一、營銷員晉升主管備考題目
以下是我為營銷員晉升主管準(zhǔn)備的一些試題，供您參考。
一、請闡述個人的能力結(jié)構(gòu)如何適應(yīng)營銷主管崗位的需求。（10分）
【參考】營銷主管崗位需要個人具備良好的溝通、書面與口頭表達(dá)能力，營銷策劃與營銷管理能力，團(tuán)隊建設(shè)能力，培訓(xùn)引導(dǎo)能力，人脈關(guān)系處理能力等。
二、詳述營銷主管崗位的職責(zé)。（15分）
【參考】包括協(xié)助總經(jīng)辦制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和年度營銷策略，設(shè)計品牌戰(zhàn)略與品牌推廣模式，規(guī)劃公司營銷系統(tǒng)的整體運(yùn)營，組織編制公司階段性銷售計劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督實施，健全營銷管理系統(tǒng)等。具體職責(zé)十分廣泛，需要全面把控。
三、如何與客戶進(jìn)行有效溝通？（10分）
【參考】與客戶溝通時要確定溝通目標(biāo)，了解客戶情況，多聽少說，注意溝通場合與時機(jī)，避免不必要的爭論，并始終圍繞溝通目標(biāo)來引導(dǎo)客戶。
四、如何進(jìn)行客戶系統(tǒng)化管理？（10分）
【參考】將客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分類，按照不同級別客戶采用不同的支持政策；定期與重要客戶溝通，加強(qiáng)情感聯(lián)系；及時解決客戶或市場問題，提高客戶信心等。
五、如何評估銷售目標(biāo)的達(dá)成情況？（10分）
【參考】按照預(yù)定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售目標(biāo)達(dá)成評估，根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)對達(dá)成情況進(jìn)行準(zhǔn)確分析，找出差距和不足，并要求各目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行自我評價和改進(jìn)方向的分析。
六、請分享一個具體的營銷案例，說明如何設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成。（25分）【參考案例】去年我負(fù)責(zé)的區(qū)域銷售目標(biāo)是1.5億元。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我采取了以下步驟：目標(biāo)分解、宣達(dá)目標(biāo)、制定實施方案、團(tuán)隊培訓(xùn)、管理體系宣導(dǎo)、理順管理系統(tǒng)和內(nèi)部協(xié)調(diào)系統(tǒng)等等。結(jié)合銷售目標(biāo)的完成情況不斷調(diào)整策略與手段。最終實現(xiàn)了年度銷售目標(biāo)超額完成32%。在此過程中不斷優(yōu)化營銷管理系統(tǒng)和協(xié)作系統(tǒng)是關(guān)鍵。七、請以一個具體的團(tuán)隊活動為例，說明在團(tuán)隊活動中如何主動采取領(lǐng)導(dǎo)角色，獲得期望結(jié)果。（20分）【參考案例】以本年度經(jīng)銷商接待活動為例。在活動中我主動承擔(dān)責(zé)任，明確團(tuán)隊目標(biāo)并激發(fā)團(tuán)隊動力；積極溝通協(xié)調(diào)，解決團(tuán)隊問題；關(guān)注團(tuán)隊成員表現(xiàn)并及時反饋；調(diào)整策略以適應(yīng)變化的市場環(huán)境等。通過這些措施成功地引導(dǎo)團(tuán)隊獲得了期望的結(jié)果。在這個過程中，主動承擔(dān)責(zé)任并優(yōu)化團(tuán)隊協(xié)作系統(tǒng)是至關(guān)重要的。
我們確定了接待的原則和費(fèi)用預(yù)算。通過詳盡的討論，我們明確了在有限預(yù)算內(nèi)如何有效執(zhí)行經(jīng)銷商接待工作，這有助于我們更好地理解并執(zhí)行這一任務(wù)。
我們制定了詳細(xì)的經(jīng)銷商接待方案。市場部相關(guān)人員草擬了《經(jīng)銷商接待方案》，并由我進(jìn)行審核確認(rèn)。
然后，我們提前做好了經(jīng)銷商來訪期間的各項工作安排。這包括對所需物料、禮品、訂單配合、車輛接送、餐飲住宿、會議召開以及異常事項處理等進(jìn)行了詳細(xì)的計劃，并指定專人負(fù)責(zé)各項工作的執(zhí)行。
接著，我們對物料購買、禮品到位、宣傳道具、會議舉辦等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了逐一落實追蹤，確保每一個環(huán)節(jié)都能得到妥善處理。
我們還召開了經(jīng)銷商接待配合會議，要求團(tuán)隊成員提高接待熱情，認(rèn)真完成各自分配的工作，并注意態(tài)度、談吐與配合效率。
我們還對經(jīng)銷商接待工作進(jìn)行了整體控制協(xié)調(diào)，確保了整個過程的流暢進(jìn)行。
我們還做好了經(jīng)銷商接待期間各類異常事項的防范和處理工作，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況。
我還為經(jīng)銷商們進(jìn)行了《品牌制勝》的培訓(xùn)，增強(qiáng)了經(jīng)銷商們經(jīng)營品牌的信心與熱情，幫助他們找到了品牌區(qū)域經(jīng)營的支撐點，為我們的合作關(guān)系打下了堅實的基礎(chǔ)。
通過以上各方面的努力，本年度的經(jīng)銷商接待活動順利完成，未出現(xiàn)任何異常情況，達(dá)到了我們預(yù)定的目標(biāo)。
二、銷售管理專業(yè)自考考試內(nèi)容及證書種類
1. 自考銷售管理專業(yè)涵蓋廣泛的知識領(lǐng)域，考生通過本專業(yè)計劃考試可獲得五種專業(yè)證書。在讀學(xué)生可報考專業(yè)水平證書考試，獲取專業(yè)水平資格證書。這些證書分為和職業(yè)資格證書兩大類，其中包括?？谱钥籍厴I(yè)證和本科自考畢業(yè)證。
2. 高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)（?？疲┑目荚囉媱澃ǜ鏖T基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。
3. 高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)（獨(dú)立本科段）的考試計劃同樣包含必要的理論知識和實踐技能考核。
三、銷售管理培訓(xùn)課程主要內(nèi)容及意義
1. 為了提高中層管理人員的銷售市場觀念和營銷工作能力，我們特別開設(shè)了銷售管理培訓(xùn)課程。課程以“以銷售市場為導(dǎo)向性，以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念為指導(dǎo)。
2. 在多年的發(fā)展過程中，信泰公司的主營行業(yè)不斷擴(kuò)大，營銷方式也在不斷升級。課程通過分析信泰公司的成功經(jīng)驗，以及中國營銷方案策劃的歷史演變，教授學(xué)員們?nèi)绾胃鶕?jù)市場需求變化調(diào)整營銷策略。
3. 課程內(nèi)容圍繞“營銷發(fā)展戰(zhàn)略與管理方法”展開，采用多種教學(xué)方法如基礎(chǔ)理論指導(dǎo)、經(jīng)典案例分析、釋疑答惑和現(xiàn)場互動等。授課方式生動有趣，引人入勝，使學(xué)員們能夠更好地掌握營銷專業(yè)知識。
4. 課程還從銷售市場營銷的4P基礎(chǔ)理論出發(fā)，強(qiáng)調(diào)要始終堅持“以銷售市場為導(dǎo)向性，以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念。結(jié)合信泰公司的成功經(jīng)驗，教授學(xué)員們?nèi)绾瓮ㄟ^商品、營銷、自主創(chuàng)新等方面的協(xié)作實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
5. 我們還按照工作組進(jìn)行復(fù)盤討論，針對“如何為客戶創(chuàng)造更大的價值”這一主題進(jìn)行回顧、總結(jié)和思考。課程還涵蓋了陳列共和輕松管理等內(nèi)容。
6. 希望所有學(xué)員都能保持學(xué)習(xí)的心態(tài)不斷進(jìn)步持自我發(fā)展、體現(xiàn)自我價值、助推企業(yè)不斷發(fā)展。學(xué)習(xí)過程中也要時刻記住只有思考才會有遠(yuǎn)見卓識要始終以平和心態(tài)來接納不同看法實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展進(jìn)步才是我們的最終目標(biāo)。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/233305.html