一、企業(yè)管理的核心要素概述
企業(yè)管理涵蓋多個關鍵領域，可歸納為七大要素：
1. 人員（人員管理和員工發(fā)展）：包括招聘、培訓、考核、獎懲等方面，是企業(yè)發(fā)展的核心動力。
2. 資金（財務管理）：涉及預算編制、成本核算、財務分析等，是企業(yè)運營的重要支撐。
3. 方法（運營流程與管理策略）：包括生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、工藝研究等，確保企業(yè)高效運行。
4. 機器（設備和設施）：涉及機器配置、廠房布局、設備維修等，是企業(yè)生產(chǎn)的基礎保障。
5. 市場（市場營銷與環(huán)境分析）：研究市場需求、生產(chǎn)方向、產(chǎn)品價格、銷售策略等，為企業(yè)制定市場戰(zhàn)略提供指導。
6. 精神（企業(yè)文化與員工關系）：關注員工興趣、愛好、志向、情緒等，營造積極的工作氛圍。
7. 戰(zhàn)略（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策）：根據(jù)企業(yè)目標分配人力、物力，以實現(xiàn)長遠發(fā)展。
二、經(jīng)營管理的要素解析
經(jīng)營管理涵蓋多個方面，其七要素為：
1. 人員：包括各類工作人員的分類統(tǒng)計情況。
2. 物料：指與生產(chǎn)產(chǎn)品相關的所有物品，包括廣義和狹義之分。
3. 機器設備：由各種材料組成，完成生產(chǎn)、加工等功能的裝置。
4. 資金：企業(yè)經(jīng)營工商業(yè)的本錢，體現(xiàn)以資料公有制為基礎的社會主義生產(chǎn)關系。
5. 市場：指各方交換的系統(tǒng)、機構(gòu)等，大多數(shù)市場依賴賣方提供貨物或服務來換取買方的錢。
6. 士氣：維持意志行為的積極主動性動機，對于企業(yè)和員工的凝聚力和自我實現(xiàn)心理至關重要。
7. 管理方法：為獲得某種目的而采取的手段與行為方式，是經(jīng)營管理的核心。
在實際工作中，還有以供應鏈為核心整合管理活動、以業(yè)務流程管理為核心實現(xiàn)管理簡單化、柔性化等管理理念和方法。管理是社會活動中最重要的現(xiàn)象之一，管理工作充滿活力和創(chuàng)造性。
三、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
全面質(zhì)量管理過程的全面性決定了其內(nèi)容包括設計過程、制造過程、輔助過程、使用過程的質(zhì)量管理。設計過程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)，制造過程是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基礎，輔助過程為保證制造過程的正常進行提供各種物資技術條件，使用過程是考驗產(chǎn)品實際質(zhì)量的過程。全面質(zhì)量管理的主要任務是提高服務質(zhì)量，保證產(chǎn)品的實際使用效果，不斷促使企業(yè)研究和改進產(chǎn)品質(zhì)量。
以上內(nèi)容僅供參考，具體的企業(yè)管理和經(jīng)營管理要素可能因行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素而有所不同。一、雙表分析與對策構(gòu)建
在全面質(zhì)量管理中，遵循科學的原則顯得尤為關鍵。這意味著任何結(jié)論都應基于可靠的數(shù)據(jù)分析。為了有效地處理生產(chǎn)過程中的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，采用合適的統(tǒng)計方法和對策表至關重要。需要根據(jù)班組或崗位的獨特性質(zhì)來制定和設計相關的表格，對數(shù)據(jù)進行分析與對比。
二、序列解析法的實踐
序列解析法是用于確定影響產(chǎn)品質(zhì)量核心要素的有效工具。
1. 數(shù)據(jù)收集是基礎。在一段時間內(nèi)，如一個月、三個月或半年等，收集與產(chǎn)品質(zhì)量相關的問題數(shù)據(jù)。例如，記錄廢品或不合格品的數(shù)量。
2. 數(shù)據(jù)分層與整理是關鍵步驟。將收集到的數(shù)據(jù)按照不同的問題進行分類處理，每一類都可以被視為一個項目。然后統(tǒng)計每個問題出現(xiàn)的頻次，并按照頻數(shù)大小從高到低排列，形成數(shù)據(jù)表，為后續(xù)的計算和繪圖提供基礎。
3. 計算分析是核心。基于上述數(shù)據(jù)表，計算出每類問題在總體問題中的百分比，并進一步計算累計百分比。
4. 繪制序列圖。根據(jù)計算得到的數(shù)據(jù)，繪制出序列圖。特別需要注意的是，累計百分比應標注在每個項目的右側(cè)。從原點開始，用直線連接各點，從而繪制出帕累托曲線。
三、因果關系圖的運用
因果分析圖也被稱為特性要因圖。其形狀類似樹枝或魚刺，是尋找質(zhì)量問題根源的有效工具。
1. 探尋大原因。通常從人、機器、原材料、加工方法和工作環(huán)境這五個主要方面來分析。每個大原因可細化為中原因，中原因再細化為小原因，越詳細越好，直至找到可采取措施的層面。
2. 鼓勵技術民主討論。在討論過程中，應充分發(fā)揮技術民主，集思廣益。當他人發(fā)言時，不應打斷，不進行爭論，將所有意見記錄下來。
四、分類法的實際應用
分類法或稱分層法，是分析質(zhì)量問題或其他問題原因的方法。如果把多種性質(zhì)迥異的因素混為一談，往往難以找出頭緒。分類法的核心在于按照不同的目的將收集到的數(shù)據(jù)進行分類，將同一生產(chǎn)條件下收集的、性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)歸為一類。這樣可以使數(shù)據(jù)反映的問題更加明顯，便于找出問題并采取相應措施。
五、直方圖的解讀
直方圖是頻數(shù)直方圖的簡稱，通過一系列高度不等的長方形來表示數(shù)據(jù)。長方形的寬度代表數(shù)據(jù)范圍的間隔，高度則代表在特定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)量。直方圖有助于直觀地了解數(shù)據(jù)的分布情況。
六、控制圖法的應用
控制圖法是一種常用的質(zhì)量控制統(tǒng)計方法，以控制圖的形式判斷和預測生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況的變化。這種方法能夠直接監(jiān)控生產(chǎn)過程的動態(tài)質(zhì)量變化，有助于穩(wěn)定生產(chǎn)過程、保證產(chǎn)品質(zhì)量以及預防潛在問題。
七、散布圖法的使用
散布圖法是通過分析兩種因素數(shù)據(jù)之間的關系來控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關因素的有效方法。這種方法可以幫助我們更深入地了解因素之間的關聯(lián)性，從而采取更有針對性的措施。
參考資料來源：全面質(zhì)量管理相關資訊及百度百科
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/252832.html