| 培訓(xùn)相關(guān)方 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)心得要點 | 對企業(yè)的影響 | 對個人的影響 |
|---|---|---|---|---|
| 物業(yè)總公司 | 全方位細致培訓(xùn)，包括聶總講學(xué)習(xí)與規(guī)劃、金正昆教授講社交禮儀、鄧總與朱總講服務(wù)知識、朱總講等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、湯總講物業(yè)人心態(tài) | 要不斷學(xué)習(xí)，制定人生規(guī)劃；掌握社交禮儀；提升服務(wù)認識，落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；以老板心態(tài)工作；做好物業(yè)需專業(yè)知識、經(jīng)驗和良好心態(tài) | 提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，拓展品牌影響力；促進管理向品質(zhì)化轉(zhuǎn)變 | 增強職業(yè)素養(yǎng)，提升專業(yè)能力；認識自身差距，明確發(fā)展方向 |
| 商業(yè)企業(yè) | 商品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境、創(chuàng)新品牌等方面的理念 | 商品品質(zhì)決定企業(yè)競爭力，要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；不斷創(chuàng)新品牌，站在高品質(zhì)前沿 | 吸引消費者，提高利潤；避免被市場淘汰 | 樹立品質(zhì)和服務(wù)意識，提升工作責(zé)任感 |
| 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn) | 企業(yè)培訓(xùn)師的定義、職責(zé)、所需能力和知識 | 企業(yè)培訓(xùn)師是培訓(xùn)管理者，需具備多種能力和豐富知識；做培訓(xùn)師不容易，優(yōu)秀培訓(xùn)師更難 | 提升企業(yè)培訓(xùn)管理水平，為企業(yè)培養(yǎng)人才 | 明確職業(yè)定位，增強自信心和積極性；認識到自身需不斷學(xué)習(xí)提升 |
| 公司組織的企業(yè)管理培訓(xùn) | 商道與人道、品質(zhì)與價值、文化促發(fā)展、創(chuàng)新促管理等理念 | 學(xué)好經(jīng)商先學(xué)會做人，誠信為本；抓住品質(zhì)才能抓住利潤；建設(shè)先進企業(yè)文化促進企業(yè)發(fā)展；創(chuàng)新管理理念提升管理效果 | 增強企業(yè)凝聚力和競爭力，促進企業(yè)和諧發(fā)展 | 提升對企業(yè)管理的認識，明確工作方向和責(zé)任；將理論應(yīng)用到實際工作中 |
| xx集團xxxx航空有限公司 | 公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、職責(zé)，新員工角色轉(zhuǎn)變，軍訓(xùn) | 了解公司情況，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變；體會團隊精神和力量；引發(fā)對工作和職業(yè)發(fā)展的思考 | 新員工快速融入公司，增強團隊凝聚力 | 適應(yīng)新環(huán)境，提升團隊協(xié)作能力；明確職業(yè)發(fā)展方向 |
| 營業(yè)部 | 當(dāng)前經(jīng)濟和金融形勢、管理新理念、新服務(wù)和產(chǎn)品、市場營銷新方式 | 管理是科學(xué)和藝術(shù)，要提升執(zhí)行力；發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人個人影響力 | 提升管理者管理水平，促進業(yè)務(wù)發(fā)展 | 開闊視野，活躍思維；學(xué)習(xí)新的管理和營銷知識 |
| 績效考核培訓(xùn) | 績效的正確理解、績效考核的目的和意義 | 糾正績效=扣工資的誤區(qū)，形成六個績效共識；績效考核目的是實現(xiàn)公司和員工共同提高 | 改善公司整體運營管理，保證發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)；完善公司規(guī)章制度 | 員工了解自身績效表現(xiàn)，獲得針對性培訓(xùn)；為職業(yè)發(fā)展提供參考 |
| 民營企業(yè)融資培訓(xùn) | 民營企業(yè)融資誤區(qū)及正確做法 | 走出過度包裝或不包裝、缺乏長期規(guī)劃等融資誤區(qū)；促進企業(yè)規(guī)范化和文化建設(shè) | 解決融資難問題，促進企業(yè)長遠發(fā)展；完善公司治理結(jié)構(gòu) | 企業(yè)管理者掌握正確融資方法，提升管理能力 |
| 高伯任老師培訓(xùn)課程 | 未明確提及具體課程內(nèi)容 | 課程精彩，交流、玩游戲、分享心得愉快；培養(yǎng)科學(xué)決策能力 | 可能提升企業(yè)決策科學(xué)性 | 提升學(xué)員決策能力和交流能力 |
| xx公司 | 企業(yè)管理核心“以人為本”、企業(yè)文化等 | 認識優(yōu)秀人才標(biāo)準(zhǔn)，注重團隊公平；貫徹企業(yè)原則，建立和傳承企業(yè)文化 | 建立優(yōu)秀企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力和競爭力 | 員工融入企業(yè)文化，實現(xiàn)自我價值；提升團隊合作意識 |
備注：不同企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容和側(cè)重點有所不同，這些培訓(xùn)對企業(yè)和個人都有著多方面的影響。企業(yè)通過培訓(xùn)提升管理水平、服務(wù)質(zhì)量、競爭力等，個人通過培訓(xùn)增強職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、團隊協(xié)作能力等。
術(shù)語解釋： - 企業(yè)培訓(xùn)師：指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。 - 績效：是以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立，是員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化，是以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成，是管理改善的窗口，是考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，是效率化管理工具和公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具。 - 企業(yè)文化：企業(yè)所有人員的思想、行為和行動的總和，具有鼓舞士氣、陶冶情操、培育奉獻精神等功能，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/249666.html