| 分類 | 金句內容 | 啟示 |
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| 彭小東老師企業(yè)管理培訓經典語錄 | 你愛的八個境界：愛自身、愛伴侶、愛家族、愛公司團隊、愛社區(qū)、愛民族、愛生靈萬物。 | 強調管理者要有廣闊的胸懷和多元的關愛視角，將對不同層面的愛融入管理中，有助于營造良好的企業(yè)氛圍和社會形象。 |
| 企業(yè)的發(fā)展是往往是靠把心放在公司里的親信知己，*不是有才能、有技術的人在支持。 | 指出企業(yè)發(fā)展中忠誠和歸屬感的重要性，但也應避免過度依賴親信而忽視人才的才能和技術。 | |
| 遇到問題就說是別人的問題，代表你立刻原地踏步。(簡稱自殺)所以公司請員工來是為了解決問題，否則你立刻失業(yè)；你解決問題的能力決定你在企業(yè)的價值和在公司的位置；所以遇到問題說這是我的義務，你就立刻成長；成長就會出丑，出丑才會成長。 | 鼓勵員工勇于承擔責任，積極解決問題，認識到成長過程中可能會犯錯，但這是成長的必經之路。 | |
| 一件事經過視覺、聽覺、觸覺、思考，不斷的反復就能把它的能量變大，能量變大就能把一個夢想變成現(xiàn)實。 | 說明通過多種感官和思維的反復強化，可以增強事情的影響力，有助于實現(xiàn)目標。 | |
| 一個人能用很多人的智慧他不一定會勝利，要加以利用和整理他才能勝利。 | 強調不僅要匯聚眾人智慧，更要善于整理和運用這些智慧，才能取得成功。 | |
| 所有男人的不幸就是不夠英勇，所以要激發(fā)員工的行為力就是化解他們心中的膽怯；膽怯的男人一定成就不了大事業(yè)。 | 激勵員工克服膽怯心理，勇敢行動，管理者應注重激發(fā)員工的行動力和勇氣。 | |
| 當你透過本身的才能輔助別人解決問題，別人也會想盡措施解決你的問題。這就是職業(yè)經理人的價值。 | 體現(xiàn)職業(yè)經理人通過幫助他人解決問題來實現(xiàn)自身價值，強調了合作和互助的重要性。 | |
| 你享受工作上的聲譽的同時也要蒙受工作上的委屈和指責，有多少付出才會有多少回報。 | 提醒員工在享受工作成果的同時，要能承受工作中的壓力和批評，明白付出與回報成正比。 | |
| 看一個人看他的本性，本性好的話他再壞也壞不到哪里去，本性壞的話他再好也好不到哪里去。 | 在用人和與人交往中，要注重考察人的本性，本性是影響一個人行為和品質的重要因素。 | |
| 你對多少人負責，你的公司就有多少人；因此權衡一個人是否成熟的*尺度就是看他是否能承擔義務。 | 強調責任感是衡量一個人成熟與否的重要標準，管理者應具備強烈的責任感。 | |
| 企業(yè)管理培訓通用經典語錄 | 客戶要的不是便宜，而是感覺自己占了便宜；不要與客戶討論價格，而要與客戶探討價值；沒有不對的客戶，只有不好的服務；賣什么不重要，重要的是你準備怎么賣；沒有不好的廣告媒介產品，只有不適合的廣告媒介產品；沒有放棄業(yè)務員的客戶，只有放棄客戶的業(yè)務員；成功不是因為快，而是因為有方法；銷售不是體力活，而是腦力 + 智力。 | 在銷售領域，要關注客戶的心理需求，注重價值傳遞，提升服務質量，采用合適的銷售方法，發(fā)揮腦力和智力的作用。 |
| 創(chuàng)業(yè)者要像狼一樣，必須有狼的欲望：因為欲望，而不甘心，而行動，而打破牢籠；狼的眼界：眼界多寬心胸多廣，世界就有多大；狼的判斷：啃透政策，咬對形勢；狼的敏感：耳聽眼看，心思考；狼的膽量：有膽，敢拼，想贏，也敢輸；狼的忍耐：醉了，哭了，喊了，疼了… 但必須死磕到底。 | 創(chuàng)業(yè)者應具備狼的精神特質，有強烈的欲望、寬廣的眼界、敏銳的判斷、高度的敏感、無畏的膽量和堅韌的忍耐，以應對創(chuàng)業(yè)中的挑戰(zhàn)。 | |
| 做人的12個魅力法則：有知書達禮的修養(yǎng)、有精深博大的學識、有寬以待人的胸襟、有嚴于律已的習慣、有與時俱進的意識、有海納百川的雅量、有俠骨柔腸的心智、有果敢擔當?shù)臍馄?、有登高望遠的視野、有樸實無華的作風、有百折不回的毅力、有高雅含蓄的風韻。 | 管理者和員工都應注重自身修養(yǎng)和魅力的培養(yǎng)，從多個方面提升自己的綜合素質。 | |
| 你的愛好就是你的方向，你的興趣就是你的資本，你的性情就是你的命運。 | 鼓勵人們發(fā)現(xiàn)和利用自己的愛好和興趣，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把握自己的命運。 | |
| 簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情用心做，你就是贏家。 | 強調專注和用心的重要性，通過不斷重復和用心做好簡單的事情，能夠成為專業(yè)人士并取得成功。 | |
| 美麗是屬于自信者的，從容是屬于有備者的，奇跡是屬于執(zhí)著者的，成功是屬于頑強者的。 | 激勵人們培養(yǎng)自信、做好準備、保持執(zhí)著和頑強的精神，以追求美麗、從容、奇跡和成功。 | |
| 成功的秘訣不在于擁有多少資源，而在于怎樣善用已有的資源。只有充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢，善用已有的資源，才能取得成功。 | 提醒企業(yè)注重資源的有效利用，發(fā)揮人才的優(yōu)勢，而不是單純追求資源的數(shù)量。 | |
| 領導力的本質在于影響力，而非權力。一個真正的領導者不是憑借職位和權威來影響他人，而是通過自身的行動和價值觀來激發(fā)團隊的潛力。 | 明確領導力的核心是影響力，領導者應通過自身的行為和價值觀來激勵和引導團隊。 | |
| 激勵團隊的最好方式是給予他們足夠的自主權和責任感。通過給予團隊成員更多的決策權和自主權，可以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和動力，從而提升團隊的整體績效。 | 強調在團隊管理中，給予成員自主權和責任感的重要性，有助于激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和提高績效。 | |
| 良好的溝通是組織成功的關鍵。領導者需要善于傾聽和表達，與團隊成員建立良好的溝通渠道，確保信息的暢通和理解的準確性。 | 突出溝通在組織管理中的重要性，領導者應注重提升溝通能力，建立有效的溝通機制。 | |
| 成功的團隊不應該是相互競爭的個體的簡單組合，而是一個相互支持、相互合作的整體。團隊合作的力量遠大于個人競爭，只有團隊共同努力，才能取得更好的成果。 | 強調團隊合作的重要性，團隊成員應相互支持、協(xié)作，共同為實現(xiàn)團隊目標而努力。 | |
| 在不斷變化的市場環(huán)境中，持續(xù)學習是保持競爭力的關鍵。領導者需要不斷學習和更新知識，培養(yǎng)自己和團隊的學習能力，以適應變化并保持創(chuàng)新。 | 提醒企業(yè)和領導者要重視持續(xù)學習，不斷提升自身和團隊的能力，以適應市場變化和保持創(chuàng)新。 | |
| 創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的推動力。領導者需要鼓勵團隊成員提出新的想法和方法，并為他們提供一個安全的環(huán)境，鼓勵他們試錯和創(chuàng)新。 | 強調創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性，領導者應營造鼓勵創(chuàng)新的氛圍，支持團隊成員進行創(chuàng)新。 | |
| 設定明確的目標并進行有效的評估是團隊取得成功的關鍵。目標應該具有挑戰(zhàn)性和可衡量性，團隊成員需要清楚地知道他們的目標是什么，并通過評估來跟蹤和糾正。 | 說明目標設定和評估在團隊管理中的重要性，明確目標并進行有效評估有助于團隊實現(xiàn)成功。 | |
| 面對挑戰(zhàn)是成長和進步的機遇。領導者要鼓勵團隊成員面對困難和挑戰(zhàn)，并提供支持和指導，讓團隊成員能夠充分發(fā)揮自己的潛力。 | 激勵團隊成員勇敢面對挑戰(zhàn)，領導者應給予支持和指導，幫助成員發(fā)揮潛力。 | |
| 先講規(guī)則再講對錯，要有溫度。 | 在管理中，應先明確規(guī)則，在執(zhí)行規(guī)則的過程中要有一定的人文關懷。 | |
| 罰錯一個人，得罪一個人；獎錯一個人，得罪一大遍；所以要獎罰分明，導向清晰。 | 強調獎罰制度要公正、明確，避免錯誤的獎罰帶來不良影響。 | |
| 企業(yè)文化宣傳口號 | 沒有品質，便沒有企業(yè)的明天。 | 強調品質對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，企業(yè)應注重產品和服務品質。 |
| 品質，企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的專題。 | 突出品質在企業(yè)競爭中的關鍵地位，企業(yè)應將品質管理作為長期的核心工作。 | |
| 推進全員品質活動，提升全職員作士氣。 | 通過全員參與品質活動，提高員工的工作積極性和士氣，促進品質提升。 | |
| ISO9000，企業(yè)打開全球化市場的金鑰匙。 | 說明ISO9000質量認證對企業(yè)開拓國際市場的重要作用。 | |
| 質量認證，企業(yè)全球化的通行證，也是企業(yè)管理的起點。 | 強調質量認證在企業(yè)全球化和管理中的重要性，是企業(yè)發(fā)展的基礎。 | |
| 全員參加，強化管理，精益求精，鑄造品質。 | 鼓勵全員參與企業(yè)管理，不斷追求卓越，提高產品和服務品質。 | |
| 講究實效、完善管理、提升品質、增創(chuàng)效益。 | 企業(yè)管理應注重實際效果，完善管理體系，提升品質以增加效益。 | |
| 優(yōu)異的職員：忠于企業(yè)、最終職業(yè)、忠于人格。 | 對員工提出忠誠于企業(yè)、職業(yè)和人格的要求，培養(yǎng)優(yōu)秀員工。 | |
| 成功者找方法，失敗者找借口。 | 激勵員工積極尋找解決問題的方法，而不是尋找借口逃避責任。 | |
| 團體精神，是企業(yè)文化的關鍵。 | 強調團隊合作精神在企業(yè)文化建設中的重要地位。 | |
| 技術是基礎，管理是動力。 | 指出技術和管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，技術是基礎，管理是推動企業(yè)發(fā)展的動力。 | |
| 行動是成功的開始，等候是失敗的源頭。 | 鼓勵員工積極行動，不要消極等待，只有行動才能帶來成功。 | |
| 企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項追求。 | 明確企業(yè)管理成功的關鍵要素，即品牌建設、管理模式優(yōu)化和人力資源管理。 | |
| 溝通和合作，帶給你完善緊密的聯(lián)絡和無限的效益。 | 強調溝通和合作在企業(yè)中的重要性，有助于建立良好的關系和獲得更多效益。 | |
| 有品質才有市場，有改進才有進步。 | 說明品質是開拓市場的前提，持續(xù)改進是企業(yè)進步的動力。 | |
| 5S：做好了，才算做了。 | 強調5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）的重要性，要切實做好才能取得成效。 | |
| 5S是建立潔凈亮麗，整齊舒適，安全高效的法寶。 | 指出5S管理對企業(yè)環(huán)境和效率提升的重要作用。 | |
| 5S - 降低浪費，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質，安全確保。 | 詳細說明了5S管理的好處，包括降低成本、提升品質、保障安全等。 | |
| ISO14000是綠色環(huán)境保護和創(chuàng)立人類友好環(huán)境的基礎。 | 強調ISO14000環(huán)境管理體系對企業(yè)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的重要性。 | |
| 提供優(yōu)質的產品，是回報用戶最好的方法。 | 提醒企業(yè)要以優(yōu)質產品回饋用戶，滿足用戶需求。 | |
| 管理心法及其他觀點 | 所謂“心法”，就是成為經理之后，接受從“自己做事”到“通過別人來做事”需要的四個心理上的躍升：責任躍升、溝通躍升、關系躍升和自我躍升。 | 經理角色轉變需要在責任、溝通、關系和自我認知等方面實現(xiàn)心理躍升，以適應新的管理角色。 |
| 如果上級問責，經理認為是員工的錯，就相當于把責任向下穿透了，經理沒有“抗住”這個責任。經理不應該持有對“任務”負責的心態(tài)，認為自己的任務是分配工作、監(jiān)督工作，而把事情做完是員工的責任。經理應該對“目標”負責。 | 強調經理應承擔對目標的責任，而不是簡單地將責任推給員工，要具備擔當精神。 | |
| 企業(yè)里不同層級的人要有不同的責任感。員工的基本要求是對任務負責；企業(yè)對經理的基本要求是對目標負責；企業(yè)對創(chuàng)始人或合伙人的基本要求是對使命負責。 | 明確企業(yè)不同層級人員的責任要求，有助于建立清晰的責任體系。 | |
| 升任經理之后，溝通機制發(fā)生了變化，你正在從“無損溝通”走向“有損溝通”，這是一次重大的躍升。 | 提醒經理在角色轉變后要適應溝通機制的變化，提升溝通能力。 | |
| 不說“但是”，而是說“是的同時”，和說“如果就”一樣，你在不否定員工的同時，還提供了更好的建議，接受度會更高。 | 提供了有效的溝通技巧，在溝通中避免直接否定員工，提高建議的接受度。 | |
| 記住，經理跟員工，第一不是家人，第二不是朋友。公司或團隊是一個戰(zhàn)斗單元。是戰(zhàn)斗，就有戰(zhàn)斗目標。大家是為了達成目標而集結的，一旦目標達成，可能就會解散。這個戰(zhàn)斗單元會長期存在，但是戰(zhàn)斗單元中的人會時常更換，有人會加入，有人會離開。 | 明確經理與員工的關系本質是為了實現(xiàn)團隊目標，要以目標為導向進行管理。 | |
| 一個人的成長，就是從沒有自我邊界到形成自我邊界，再到延展自我邊界的過程。自我邊界越大的人，越能做大事。 | 啟示人們要不斷拓展自我認知和能力邊界，以實現(xiàn)更大的成就。 | |
| 不斷成長才能獲取安全感。 | 強調個人和企業(yè)都應不斷成長，以增強自身的安全感和競爭力。 | |
| 用做人的準則做事，用做事的結果看人。 | 提醒人們在做事時要遵循做人的原則，通過做事的結果來評價一個人。 | |
| 小事情，領導提建議，下級做決定；大事情，下級提建議，上級做決定。 | 明確在不同事情上領導和下級的決策分工，提高決策效率和科學性。 | |
| 但凡下屬認為很重要的事，領導對這些事都不可掉以輕心。 | 提醒領導要重視下屬認為重要的事情，體現(xiàn)對下屬的尊重和關注。 | |
| 成就事業(yè)靠人心，維系人心靠精神，支撐精神靠信念。 | 強調人心、精神和信念在事業(yè)發(fā)展中的重要作用，企業(yè)應注重文化建設和員工激勵。 | |
| 其他金句 | 與優(yōu)秀的人同行，才會被正向影響。 | 鼓勵人們與優(yōu)秀的人交往，以獲得積極的影響和成長。 |
| 授權，應授給不濫用權力的人；獎勵，應獎給不只為獎勵而工作的人。 | 在授權和獎勵時，要選擇合適的對象，確保權力的正確使用和獎勵的有效性。 | |
| 思想工作不過硬，再硬的措施也是軟的。 | 強調思想工作在企業(yè)管理中的重要性，只有做好思想工作，措施才能有效執(zhí)行。 | |
| 企業(yè)的競爭力來自于人才的創(chuàng)造力。 | 指出人才創(chuàng)造力對企業(yè)競爭力的關鍵作用，企業(yè)應注重培養(yǎng)和激發(fā)人才的創(chuàng)造力。 | |
| 決定領導力的三種力量：個性的力量，角色的力量，知識的力量。 | 明確領導力的構成要素，領導者應提升自身的個性魅力、角色能力和知識水平。 | |
| 只有經過上級的確認和跟進，培訓才有真正的收獲。 | 強調培訓后上級確認和跟進的重要性，以確保培訓效果的落實。 | |
| 看懂過去，看清現(xiàn)在，看到未來。 | 提醒企業(yè)和管理者要具備歷史眼光、現(xiàn)實洞察力和未來前瞻性。 | |
| 越需要可持續(xù)發(fā)展，就越需要把組織建設好。 | 說明組織建設對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，要注重組織架構和團隊建設。 | |
| 把時間用在思考上是最能節(jié)省時間的事情。 | 鼓勵人們多思考，提高決策的科學性和效率，避免盲目行動。 | |
| 一次疏忽，對自己可能只是百分之一，對甲方則是百分之百。 | 提醒員工要注重細節(jié)，避免因疏忽給客戶帶來嚴重影響。 | |
| *企業(yè)家和管理學家觀點 | 企業(yè)*的資產是人?！毡窘洜I之神松下幸之助 | 強調人才對企業(yè)的重要性，企業(yè)應重視人力資源管理。 |
| 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處?！?管理學家*·杜拉克 | 提醒企業(yè)在用人時要注重發(fā)揮員工的長處，實現(xiàn)人盡其才。 | |
| 卓有成效的管理者善于用人之長。——*管理學家*·杜拉克 | 指出優(yōu)秀管理者應具備用人之長的能力，合理配置人力資源。 | |
| 造人先于造物?！毡窘洜I之神松下幸之助 | 強調企業(yè)應注重人才培養(yǎng)，先培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，再創(chuàng)造優(yōu)質的產品。 | |
| 員工培訓是企業(yè)風險最小，收益*的戰(zhàn)略性投資?！?的企業(yè)管理學教授沃倫·貝尼斯 | 說明員工培訓對企業(yè)的重要性，企業(yè)應加大對員工培訓的投入。 | |
| 千方百計請一個高招的專家醫(yī)生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中?！芾韺W者詹姆斯·柯林斯 | 提醒企業(yè)在選擇人才或服務時，要綜合考慮實際需求和成本效益。 | |
| 一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才?！澜缡赘槐葼枴どw茨 | 強調人才對公司發(fā)展的關鍵作用，企業(yè)應積極招聘優(yōu)秀人才。 | |
| 把我們*的20個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司?！澜缡赘槐葼枴どw茨 | 突出核心人才對企業(yè)的重要性，企業(yè)要注重留住核心人才。 | |
| 將合適的人請上車，不合適的人請下車。 | 企業(yè)在用人過程中要篩選合適的人才，淘汰不合適的人員，優(yōu)化人力資源結構。 |
注釋：
1. ISO9000：是國際標準化組織（ISO）制定的質量管理體系標準，有助于企業(yè)提高質量管理水平，增強市場競爭力。
2. ISO14000：是國際標準化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標準，旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)環(huán)境目標，促進可持續(xù)發(fā)展。
3. 5S管理：起源于日本，包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke），是一種現(xiàn)場管理方法，能提高工作效率、保證質量、保障安全等。
轉載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/250238.html