| 培訓類型 | 培訓時間 | 培訓講師 | 培訓內容 | 培訓心得 |
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| 績效管理培訓 | 3月15日晚 | 鄭文生 | 《績效管理深度輔導與應用九步曲》，包括績效考核是系統(tǒng)工程，涉及發(fā)展規(guī)劃等多方面；績效的一個誤區(qū)（績效=扣工資）與六個共識（以結果為導向的思維模式建立等）；績效考核目的是實現(xiàn)公司和員工共同提高，對公司可作為運營管理改善基礎 | 對績效考核概念、意義、作用有了清晰認識，認識到其核心是促進公司管理水準和綜合實力增強，實質是提升員工能力、發(fā)揮人力資源極致 |
| 物業(yè)綜合培訓 | 2月27號 | 聶總、金正昆教授、鄧總、朱總、湯總等 | 聶總強調不斷學習、制定人生規(guī)劃；金正昆教授講解溝通禁忌和社交禮儀；鄧總和朱總進行專業(yè)知識培訓，讓對服務有新認識；朱總講解等級服務標準及小區(qū)存在問題；湯總給出物業(yè)人十個心態(tài)，強調老板心態(tài) | 對物業(yè)行業(yè)有更深刻認識，明白做好物業(yè)需掌握專業(yè)知識、積累經驗和保持良好心態(tài)，要將服務標準落實到項目各人員，提升服務質量和拓展品牌影響力 |
| 企業(yè)管理知識培訓 | 未提及 | 未提及 | 系統(tǒng)、全方位的企業(yè)管理知識 | 深刻領會作為合格企業(yè)管理者應如何駕馭企業(yè)運作機制，要以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，推動企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展 |
| 企業(yè)培訓師認知培訓 | 未提及 | 未提及 | 糾正對企業(yè)培訓師的誤解，明確其定義是能結合多方面需求，進行培訓項目策劃、開發(fā)、實施及咨詢和教學活動的人員，本質職責是培訓管理 | 了解到企業(yè)培訓師工作不簡單，需具備多方面能力和知識 |
| 企業(yè)文化培訓 | 未提及 | 未提及 | 強調企業(yè)文化是企業(yè)靈魂，實質是成員共有的思維方式和行為習慣，以海爾等公司為例說明其重要性，并從企業(yè)理念角度闡述誠信、創(chuàng)新等價值觀 | 認識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的不朽作用，員工應秉承企業(yè)優(yōu)良文化傳統(tǒng)，誠信和創(chuàng)新是企業(yè)理念的重要組成部分 |
| 企業(yè)管理培訓課程 | 5月第一個周末 | 高伯任 | 課程包含科學決策能力（領導干部要善于及時作出正確抉擇）和貫徹執(zhí)行能力（領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織決議和決定） | 體會到科學決策和貫徹執(zhí)行能力對領導干部的重要性，決策及時正確可避免貽誤戰(zhàn)機，貫徹執(zhí)行好上級決定利于事業(yè)發(fā)展 |
| 職業(yè)經理人培訓 | 未提及 | 未提及 | 在《職業(yè)經理人的領導力與執(zhí)行力》中，講解職業(yè)經理人角色、主要職責，以及提升執(zhí)行力的方法，強調個人影響力的重要性 | 知道職業(yè)經理人應明確自身角色和職責，借助領導力提升執(zhí)行力，個人魅力在員工中樹立威信很關鍵 |
| 電力多經企業(yè)管理培訓 | 未提及 | 未提及 | 結合電力多經企業(yè)行業(yè)特點，指出要實現(xiàn)大發(fā)展需狠抓人力資源管理，強調識人用人能力對企業(yè)管理者的重要性 | 認識到電力多經企業(yè)人才是發(fā)展重中之重，管理者要具備良好的識人用人能力，充分挖掘人才潛力為企業(yè)服務 |
| 企業(yè)商道與品質培訓 | 未提及 | 王大琨 | 提出商道即人道，學好經商先學會做人，要關懷員工、誠信經商；品質即價值，抓住利潤先抓住品質，強調商品品質包括內在素質和外在形態(tài) | 明白企業(yè)發(fā)展要注重以人為本，對內關懷員工形成凝聚力，對外誠信經營獲取顧客信任；同時要注重商品品質以抓住利潤 |
相關概念解釋：
- 績效考核：是一項系統(tǒng)工程，涉及公司發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系、指標評價體系等多方面，核心是促進公司管理水準提高和綜合實力增強，實質是提升員工個人能力、發(fā)揮人力資源極致。
- 企業(yè)培訓師：指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
- 企業(yè)文化：企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣，是企業(yè)的靈魂，具有潛在凝聚力量，能激發(fā)員工自豪感和責任感，為企業(yè)發(fā)展提供導向。
- 職業(yè)經理人：在企業(yè)中擔任管理職務，負責企業(yè)的運營和管理，需要具備領導力和執(zhí)行力等多種能力，其在員工中的影響力既取決于職位影響力，更取決于個人影響力。
備注：
- 在不同培訓中，雖然部分培訓時間和講師未明確提及，但從整體來看，這些培訓涵蓋了企業(yè)管理的多個重要方面，對提升企業(yè)管理者和員工的能力與素質具有重要意義。
- 各個培訓內容之間相互關聯(lián)，如績效管理培訓與電力多經企業(yè)管理培訓都涉及到企業(yè)的管理和發(fā)展，都強調了人的因素在企業(yè)中的重要性；企業(yè)文化培訓和企業(yè)商道與品質培訓都注重企業(yè)的價值觀和經營理念。
- 這些培訓心得反映了員工在接受培訓后對企業(yè)管理的認識和思考的提升，有助于他們將所學知識應用到實際工作中，促進企業(yè)的發(fā)展。
轉載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/242251.html