選擇維度 | 具體內(nèi)容 | 說明 |
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明確培訓(xùn)目標(biāo) | 不同人參加培訓(xùn)需求不同,如提升領(lǐng)導(dǎo)力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力、學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷策略等;企業(yè)規(guī)范化管理培訓(xùn)要識(shí)別短板、評(píng)估員工能力、調(diào)研市場(chǎng)需求,明確對(duì)中高層管理人員、關(guān)鍵崗位員工、新入職員工的培訓(xùn)重點(diǎn);企業(yè)管理培訓(xùn)目標(biāo)包括提升員工職業(yè)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力等 | 明確目標(biāo)有助于篩選出與個(gè)人或企業(yè)需求匹配的培訓(xùn)班,制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,確保培訓(xùn)效果*化 |
了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背景 | 查看機(jī)構(gòu)發(fā)展歷史、客戶評(píng)價(jià),了解其是否具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì) | 確保機(jī)構(gòu)能夠提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù) |
對(duì)比培訓(xùn)課程 | 不同培訓(xùn)班課程不同,涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理、決策分析等;還包括中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策解析、擁抱變化打造組織持續(xù)創(chuàng)新能力等具體課程;規(guī)范化管理培訓(xùn)涉及操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、技能培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德等內(nèi)容 | 對(duì)比多家機(jī)構(gòu)課程設(shè)置,了解特點(diǎn)和優(yōu)劣,考慮是否符合企業(yè)實(shí)際需求,解決實(shí)際問題 |
考慮培訓(xùn)方式 | 包括線下面授、在線學(xué)習(xí)、混合式教學(xué)等;培訓(xùn)方式還有聘請(qǐng)講師到公司培訓(xùn)、開設(shè)企業(yè)管理公開課、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、國際化培訓(xùn)、面授培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)、外訓(xùn)培訓(xùn)等;基層管理人員培訓(xùn)有講授法、專題講座法、研討法等 | 根據(jù)自身時(shí)間安排和學(xué)習(xí)偏好選擇,不同方式有不同優(yōu)缺點(diǎn)。如線下面授互動(dòng)實(shí)踐多,在線學(xué)習(xí)靈活方便;聘請(qǐng)講師到公司培訓(xùn)互動(dòng)性強(qiáng)、保密好,公開課費(fèi)用低但可能缺乏具體分析;內(nèi)部培訓(xùn)成本低但創(chuàng)新性不足,外部培訓(xùn)內(nèi)容豐富但成本高 |
考察師資力量 | 關(guān)注教師團(tuán)隊(duì)專業(yè)背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)水平等;如某機(jī)構(gòu)師資包括行業(yè)專家、知名企業(yè)高管等 | 優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)能帶來高質(zhì)量培訓(xùn)效果 |
關(guān)注服務(wù)態(tài)度 | 了解機(jī)構(gòu)服務(wù)流程、培訓(xùn)后跟進(jìn)情況以及客戶滿意度等 | 判斷服務(wù)態(tài)度是否符合企業(yè)要求 |
術(shù)語解釋: - 講授法:老師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法,是最基本的培訓(xùn)方法,可全面、系統(tǒng)傳授知識(shí),但傳授內(nèi)容多,受訓(xùn)者難吸收,方式單一枯燥,常用于崗位取證培訓(xùn)。 - 專題講座法:針對(duì)某一個(gè)專題知識(shí)進(jìn)行講授的方法,形式靈活,主題突出,受訓(xùn)者容易理解。 - 研討法:在培訓(xùn)中組織學(xué)員就某一問題進(jìn)行研討,促進(jìn)學(xué)員之間的交流和思想碰撞,共同解決問題或深入理解知識(shí)。 - 混合式教學(xué):將線上學(xué)習(xí)和線下面授相結(jié)合的教學(xué)方式,融合了兩者的優(yōu)點(diǎn),既具有線上學(xué)習(xí)的靈活性,又有面授的互動(dòng)性。 - 內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn):企業(yè)在內(nèi)部開展的培訓(xùn)活動(dòng),利用企業(yè)自身的資源和師資,對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),通常與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)緊密相關(guān)。 - 外訓(xùn)培訓(xùn):企業(yè)請(qǐng)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)<覟閱T工提供的培訓(xùn)服務(wù),能夠引入外部的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn),但成本相對(duì)較高。
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