| 課程相關信息 | 詳情 |
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| 課程名稱 | 企業(yè)管理教練技術 |
| 主講教師 | 高牽牛，平衡智慧講師團成員，學習型組織管理專家、資深企業(yè)教練、團隊建設培訓專家 |
| 課程受眾 | 各級管理人員，包括高層、中層和基層管理人員，部門經理、新經理、基層經理以及儲備干部等 |
| 授課方式 | 導師引導、教練示范、現場練習、教練實踐、小組討論和案例教練等多種形式 |
| 教學特色 | 以體驗式教學為主，結合理論講解，營造輕松愉悅的學習環(huán)境 |
| 課程背景 | 企業(yè)成功需持續(xù)創(chuàng)造良好效益，管理者面臨尋找高效管理方法激發(fā)員工潛能的挑戰(zhàn)。平衡智慧企業(yè)教練中心的管理教練課程采用*學習模式，助參與者解決實際管理問題，掌握現代管理方法精華，探索業(yè)績或利潤增長可能性，享受工作樂趣 |
| 課程收益 | 1. 學習有效溝通的四種能力（聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應）；2. 清晰教練的四個步驟及其效益*化的方法；3. 了解企業(yè)教練的背景與發(fā)展趨勢，有效領導員工；4. 掌握設定目標的系統，指導企業(yè)和客戶取得成果；5. 運用激勵和支持手段，推動企業(yè)和客戶實現目標；6. 提升情商，建立健康、有效的團隊關系；7. 通過身體、心理和言語捕捉客戶的反應，增強溝通能力；8. 學會使用有效管理工具，使企業(yè)利潤倍增 |
| 課程大綱 | 第一單元：企業(yè)管理教練基礎，介紹企業(yè)教練技術的發(fā)展歷程、對企業(yè)管理的支持作用，定義企業(yè)教練概念并與其他類似職業(yè)區(qū)別，描述角色和職責，分析核心原則和解決問題重點，討論對提升企業(yè)競爭力的重要性，探討成為卓越教練的關鍵因素和必備能力；第二單元：企業(yè)管理教練系統，闡述主要工作任務，展示標準教練流程的具體步驟；第三單元：管理教練工具與技能，強調傾聽技能重要性及其不同層面，探究發(fā)問技能效果和*實踐，分析區(qū)分能力和回應能力在教練過程中的作用；第四單元：企業(yè)管理教練技術在管理中的應用，進行案例分析和實踐，展示實際應用場景，探討教練文化和企業(yè)文化的相互影響 |
| 其他相關培訓內容 | 1. 第一模塊：教練型管理者的角色認知，包括社會發(fā)展趨勢使成為教練型領導成為剛需，教練型管理者和傳統型管理者的不同，觀看視頻感知教練價值和工作方式，了解教練型管理者工作全景圖；2. 第二模塊：教練型管理者的成功之道，有“支持、鼓勵、問責、激發(fā)”的團隊成員成長體系，進行團隊現狀練習和傾聽覺察練習；3. 第三模塊：教練型管理者的核心技術；4. 探索企業(yè)教練管理的核心課程，涵蓋教練概述、員工領導力、溝通技巧、業(yè)績管理、團隊建設等關鍵技術與實踐，包括了解教練管理定義、原則和核心價值，探索教練領導力關鍵要素，學習高效溝通技巧，掌握員工評估與反饋技巧，了解業(yè)績管理要點，探索員工發(fā)展與培訓*實踐，學習團隊建設與管理方法 |
| 教練與其他職業(yè)角色對比 | 1. 領導者：為員工指明方向并做出決策；2. 教練：對員工進行指導和支持，以達到個人和組織目標；3. 顧問：為客戶提供建議和解決方案，專注于項目和任務；4. 教育家：教授知識和技能，注重教育過程和方法 |
| 管理技術對企業(yè)教練的重要性及要點 | 重要性：有效管理技術是企業(yè)教練成功的關鍵。要點：1. 強調目標，建立清晰和可衡量的目標，并跟蹤員工進度和績效；2. 積極反饋，通過積極反饋幫助員工充分發(fā)揮能力；3. 鼓勵學習，鼓勵和支持員工的學習和成長，包括職業(yè)發(fā)展和個人生活；4. 管理挑戰(zhàn)，幫助員工解決管理方面的挑戰(zhàn)，如處理團隊成員之間的沖突 |
| 教練與領導者的區(qū)別與聯系 | 區(qū)別：教練支持員工實現職業(yè)目標，關注過程與思維；領導者引導員工完成某些任務，聚焦結果和能力。聯系：教練和領導者都是成功的管理者，使用技能幫助團隊成員優(yōu)化表現 |
| 建立信任的方式 | 1. 透明度，坦率地與員工溝通、公開反饋前明確請求許可等；2. 尊重個人，尊重員工，了解其個人生活，建立更深聯系；3. 認可成就，員工表現出色時給予認可 |
| 管理教練技術內容及相關困惑 | 內容：管理教練知識經濟企業(yè)管理者新角色、有效對話引發(fā)員工智慧、精準目標、理清現狀、關鍵價值鏈、行動目標、行動計劃、行動、行動后改進及應用。困惑：公司對業(yè)績不滿意、上級批評效率不高思路不明確、部門凝聚力未形成合力、個人提升慢、嫌自己笨、工作沒頭緒、總有忙不完的工作、工作像救火等 |
| 所需才能及回復機構百分率 | 1. 教練與輔導下屬，47.45%；2. 責任感，47.29%；3. 溝通技巧，47.09%；4. 危機管理，44.91%；5. 人際關系技巧，41.10%；6. 策劃技巧，40.71%；7. 營商智慧，38.02%；8. 對人對事善于分析，37.13% |
術語解釋： - 企業(yè)教練技術：是一種通過對個人和團隊進行思想引導，幫助員工提高能力和表現，以實現個人和組織目標的技術和方法。 - 體驗式教學：讓學員親身參與到實際情境中，通過體驗和實踐來學習知識和技能的教學方法。 - 教練型管理者：區(qū)別于傳統管理者，更注重對員工的指導和支持，通過激發(fā)員工潛能來實現組織目標的管理者。 - 情商：指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。 - 有效溝通：通過溝通技巧，使信息準確、清晰地傳遞，達到良好溝通效果的過程。
轉載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/251836.html