一、企業(yè)管理的核心要素有哪些
企業(yè)管理涵蓋多方面的要素，首要的是人員，包括職工的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等。資金、方法、機(jī)器、市場(chǎng)、精神、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度等方面也是關(guān)鍵要素。這些要素共同構(gòu)成企業(yè)管理的完整體系。
二、經(jīng)營(yíng)管理的七要素是什么
經(jīng)營(yíng)管理包含七要素，即人員、資金、方法、機(jī)器設(shè)備、物料、市場(chǎng)及士氣。這些要素簡(jiǎn)稱七個(gè)M，是企業(yè)中至關(guān)重要的管理要素。在中國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中，以工資收入為主要生活來(lái)源的體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者，不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度，這些要素的管理都適用。
資金是指經(jīng)營(yíng)工商業(yè)的本錢，也是國(guó)家用于發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的物資或貨幣。在市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)通過(guò)各種手段與行為方式獲得所需的物料，并借助機(jī)器設(shè)備完成生產(chǎn)、加工、運(yùn)行等功能。市場(chǎng)是各方參與交換的系統(tǒng)之一，企業(yè)需通過(guò)滿足市場(chǎng)需求來(lái)獲取收益。而士氣則是維持積極主動(dòng)性行為的動(dòng)機(jī)，對(duì)于企業(yè)的凝聚力和自我實(shí)現(xiàn)心理有重要作用。
盡管有觀點(diǎn)認(rèn)為管理分為四要素或五要素，甚至八要素，但揭示的核心管理要素基本相同。合理確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式和管理體制，設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員，搞好市場(chǎng)調(diào)查，掌握經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策等是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要任務(wù)。
三、品質(zhì)管理的七大手法是什么
品質(zhì)管理七大手法是常用的統(tǒng)計(jì)管理方法，又稱為初級(jí)統(tǒng)計(jì)管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、相關(guān)圖、排列圖、統(tǒng)計(jì)分析表、數(shù)據(jù)分層法及散布圖等所謂的QC七工具。
統(tǒng)計(jì)分析表是利用統(tǒng)計(jì)表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并初步分析原因的工具，格式多樣且實(shí)用有效。數(shù)據(jù)分層法是將性質(zhì)相同、在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進(jìn)行比較分析。例如，可以按不同時(shí)間、不同班次、使用設(shè)備的種類等進(jìn)行分層。
排列圖（又稱柏拉圖）是分析和尋找影響質(zhì)量主要因素的工具。通過(guò)對(duì)排列圖的觀察分析，可以抓住影響質(zhì)量的主原因素。因果分析圖則是以結(jié)果作為特性，以原因作為因素，用箭頭聯(lián)系表示因果關(guān)系。這些方法在品質(zhì)管理中非常有用，可以幫助企業(yè)系統(tǒng)地分析和改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題。因果分析圖是一種動(dòng)員員工思考、追查原因、集思廣益的有效方法，尤其適用于工作小組中的民主質(zhì)量管理。當(dāng)遇到質(zhì)量問(wèn)題且原因不明時(shí)，可借助這一工具發(fā)動(dòng)大家尋找潛在的原因，讓每個(gè)人暢所欲言，全面挖掘可能的原因。
因果分析圖的核心是將導(dǎo)致某一結(jié)果的各種原因以系統(tǒng)的方式進(jìn)行圖解，表達(dá)結(jié)果（特性）與原因（因素）之間的關(guān)系，其圖形像魚(yú)骨，故又被稱為魚(yú)骨圖。
每一個(gè)結(jié)果的出現(xiàn)都有其背后的原因，我們應(yīng)設(shè)法通過(guò)圖解法找出這些原因。在問(wèn)題意識(shí)的初期，這種方式有助于使問(wèn)題的原因明朗化，從而引導(dǎo)我們?cè)O(shè)計(jì)解決方案的步驟。
除了因果分析圖，直方圖也是表示數(shù)據(jù)變化的主要工具，又稱為柱狀圖。它可以幫助我們將雜亂無(wú)章的資料解析出規(guī)律，直觀地展示產(chǎn)品質(zhì)量的分布狀態(tài)，讓我們一眼就能看出資料的中心值或分布情況，從而判斷整體質(zhì)量狀況。
還有散布圖，它將兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)點(diǎn)畫(huà)在坐標(biāo)圖上，用來(lái)判斷數(shù)據(jù)之間是否存在相關(guān)性。例如，在熱處理中淬火溫度與工件硬度之間的關(guān)系，或者材料中某種元素含量與材料強(qiáng)度的關(guān)系，這些都是難以用*公式或函數(shù)表示的關(guān)系，散布圖就派上了用場(chǎng)。假設(shè)有一對(duì)變量x和y，我們可以通過(guò)它們?cè)谧鴺?biāo)圖上的分布來(lái)判斷它們之間的相關(guān)性。
控制圖是一種帶有控制界限的圖，用于區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)的原因是偶然還是系統(tǒng)因素。它可以幫助我們判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處于受控狀態(tài)。控制圖還有分析和管理兩種用途。關(guān)聯(lián)圖，也叫關(guān)系圖，由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授在20世紀(jì)60年代提出，用于分析事物之間的復(fù)雜關(guān)系，如“原因與結(jié)果”、“目的與手段”等。還有其他一些圖表方法，如親和圖法、系統(tǒng)圖、過(guò)程決策程序圖、矩陣圖法等，它們各自具有不同的特點(diǎn)和用途。矩陣數(shù)據(jù)分析法是一種對(duì)多個(gè)復(fù)雜因果進(jìn)行解析的方法，它可以用數(shù)據(jù)定量表示矩陣圖上各元素間的關(guān)系，從而更準(zhǔn)確地整理和分析結(jié)果。箭條圖法則是將項(xiàng)目推行時(shí)所需的各步驟、作業(yè)按從屬關(guān)系用網(wǎng)絡(luò)圖表示出來(lái)的方法。
以上內(nèi)容主要參考了百度百科中的品管七大手法。
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