培訓類型 | 培訓內容 | 培訓收獲與感悟 | 對工作的影響 | 相關建議或啟示 |
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物業(yè)總公司培訓 | 全方位細致培訓,包括聶總關于學習與人生規(guī)劃、金正昆教授社交禮儀、鄧總與朱總服務知識、朱總等級服務標準、湯總十個心態(tài)等內容 | 從專業(yè)化、責任感、規(guī)范化管理等方面有深刻認識;明白要不斷學習,制定人生規(guī)劃;掌握溝通禁忌和社交禮儀;對服務有全新深層次認識;理解老板心態(tài)的重要性 | 將服務標準落實到項目人員,各部門參照標準作業(yè),改進不足,提升服務,拓展品牌影響力;把等級服務標準融入管理理念,提升龍庭物業(yè)服務水平 | 企業(yè)應多提供學習機會,員工要主動學習充電,將公司事情視為自己的事情 |
企業(yè)培訓師學習 | 明確企業(yè)培訓師概念,了解其職責是企業(yè)培訓的策劃開發(fā)、組織實施;認識到培訓師需具備多種能力和廣泛知識 | 糾正對企業(yè)培訓師的誤解,增強對其作用的認識,提升自信心和積極性 | 有助于更好地發(fā)揮培訓師在企業(yè)培訓中的作用,提高培訓質量 | 培訓師要不斷提升自身能力和知識儲備,以適應工作需求 |
員工業(yè)務培訓 | 對員工進行思想教育,糾正老員工驕傲自滿態(tài)度;開展業(yè)務教導,明確工作職責、公司品牌效應和模式 | 深刻理解員工基本職責,認識到了解公司的重要性,改變對培訓的錯誤態(tài)度 | 員工能更好地履行工作職責,提高工作效率和質量,增強對公司的認同感 | 企業(yè)培訓要注重思想引導和業(yè)務指導相結合,員工要端正學習態(tài)度 |
企業(yè)管理知識培訓 | 系統(tǒng)全方位的企業(yè)管理知識學習和輔導 | 領會合格企業(yè)管理者駕馭企業(yè)運作機制的方法,認識到以管理培訓促創(chuàng)新、以創(chuàng)新促效益對企業(yè)發(fā)展的重要性 | 管理者能更好地決策和管理企業(yè),促進企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展 | 企業(yè)管理者要不斷學習管理知識,注重創(chuàng)新和效益的結合 |
封閉式學習培訓 | 韓超老師關于質量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面知識,涵蓋自我管理、團隊管理、工作管理、領導魅力等內容 | 學到管理新知識、新方法,掌握破解日常管理難題的技巧;認識到加強自身素質和能力培養(yǎng)鍛煉的重要性 | 員工能提高工作質量和效率,增強團隊協(xié)作能力,為公司發(fā)展貢獻力量 | 企業(yè)要加強員工培訓,員工要不斷提升自身素質和能力,樹立大局意識和責任意識 |
入職培訓 | 公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、職責,新員工角色轉變,軍訓 | 對日后工作有框架和思路,體會到團隊精神和力量,認識到個人與團隊的關系,轉變觀念和心態(tài) | 新員工能更快適應工作環(huán)境,融入團隊,明確工作方向 | 企業(yè)入職培訓要全面,注重培養(yǎng)員工團隊精神和正確心態(tài) |
績效考核培訓 | 糾正績效=扣工資的誤區(qū),明確六個共識,闡述績效考核目的、意義和作用 | 正確理解績效考核,認識到其對公司和員工共同提高的重要性 | 公司能更好地管理運營,員工能針對性提升績效能力 | 企業(yè)要正確實施績效考核,將其貫穿到企業(yè)文化中,避免為考核而考核 |
高伯任老師培訓課程 | 科學決策能力等內容 | 學習到精彩課程,體驗交流、游戲和分享的樂趣 | 提升領導干部科學決策能力 | 培訓課程要注重互動和實用性,提升學員參與度 |
企業(yè)管理培訓(圍繞行為改變) | 以受訓者行為改變?yōu)樘厣嵘鞴苋藛T領導式管理能力,介紹成人培訓特點和階段 | 理解培訓目的、成人學習特征和培訓階段特點 | 有助于設計更有效的培訓方案,提高培訓效果 | 培訓要根據(jù)成人學習特點設計,把握好四個階段 |
國有企業(yè)管理干部培訓班 | 三農(nóng)問題、道德要求、干部創(chuàng)新能力等內容 | 從更深層次認識三農(nóng)問題,對自身道德提出更高要求,學習提高干部創(chuàng)新能力的方法 | 干部能更好地履行職責,推動企業(yè)和農(nóng)村發(fā)展 | 國企干部要關注三農(nóng)問題,提升道德素質和創(chuàng)新能力 |
項目管理體驗式培訓 | 聚成公司講師案例和實習,講解項目管理流程和精髓 | 明白項目和項目管理流程,認識到項目管理語言統(tǒng)一和目標設計的重要性 | 提高員工項目管理能力和工作效率 | 企業(yè)要加強項目管理培訓,員工要注重項目管理細節(jié) |
備注: - 企業(yè)管理培訓涵蓋多種類型,不同培訓內容側重點不同,但都對員工和企業(yè)發(fā)展有重要意義。 - 成人培訓特點:成人學習是自我引導、以目標為導向、需聯(lián)系生活經(jīng)歷,培訓動機受外在預期、緊迫感、個人提升和激勵等因素影響。 - 績效考核的目的是提升公司和員工績效能力,要注重過程跟蹤,避免只關注結果。 - 項目管理中語言統(tǒng)一可減少溝通誤差,目標設計對項目成功至關重要。
術語解釋: - 企業(yè)培訓師:能結合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)培訓項目,策劃、開發(fā)、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員,本質是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)者和組織實施者。 - 老板心態(tài):將自己融入公司,把公司的事情視為自己的事情,用老板的角度審視、思考和解決問題。 - 執(zhí)行力:貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的操作能力。
轉載:http://www.yniwn.cn/zixun_detail/249709.html