1. 這種培訓(xùn)被稱為SFE(銷售效能)培訓(xùn),近年來在國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè),特別是制藥企業(yè)中逐漸普及。SFE這一理念最初由外資企業(yè)引入,現(xiàn)在已被許多內(nèi)資企業(yè)接受并融入其組織結(jié)構(gòu)中。雖然許多企業(yè)已經(jīng)采用CRM系統(tǒng),但系統(tǒng)運用人才匱乏,凸顯了培養(yǎng)既懂?dāng)?shù)據(jù)又懂營銷的SFE人才的重要性。這些人才是企業(yè)最寶貴的資源。
2. 在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)使用銷訊通系統(tǒng)的企業(yè)中的員工展現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)洞察力。他們通過系統(tǒng)功能和各種平臺不斷加強學(xué)習(xí)和實踐,最終成為行業(yè)佼佼者。例如,一些與銷訊通共同成長起來的醫(yī)藥人才,如今已在企業(yè)中擔(dān)任重要職位,年薪也迅速增長。
二、關(guān)于海外銷售
1. 海外銷售代表其實就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,可以在國內(nèi)或國外工作。主要負(fù)責(zé)海外市場的推廣,為海外客戶提供服務(wù)并取得訂單;通過海外展會、國內(nèi)展會以及網(wǎng)絡(luò)收集海外,并進行跟蹤銷售;負(fù)責(zé)海外訂單的跟蹤直到銷售完成、貨款回收等。
2. 海外銷售與外貿(mào)業(yè)務(wù)員有所不同。外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要尋找的是國外客戶,或與國內(nèi)外的代理商合作,將產(chǎn)品賣出國外或從國外進口貨物,與貨物進出口相關(guān)。而海外銷售主要強調(diào)的是在國外市場銷售產(chǎn)品。
3. 海外銷售的待遇通常較高,但工作涉及經(jīng)常出差。具體的工作內(nèi)容和待遇會根據(jù)不同的公司和地區(qū)有所不同。
三、外企市場部職位及相關(guān)職責(zé)
1. 外企市場部常見的職位包括部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、辦公室文員、市場部專員、人事專員、銷售員等。
2. 市場部專員是市場部門中常見的職位,主要職責(zé)是執(zhí)行公司市場計劃中的某一方面功能。例如收集和分析市場信息、協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計劃,以及參與各類品牌推廣活動等。不同公司和行業(yè)的市場專員職責(zé)范圍不盡相同,因此這一職位的薪資變化非常大。
3. 在外企市場部分,職位通常包括市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理和市場部經(jīng)理等。而在國企市場部則分為品牌管理科、促銷市調(diào)科和策劃執(zhí)行科等。市場專員的級別更高,責(zé)任更大,專業(yè)性更強。他們需要具備市場推廣和維護客戶的能力,并根據(jù)產(chǎn)品促銷要求制定和執(zhí)行相關(guān)推廣方案。在跨國企業(yè),市場部門架構(gòu)主要分為渠道部、品牌部、推廣部等,其職位通常包括市場專員、市場主管、渠道專員、渠道主管等。
在國有企業(yè)中,市場營銷部門則通常細分為品牌管理科、促銷市調(diào)科以及策劃執(zhí)行科等部門。
1. 協(xié)助大區(qū)主管按照公司要求,策劃并執(zhí)行大區(qū)的市場營銷策略。
2. 針對公司舉辦的市場推廣主題活動,與辦事處主任、業(yè)務(wù)代表及事務(wù)代表進行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。
3. 對大區(qū)內(nèi)各辦事處的市場推廣活動實施情況進行現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查,確?;顒影从媱澾M行。
4. 組織并協(xié)調(diào)大區(qū)相關(guān)人員對各辦事處的促銷活動進行驗收,確保活動效果。
5. 對大區(qū)內(nèi)各辦事處的促銷申請及費用進行嚴(yán)格審核,確保資源合理使用。
6. 協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處強化基礎(chǔ)工作,規(guī)范管理流程,提升工作效率。
市場部門中,市場專員是一個重要職位。他們的主要職責(zé)是執(zhí)行公司的市場計劃中的特定任務(wù),如收集和分析市場信息、協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計劃、組織各類品牌活動和促銷活動等。由于不同公司和行業(yè)對市場專員的職責(zé)要求有所不同,因此這一職位的薪資水平會因企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗、學(xué)歷及外語能力等因素而有所差異。
在外資企業(yè)里,Marketing與Business Development有明顯的區(qū)別。Marketing主要指市場營銷,側(cè)重于策略和策劃等方面,其工作職責(zé)包括制定企業(yè)形象計劃、管理競爭信息、產(chǎn)品走勢及回款狀態(tài)等。而Business Development雖然也包括產(chǎn)品銷售的職能,但更側(cè)重于管理維護客戶關(guān)系,拓展,提供全面的解決方案和長期合作的伙伴關(guān)系。
市場專員與市場助理的職責(zé)也存在差異。市場專員主要負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行市場推廣活動,而市場助理則更多負(fù)責(zé)協(xié)助市場經(jīng)理組織和實施各類市場活動,與客戶保持良好的溝通,提出改善市場活動的建議等。
關(guān)于“marketing executive”的職位,通常指的是市場部門的中層管理人員,雖然英文中有時會翻譯為“執(zhí)行”,但并非是專員級別,而是具有一定管理和決策權(quán)的職位。
至于外企中哪些職位有出國的機會,與國際貿(mào)易、海外業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的職位,如營業(yè)銷售部等,會有較多的出國機會。但這些職位通常對外語能力有較高的要求。
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