| 分類 | 具體內(nèi)容 |
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| 企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢?nèi)胄信嘤?xùn) | 主講人：余杰奇 |
| 主要課程：認(rèn)識(shí)培訓(xùn)與管理咨詢行業(yè)與目前粵東企業(yè)現(xiàn)狀；如何成為一名成功的業(yè)務(wù)顧問（態(tài)度、知識(shí)與技能）；業(yè)務(wù)作業(yè)流程與服務(wù)過程中常見問題 | |
| 咨詢類型：戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢（一般管理咨詢涵蓋組織、財(cái)務(wù)、人力、生產(chǎn)、營(yíng)銷等；特殊管理咨詢涵蓋酒店、物業(yè)、教育、物流等）、技術(shù)咨詢、信息咨詢 | |
| 咨詢業(yè)圈層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相關(guān)主體：企業(yè)顧問、管理者、學(xué)者 | |
| 管理咨詢定義（美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)MCA）：針對(duì)有關(guān)的管理問題提供獨(dú)立的建議和幫助，一般包括確定和考察相關(guān)的問題或機(jī)會(huì)，推薦合適的行動(dòng)方案，并且為所提出的建議提供幫助 | |
| 管理咨詢本質(zhì)：同投資、同專利、同巨額廣告異曲同工，具有成本*、見效最快且可控性最好的利潤(rùn)源特點(diǎn) | |
| 企業(yè)發(fā)展階段：嬰兒期、青春期、盛年期、官僚期、衰老期、消亡期，涉及企業(yè)重生原理，管理特性有創(chuàng)業(yè)管理和一般管理，管理趨勢(shì)是打破均衡 | |
| 新員工企業(yè)管理培訓(xùn) | 培訓(xùn)前：了解企業(yè)文化、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容 |
| 培訓(xùn)中：積極參與、注意培訓(xùn)紀(jì)律、與導(dǎo)師交流 | |
| 培訓(xùn)后：回顧培訓(xùn)內(nèi)容、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出建議和意見；還提到云學(xué)堂企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)的功能和優(yōu)勢(shì)，選擇優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)很重要 | |
| 企業(yè)管理崗位培訓(xùn) | 培訓(xùn)內(nèi)容：基礎(chǔ)管理知識(shí)（管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等）；溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力；財(cái)務(wù)管理與決策分析；市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系；創(chuàng)新思維與問題解決 |
| 培訓(xùn)方法：課堂講授、案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)討論、在線學(xué)習(xí) | |
| 培訓(xùn)效果：提升管理者的綜合素質(zhì)；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；提高工作效率 | |
| 企業(yè)管理者培訓(xùn)維度 | 平衡協(xié)調(diào)：處理各種關(guān)系和過程、不確定性問題，放棄“滿足所有人的需要”的主張，專注工作目標(biāo) |
| 人性：處理壓力、不確定性和挫折的能力，學(xué)習(xí)在壓力狀態(tài)下保持平衡，建立適合自己的壓縮恢復(fù)模型 | |
| 溝通：具備清晰的思維和表達(dá)能力，掌握聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動(dòng)性等相關(guān)技術(shù)，處理高速信息流 | |
| 影響：以合作、承諾的姿態(tài)完成工作，對(duì)不同的人產(chǎn)生有效影響，讓不同的人協(xié)同工作 | |
| 企業(yè)對(duì)管理人員培訓(xùn) | 原因：管理人員具備高度的培訓(xùn)意識(shí)才能做好培訓(xùn)工作；大型企業(yè)因技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)歷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)多、見識(shí)新生事物廣，領(lǐng)導(dǎo)往往重視管理人員培訓(xùn)；培訓(xùn)可將理論提升為實(shí)踐，加深對(duì)國(guó)家政策的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)知識(shí)，拓寬視野 |
| 重要性：組建高素質(zhì)管理人員隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展必不可少的工作，管理人員肩負(fù)改革創(chuàng)新重任，抓好隊(duì)伍建設(shè)、提高培訓(xùn)意識(shí)能保障企業(yè)更好更快發(fā)展，為社會(huì)做貢獻(xiàn) | |
| 博商管理培訓(xùn)課程 | 當(dāng)代民企管理問題自檢：效率低下，漏洞頻出；各種新方向和新營(yíng)銷模式；物價(jià)與人工價(jià)錢飛漲；有頭無尾難追蹤；傳統(tǒng)的舊思維禁錮；領(lǐng)導(dǎo)力不足，不會(huì)管理事；溝通不暢難同頻；嚴(yán)重依賴一兩個(gè)能人 |
| 課程模塊及收益：自我突破（走出盲區(qū)—《認(rèn)知升級(jí)》，完成管理者角色轉(zhuǎn)變，發(fā)現(xiàn)個(gè)人管理盲區(qū)，澄清發(fā)展目標(biāo)等；突破瓶頸—《行為重塑》，改變固有行為模式，正向行為塑造等）；團(tuán)隊(duì)突破（團(tuán)隊(duì)管理—《成為教練式上級(jí)》，掌握不同管理風(fēng)格，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等） | |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)心得 | 人生價(jià)值需自己創(chuàng)造，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)力與個(gè)人心態(tài)緊密聯(lián)系，積極向上的心態(tài)靠自己調(diào)整也離不開他人幫助 |
| 推薦公開課及內(nèi)訓(xùn)課程 | 公開課：EXCEL高效數(shù)據(jù)管理與圖表應(yīng)用（￥2500.00）；HR最頭疼200疑難問題及員工常見問題情形分析（￥4800.00）；MTP中層經(jīng)理管理能力提升（￥4580.00）；TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)--卓越培訓(xùn)師的授課技巧（￥4980.00）；從對(duì)抗到共贏--銷售談判技巧（￥4580.00） |
| 內(nèi)訓(xùn)課程：OKR績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊；TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)--卓越培訓(xùn)師的授課技巧；成交的秘密--顧問式銷售技巧；大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧；非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理；公眾演講與表達(dá)技巧 | |
| 新員工培訓(xùn)課程 | 《歡迎新員工》（新人歡迎儀式、對(duì)行業(yè)、公司、制度流程培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃）；《業(yè)務(wù)能力測(cè)評(píng)》（五行測(cè)評(píng)法）；產(chǎn)品知識(shí)課程（《FFU產(chǎn)品講解》《風(fēng)淋室產(chǎn)品講解》等，涵蓋凈化行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)等）；《銷售工作的十大心態(tài)》（心態(tài)培訓(xùn)）；《如何找客戶》（尋找客戶方式、方法、渠道等）；《如何跟進(jìn)客戶》（客戶跟進(jìn)的方法和技巧）；《銷售人員的禮儀禮節(jié)》（禮儀禮節(jié)培訓(xùn)）；《如何跟客戶有效溝通》（溝通培訓(xùn)）；《贏在八小時(shí)之外》（實(shí)操經(jīng)驗(yàn)）；《大客戶如何做服務(wù)跟進(jìn)》（大客戶服務(wù)和跟進(jìn)工作） |
名詞解釋：
- 管理咨詢：是針對(duì)企業(yè)管理問題提供獨(dú)立建議和幫助的服務(wù)，通過確定問題、推薦方案等方式，幫助企業(yè)解決管理方面的難題，具有成本低、見效快和可控性好等優(yōu)勢(shì)，能為企業(yè)帶來利潤(rùn)。
- 創(chuàng)業(yè)管理：在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，打破原有的均衡狀態(tài)，利用不平衡形成的勢(shì)能和動(dòng)能來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
- 一般管理：在企業(yè)發(fā)展到一定階段后，注重管理的細(xì)膩和耐心，強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人的素質(zhì)對(duì)企業(yè)成功的重要性。
- 五行測(cè)評(píng)法：在業(yè)務(wù)能力測(cè)評(píng)中使用的一種測(cè)評(píng)方法，通過特定的維度和指標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估，但具體測(cè)評(píng)內(nèi)容文章未詳細(xì)說明。
備注：
- 在企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢?nèi)胄信嘤?xùn)中，對(duì)于粵東企業(yè)現(xiàn)狀的具體描述文章未詳細(xì)提及，僅作為課程內(nèi)容的一部分。
- 新員工企業(yè)管理培訓(xùn)中提到的云學(xué)堂企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，文章未具體闡述其功能和優(yōu)勢(shì)的詳細(xì)內(nèi)容。
- 博商管理培訓(xùn)課程提出針對(duì)在職學(xué)習(xí)管理者的改變路徑，但文章未詳細(xì)說明具體路徑內(nèi)容。
- 推薦公開課和內(nèi)訓(xùn)課程中，對(duì)于課程的具體內(nèi)容和授課方式等信息，文章未進(jìn)一步展開。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/242593.html