| 培訓(xùn)類型 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)收獲 | 培訓(xùn)感悟與建議 |
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| 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班 | 系統(tǒng)學(xué)習培訓(xùn)技能技巧，了解企業(yè)培訓(xùn)師相關(guān)知識，如培訓(xùn)總體計劃制定、培訓(xùn)項目開發(fā)等；明確企業(yè)培訓(xùn)師職責為培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施 | 澄清對企業(yè)培訓(xùn)師的誤識，增強從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心；認識到企業(yè)培訓(xùn)師不僅要從事培訓(xùn)，更要進行培訓(xùn)管理，需具備多種能力和廣泛知識 | 弄清楚企業(yè)培訓(xùn)師概念對發(fā)揮其作用至關(guān)重要；做培訓(xùn)師不易，要不斷學(xué)習提升，掌握相關(guān)知識和技能技巧 |
| 太古培訓(xùn) | 精益化管理理念，包括5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）和消除浪費（返工浪費、等待浪費、庫存浪費等） | 理解精益化管理從簡做起、從細微入手的理念；明白5S管理是精益化管理的起始目標，消除浪費是重中之重 | 在企業(yè)生產(chǎn)中要注重5S管理，清除多余物品，科學(xué)布局，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，養(yǎng)成良好習慣；重視消除各種浪費現(xiàn)象，提高生產(chǎn)效率 |
| 物業(yè)總公司培訓(xùn) | 全方位細致培訓(xùn)，涵蓋工作細節(jié)、人生規(guī)劃、專業(yè)化、責任感、規(guī)范化管理等；包括聶總強調(diào)學(xué)習和制定人生規(guī)劃，金正昆教授講解社交禮儀，鄧總與朱總進行專業(yè)知識培訓(xùn)，朱總講解等級服務(wù)標準，湯總提出十個心態(tài) | 從多方面有深刻認識，提升專業(yè)化、責任感和規(guī)范化管理意識；對服務(wù)有全新、深層次認識，明確服務(wù)標準并落實到項目人員；認識到良好心態(tài)對工作的重要性 | 員工要不斷學(xué)習，提升自己，制定合理目標；注重社交禮儀，提高職業(yè)形象；將服務(wù)標準落實到實際工作中，提升服務(wù)質(zhì)量；培養(yǎng)老板心態(tài)，將公司事情視為自己的事情 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)（關(guān)于實現(xiàn)自我價值） | 學(xué)習是基礎(chǔ)，要有學(xué)習力，學(xué)習要與心態(tài)、創(chuàng)新和實踐結(jié)合；改變習慣，堅持將實踐變?yōu)榱晳T；規(guī)范化管理，激發(fā)員工潛力和創(chuàng)新能力；團隊合作和正確核心領(lǐng)導(dǎo)的重要性 | 理解實現(xiàn)自我價值的途徑，認識到學(xué)習、改變習慣和規(guī)范化管理的重要性；體會到團隊合作和正確處理矛盾的方法 | 員工要調(diào)整心態(tài)，積極學(xué)習，加入創(chuàng)新并付諸實踐；堅持改變習慣，增強自我競爭力；企業(yè)要實行規(guī)范化管理，注重人性化，激發(fā)員工潛力和創(chuàng)造力；在組織中運用“求同存異”解決矛盾 |
| 職場禮儀、商務(wù)禮儀講座 | 職場禮儀和商務(wù)禮儀知識 | 提升管理人員綜合素質(zhì)，塑造機關(guān)工作人員新形象 | 管理人員要注重禮儀修養(yǎng)，在工作中展現(xiàn)良好形象 |
| 企業(yè)管理知識學(xué)習培訓(xùn) | 系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益；電力多種經(jīng)營企業(yè)要狠抓人力資源管理 | 深刻領(lǐng)會合格企業(yè)管理者應(yīng)如何駕馭企業(yè)運作機制；認識到電力多種經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的要點 | 企業(yè)管理者要注重創(chuàng)新和效益；電力多種經(jīng)營企業(yè)要重視人才，充分挖掘人才潛力 |
| 公司集體培訓(xùn) | 行業(yè)選擇的重要性，感恩心態(tài)，執(zhí)行力的重要性 | 認識到行業(yè)選擇對成功的影響，學(xué)會感恩和調(diào)整心態(tài)；理解執(zhí)行力對企業(yè)的重要性 | 員工要慎重選擇行業(yè)，并努力做好；培養(yǎng)感恩心態(tài)，以積極心態(tài)面對工作和生活；企業(yè)要提升執(zhí)行力，確保戰(zhàn)略規(guī)劃落地 |
| 國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班 | 三農(nóng)問題研究，道德素質(zhì)提升 | 從更深層次認識三農(nóng)問題及農(nóng)村改革的必要性；在道德方面對自己提出更高要求 | 國企領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)注三農(nóng)問題，積極研究農(nóng)村改革；注重自身道德素質(zhì)提升，做到德才兼?zhèn)?/td> |
| 員工培訓(xùn) | 工作職責、公司品牌效應(yīng)和模式，業(yè)務(wù)教導(dǎo)，處理同事關(guān)系和上下級關(guān)系課程 | 明確工作職責，了解公司情況；改善工作態(tài)度和思想，認識到工作態(tài)度比業(yè)務(wù)更重要 | 員工要認真了解工作職責和公司情況，端正工作態(tài)度，避免驕傲自滿；注重處理好同事關(guān)系和上下級關(guān)系 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)班 | 課程內(nèi)容豐富，包括理論知識學(xué)習和實踐鍛煉，外聘專家教師和公司領(lǐng)導(dǎo)授課 | 課程內(nèi)容針對性強，有助于塑造高水準、綜合化復(fù)合型人才；認識到學(xué)習和實踐結(jié)合的重要性 | 企業(yè)要重視人才培養(yǎng)，提供學(xué)習平臺；學(xué)員要將學(xué)習和實踐相結(jié)合，不斷提升自己 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)（關(guān)于溝通） | 溝通在管理中的關(guān)鍵作用，包括與員工、領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、供應(yīng)商和顧客的溝通；品牌vip顧客管理、優(yōu)秀店長培訓(xùn)和兄弟門店溝通等內(nèi)容 | 認識到良好溝通可化解誤會、解決問題，保證管理工作順利進行；明確工作中需要改進的方面 | 管理者要注重溝通技巧，認真聆聽員工想法，換位思考；做好品牌vip顧客管理等基礎(chǔ)工作，提升業(yè)績 |
| 經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班 | 當前經(jīng)濟和金融形勢，管理新理念，新服務(wù)和產(chǎn)品，市場營銷新方式；管理是科學(xué)和藝術(shù)，要提升執(zhí)行力，重視客戶管理細節(jié)，發(fā)展理財業(yè)務(wù)是趨勢 | 開闊視野，活躍思維；認識到管理的科學(xué)性和藝術(shù)性，學(xué)會提升執(zhí)行力的方法；明白客戶管理細節(jié)的重要性和理財業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢 | 管理者要用心做好管理工作，提升個人魅力和執(zhí)行力；注重客戶管理細節(jié)，挖掘客戶關(guān)系管理的價值；積極發(fā)展理財業(yè)務(wù) |
| 入職培訓(xùn) | 公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、部門職責，新員工角色轉(zhuǎn)變，軍訓(xùn) | 對日后工作有大概框架和思路，有助于順利開展工作；體會到團隊精神和力量，認識到個人與團隊的關(guān)系 | 新員工要盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入團隊，承擔責任；注重團隊合作，實現(xiàn)個人與團隊的雙贏 |
| 績效考核培訓(xùn) | 糾正績效=扣工資的誤區(qū)，形成六個共識（以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立、員工行為標準的量化等）；績效考核的目的和意義 | 正確認識績效考核，明白其目的是實現(xiàn)公司和員工的共同提高，在公司運營、個人發(fā)展、管理和發(fā)展層面都有重要作用 | 企業(yè)要正確實施績效考核，將其貫穿到企業(yè)文化中，避免為考核而考核；確保制度執(zhí)行到位，提升企業(yè)團隊戰(zhàn)斗力 |
| 企業(yè)管理知識學(xué)習培訓(xùn)（關(guān)于執(zhí)行力） | 圍繞責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心闡述公司執(zhí)行力問題；提高執(zhí)行力的方法（保證上下線暢通、改造員工思想、強調(diào)團隊協(xié)作） | 認識到執(zhí)行決定成敗，責任高于一切；學(xué)會提高執(zhí)行力的具體方法 | 企業(yè)要保證指令傳達和反饋暢通，避免朝令夕改；管理者要注重員工教育和團隊建設(shè)；員工要養(yǎng)成主動反饋習慣，增強團隊協(xié)作意識 |
| 企業(yè)管理課程培訓(xùn) | 現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，企業(yè)管理主要職能和一般過程，現(xiàn)代管理科學(xué)方法和技能 | 掌握相關(guān)理論知識，為今后工作奠定理論基礎(chǔ)；認識到企業(yè)戰(zhàn)略的重要性 | 學(xué)習者要認真學(xué)習企業(yè)管理知識，應(yīng)用到實際工作中；企業(yè)要制定合理戰(zhàn)略，指導(dǎo)各項工作 |
術(shù)語解釋：
- 5S管理：在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動，為其他管理活動奠定基礎(chǔ)。
- 企業(yè)培訓(xùn)師：能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員，本質(zhì)職責是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施。
- 執(zhí)行力：貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標的操作能力。
- 績效考核：以促進公司機制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式，目的是實現(xiàn)公司和員工的共同提高。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/249634.html