(nèi)《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》對(duì)內(nèi)部審計(jì)的定義與職能進(jìn)行了明確闡述。內(nèi)部審計(jì)的核心目標(biāo)在于促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其職能主要是監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
二、選擇恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)切入點(diǎn)
為打開工作局面，內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)選擇能直觀體現(xiàn)審計(jì)工作價(jià)值的項(xiàng)目作為切入點(diǎn)。例如，基建修繕工程造價(jià)審計(jì)，通過(guò)此類審計(jì)項(xiàng)目可以直接為組織帶來(lái)增收或節(jié)支的效果，使內(nèi)部審計(jì)工作的價(jià)值得以直觀體現(xiàn)。
三、確定審計(jì)工作重點(diǎn)
內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)緊緊圍繞組織的中心工作，選擇領(lǐng)導(dǎo)重視、員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為審計(jì)工作的重點(diǎn)。要深入調(diào)查了解具體情況，開展有針對(duì)性的審計(jì)項(xiàng)目。
四、改進(jìn)工作方式，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
內(nèi)部審計(jì)工作的開展需要得到領(lǐng)導(dǎo)層的支持以及組織內(nèi)部相關(guān)職能部門的配合。改變單一的工作方式，做好與各相關(guān)方面的溝通協(xié)調(diào)工作至關(guān)重要。包括與組織內(nèi)部其他職能部門的溝通、與組織外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通以及內(nèi)部審計(jì)人員之間的溝通。
五、提高內(nèi)部審計(jì)人員綜合素質(zhì)
任何一項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量都與內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)密切相關(guān)。提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)包括提高其職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平兩個(gè)方面。只有具備較高綜合素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人員隊(duì)伍才能做好內(nèi)部審計(jì)工作。
### 三、人類管理實(shí)踐中的“返祖現(xiàn)象”探討
不論是在人類社會(huì)的部落現(xiàn)象還是動(dòng)物界的群居現(xiàn)象中，種族或群體都在努力獲取食物并優(yōu)化良種繁衍。通過(guò)集體活動(dòng)，他們*限度地獲取生存空間和食物資源，同時(shí)借助內(nèi)部的自我競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)良種的發(fā)展。
人類社會(huì)最原始的管理靈感來(lái)源于動(dòng)物界，但其實(shí)質(zhì)反映的是最直接的自然現(xiàn)象。由于人類具有動(dòng)物所沒(méi)有的精神現(xiàn)象，因此原始的管理最初建立在盲目的自然崇拜和圖騰之上，這一時(shí)期人類處于多神信仰的階段。
圖騰和崇拜是基于人類對(duì)自我、對(duì)大自然的無(wú)知而產(chǎn)生的想象或聯(lián)想，同時(shí)這些也成為了人類自我管理的精神力量和工具。確切地說(shuō)，沒(méi)有人類原始的圖騰和崇拜，就沒(méi)有人類后續(xù)的進(jìn)步與發(fā)展。
在原始社會(huì)，生產(chǎn)資料簡(jiǎn)單，只有原始工具如石器和棍棒等。生產(chǎn)方式主要是采摘或捕獵，受到生產(chǎn)工具的局限，人們只能獲取現(xiàn)成的果實(shí)和獵物。社會(huì)的基礎(chǔ)是自然的血緣或種族，對(duì)強(qiáng)者的*服從是從動(dòng)物種群中沿襲而來(lái)的自然法則。個(gè)體力量弱小，無(wú)法保障自身的生存需求和食物安全。性，作為所有動(dòng)物種群永恒的主題，也是保證種族優(yōu)化和良種繁衍的重要機(jī)制。母系社會(huì)時(shí)期的原始人類，通過(guò)母性選擇可交配的雄性，同時(shí)也有雄性動(dòng)物的競(jìng)爭(zhēng)和決斗。無(wú)論是母系還是父系社會(huì)，都是源于自然。
在原始社會(huì)，人們對(duì)多神的崇拜、圖騰宗教現(xiàn)象十分，并借助對(duì)神的崇拜使弱者服從強(qiáng)者或部落的需求。嚴(yán)格意義上講，原始社會(huì)尚未形成真正的管理，管理還處于一種蒙昧狀態(tài)。人類主要依賴原始的自然力量崇拜與圖騰來(lái)進(jìn)行自我管理。宗教現(xiàn)象是人類與動(dòng)物相區(qū)別的微小進(jìn)化的一部分，卻包含了復(fù)雜的內(nèi)涵。
在這一階段，人與動(dòng)物的*區(qū)別在于人類創(chuàng)造了神。盡管神在這一階段處于從屬和補(bǔ)充地位，但它成為人類社會(huì)后續(xù)發(fā)展和自我管理的主要工具和力量。
進(jìn)入奴隸社會(huì)，典型的管理形態(tài)是奴隸主對(duì)奴隸的管理，這基于刀*、枷鎖、自由買賣和任意殺戮。雖然奴隸社會(huì)是人類進(jìn)入文明社會(huì)的開端，但這種文明的開始卻是以犧牲一群人的尊嚴(yán)和權(quán)利來(lái)?yè)Q取個(gè)別人的文明。奴隸社會(huì)的管理根本特征是對(duì)“非人”的管理，否認(rèn)奴隸的精神世界存在，不允許他們擁有獨(dú)立的精神世界。為了維護(hù)以血緣為中心的國(guó)家統(tǒng)治，除了嚴(yán)厲的酷刑和法律外，還借助對(duì)神或天的崇拜，宣揚(yáng)“君權(quán)神授”等思想。在這一階段，司法制度的普遍特征是懲罰的天罰和神判，也就是說(shuō)人類社會(huì)已經(jīng)能夠系統(tǒng)地運(yùn)用鬼神的力量進(jìn)行自我管理。人類對(duì)神和天的崇拜從盲目轉(zhuǎn)向理性。
在奴隸社會(huì)，生產(chǎn)工具趨向奴隸化和金屬化。奴隸成為會(huì)說(shuō)話的生產(chǎn)工具，與先進(jìn)的銅器、鐵器等工具的大量使用是其主要特征。此時(shí)人類進(jìn)入農(nóng)耕社會(huì)。為了維護(hù)奴隸主的統(tǒng)治地位，他們使用暴力與專制手段如繩捆索綁、枷鎖、鐐銬、自由買賣和任意殺戮等。奴隸的自發(fā)或小規(guī)模的反抗和破壞都無(wú)法動(dòng)搖或推翻現(xiàn)有的制度和統(tǒng)治，這是因?yàn)榕`的生產(chǎn)力落后且社會(huì)環(huán)境不允許他們的自由存在。
進(jìn)入封建社會(huì)后，地主對(duì)農(nóng)民的管理成為主要形式。典型的特征是以土地或地租的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)民的利益控制。地主與農(nóng)民之間形成依附關(guān)系而非直接的人身控制關(guān)系。這是人類在文明進(jìn)程中的一大進(jìn)步。隨著生產(chǎn)工具的進(jìn)步和商業(yè)的發(fā)展，土地資源得到極大豐富。人類完成了三次大分工，即農(nóng)業(yè)與畜牧業(yè)、手工業(yè)和商業(yè)的分工。地主階級(jí)利用奴隸的反抗和起義奪取政權(quán)并建立封建政權(quán)的過(guò)程標(biāo)志著歷史的進(jìn)步。在中國(guó)歷史上，地主階級(jí)掌握政權(quán)后通過(guò)土地、地租、賦稅、勞役、兵役等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)民的管理。同時(shí)宗法或宗教、專制獨(dú)裁、等級(jí)特權(quán)也是地主階級(jí)管理農(nóng)民的重要工具。明確成文的法律或習(xí)慣法規(guī)范了地主與農(nóng)民之間的關(guān)系。封建社會(huì)的殘酷統(tǒng)治與新興思想的崛起
d. 封建社會(huì)中，為了維護(hù)統(tǒng)治階級(jí)的權(quán)力，殘酷的刑罰應(yīng)運(yùn)而生。無(wú)論是在中國(guó)還是在西方中世紀(jì)，統(tǒng)治者對(duì)膽敢挑戰(zhàn)權(quán)威者，均會(huì)實(shí)施極端的刑罰。比如，在中國(guó)有笞、杖、徒刑、流放乃至死刑等多種刑罰，而西方則有燒死、釘死在十字架上的殘酷懲罰。這些刑罰的背后，是封建社會(huì)對(duì)地位的極度追求，地位被視為高于一切的存在。
4. 在封建社會(huì)中，地位的重要性超越了所有利益關(guān)系。為了維護(hù)其*統(tǒng)治，統(tǒng)治階級(jí)利用其地位優(yōu)勢(shì)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行思想和精神控制。隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步，農(nóng)民在生產(chǎn)方式上獲得了相對(duì)的自由，但為了保持對(duì)農(nóng)民的*控制，殘酷的統(tǒng)治和剝削成為了常態(tài)。封建社會(huì)更加注重宗法和宗教的維護(hù)手段，利用這些手段來(lái)鞏固其等級(jí)特權(quán)地位。
5. 思想或精神控制是封建社會(huì)的基本特征之一。利益控制雖為輔助手段，但在這一體制中占據(jù)重要地位。這種僵化的社會(huì)關(guān)系如不徹底顛覆其思想枷鎖，單純政權(quán)的更迭無(wú)法根本改變其內(nèi)在的統(tǒng)治邏輯。只有科學(xué)思想和技術(shù)的革新才能引爆這樣的革命。
6. 資產(chǎn)階級(jí)革命常以科學(xué)思想和技術(shù)的革新為導(dǎo)火線，并進(jìn)而發(fā)展成為一場(chǎng)規(guī)模浩大的社會(huì)運(yùn)動(dòng)。如意大利和整個(gè)歐洲在14至16世紀(jì)的文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)，就是人類社會(huì)發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)不僅推動(dòng)了商品經(jīng)濟(jì)的繁榮和獨(dú)立資本家階層的崛起，也為后來(lái)的資產(chǎn)階級(jí)革命奠定了基礎(chǔ)。
7. 文藝復(fù)興的技術(shù)基礎(chǔ)源于中國(guó)發(fā)明的造紙術(shù)和印刷術(shù)傳入歐洲，使得新思想的廣泛傳播成為可能。哥白尼的天文學(xué)理論也徹底動(dòng)搖了封建社會(huì)的思想根基。為了與中世紀(jì)文化相抗衡，新興資產(chǎn)階級(jí)開始借用歷史上的文化作為反對(duì)封建教會(huì)的武器。而隨著人性的覺(jué)醒和解放，人們開始從奴性走向自由。
8. 文藝復(fù)興不僅解放了人的思想，也推動(dòng)了宗教改革和近代自然科學(xué)的產(chǎn)生。啟蒙運(yùn)動(dòng)如法國(guó)大革命前的思想解放運(yùn)動(dòng)也對(duì)資產(chǎn)階級(jí)革命產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。這一時(shí)期的天賦人權(quán)、社會(huì)契約論、三權(quán)分立等思想得到了確立并產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響。
9. 資產(chǎn)階級(jí)在取得政權(quán)后，現(xiàn)代管理學(xué)的誕生也與之緊密相連。第一次技術(shù)革命孕育了以泰勒為代表的科學(xué)管理思想?？茖W(xué)管理將工人視為“經(jīng)濟(jì)人”，關(guān)注其工作效率和利益分配?？茖W(xué)管理也包括了作業(yè)研究原理和時(shí)間研究管理等多個(gè)方面。此后的第二次、第三次技術(shù)革命更是催生了現(xiàn)代管理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。
10. 在資本主義社會(huì)中，科學(xué)管理是人類管理思想史上的一個(gè)重要高峰。雖然它只是從“人服從機(jī)器”到“把人當(dāng)作機(jī)器”的轉(zhuǎn)變的一個(gè)階段，但它是管理成為科學(xué)的一次質(zhì)的飛躍。隨后發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代管理理論更是在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展和深化了管理學(xué)的理論和實(shí)踐。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展還是社會(huì)的進(jìn)步都起到了重要的作用。
*·*被譽(yù)為現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，被廣泛認(rèn)為是現(xiàn)代管理之父。自他于1954年出版了《管理的實(shí)踐》一書以來(lái)，管理學(xué)作為一門學(xué)科逐漸受到重視。這本書及其后續(xù)作品，如《卓有成效和管理者》、《旁觀者》、《二十一世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》等，都為管理學(xué)領(lǐng)域樹立了里程碑。
對(duì)于*·*對(duì)人類的貢獻(xiàn)，可以從其思想中窺見(jiàn)一斑。他一生致力于將人格賦予機(jī)構(gòu)，尤其是企業(yè)。在他看來(lái)，管理不僅僅是技術(shù)的運(yùn)用，更是對(duì)人性的尊重和提升。機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)與發(fā)展離不開人的貢獻(xiàn)，把人格賦予機(jī)構(gòu)，意味著人、技術(shù)與機(jī)器的結(jié)合應(yīng)該達(dá)到和諧統(tǒng)一。這一思想的精華在于：即使有了財(cái)富、技術(shù)和先進(jìn)的機(jī)器，人依然是人，不能被替代。這一思想在他的代表作中均有體現(xiàn)，構(gòu)成了其管理理論的精髓。
現(xiàn)代管理已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人的重要性，把人當(dāng)作獨(dú)立于機(jī)器的存在，強(qiáng)調(diào)人與機(jī)器之間的和諧。管理思想仍然處在發(fā)展階段，呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的狀態(tài)。二次世界大戰(zhàn)后，科技的飛速發(fā)展如核能的開發(fā)、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、新材料的發(fā)現(xiàn)等給人類生產(chǎn)生活帶來(lái)了深刻變革。企業(yè)的規(guī)模日益擴(kuò)大、國(guó)際特征明顯，這為管理科學(xué)提供了更廣闊的研究空間。
新的管理理論和思想層出不窮，如管理過(guò)程學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派等。人際關(guān)系學(xué)派、霍桑試驗(yàn)、馬洛斯的需求層次論等也是管理科學(xué)的重要組成部分?；仡櫲祟悓?duì)管理科學(xué)的探索歷程，可以看出管理世界已經(jīng)變得日新月異，各種流派異彩紛呈。
管理科學(xué)的主流已經(jīng)從行為科學(xué)演變?yōu)楝F(xiàn)代管理理論的叢林，知識(shí)和信息的爆炸使得管理科學(xué)逐漸成為學(xué)者們的專長(zhǎng)領(lǐng)域。這使得管理學(xué)在某種程度上與哲學(xué)有了相似之處。哲學(xué)曾經(jīng)試圖為這個(gè)世界樹立一個(gè)有序的形象，并描繪出美好的愿景。但現(xiàn)在，哲學(xué)已經(jīng)回避了人世的問(wèn)題和責(zé)任。如果管理學(xué)也走向同樣的道路，那將意味著人類活動(dòng)失去了思想指導(dǎo)，這可能是人類正在面臨的最恐怖最可怕的問(wèn)題。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們需要回到管理實(shí)踐中去，拋開所有的理論、學(xué)說(shuō)和流派，關(guān)注管理在實(shí)踐中的演變。自人類發(fā)明蒸汽機(jī)以來(lái)，管理實(shí)踐經(jīng)歷了多個(gè)階段，包括強(qiáng)迫工人服從機(jī)器、獨(dú)裁專制加利誘、叢林法則階段等。這些階段都反映了人類在管理實(shí)踐中的“返祖現(xiàn)象”，即從野蠻到文明、從利益到文化、從人服從機(jī)器到機(jī)器服務(wù)于人的循環(huán)往復(fù)過(guò)程。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為管理思想帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可能不再適用。集人類管理實(shí)踐大成者的杰克·韋爾奇模式是以*·*的管理思想為基礎(chǔ)的成功實(shí)踐模式。這種模式的深層次原因是基于一種假定：工人需要得到尊重，任何懈怠或破壞都可能給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性損失。知識(shí)與技術(shù)具有兩面性，能極大地促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，也可能*限度地破壞生產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的管理需要更加注重人性化管理，尊重員工的思想和靈魂。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，人類將面臨一場(chǎng)更為強(qiáng)烈、猛烈的思想革命。這一思想革命可能已經(jīng)開始孕育之中。歷史證明科學(xué)技術(shù)的革命必然帶來(lái)思想的革命只有深刻的思想革命才能將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力作為人類社會(huì)向前發(fā)展的推動(dòng)力。這場(chǎng)革命將改變企業(yè)管理的方式和理念使其更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求。（邱旭瑜）隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展人類在管理實(shí)踐中將更加注重以數(shù)據(jù)和科技為基礎(chǔ)構(gòu)建更高效和諧的社會(huì)同時(shí)追求實(shí)現(xiàn)人類的價(jià)值與自由這是人類在管理理論和實(shí)踐探索中的一大飛躍和新時(shí)代的使命與挑戰(zhàn)。
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