今天教務(wù)團(tuán)隊(duì)為大家搜集整理了自考企業(yè)文化教材的相關(guān)內(nèi)容，關(guān)于自考企業(yè)文化考試的相關(guān)問題及解答，還提供了免費(fèi)的自考?xì)v年真題和復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料下載。以下是針對(duì)自考生們整理的一些常見問題，希望能對(duì)大家的考試有所幫助！
有考生詢問，江蘇自考企業(yè)文化的教材是否是綠色的，書名叫做什么？根據(jù)我們的了解，該課程使用的教材為《企業(yè)文化》，由張仁德、霍洪喜主編，由南開大學(xué)出版社于2001年出版。
以下是關(guān)于企業(yè)文化考試的重要章節(jié)和知識(shí)點(diǎn)概述：
第一章：文化·民族文化·企業(yè)文化。本章節(jié)主要包括文化的內(nèi)涵、民族文化、企業(yè)文化的形成與發(fā)展等內(nèi)容。考生需掌握文化的概念、民族精神的凝聚以及企業(yè)文化的形成與發(fā)展過程。
第二章：企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能。本章主要介紹了企業(yè)文化的概念、要素構(gòu)成以及功能?？忌枳R(shí)記企業(yè)文化的定義，理解企業(yè)文化的特征，并了解企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系。
第三章：企業(yè)價(jià)值觀。本章主要講解了企業(yè)價(jià)值觀的含義、特性和地位，以及企業(yè)價(jià)值觀的塑造。考生需領(lǐng)會(huì)企業(yè)價(jià)值觀的含義和特性，了解企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)中的地位以及形成過程，并學(xué)會(huì)如何塑造企業(yè)價(jià)值觀。
第四章：企業(yè)精神。本章主要介紹了企業(yè)精神的基本要素、企業(yè)家精神、企業(yè)員工風(fēng)貌以及英雄人物等方面的內(nèi)容?？忌枵莆掌髽I(yè)精神的要素構(gòu)成，了解企業(yè)家精神的內(nèi)涵，以及企業(yè)員工的重要性。
第二章 員工素質(zhì)與培訓(xùn)
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1. 員工素質(zhì)概述。包括：文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德素質(zhì)。
2. 員工培訓(xùn)及其應(yīng)用。
二、考核要求
1. 領(lǐng)會(huì)員工素質(zhì)的含義及其在企業(yè)中的重要性。
2. 識(shí)別員工培訓(xùn)的各個(gè)方面和實(shí)際應(yīng)用。
第三章 員工激勵(lì)機(jī)制與英雄人物
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1. 員工精神激勵(lì)機(jī)制。包括：目標(biāo)激勵(lì)、行為激勵(lì)、競(jìng)賽激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、反饋激勵(lì)。
2. 英雄人物的影響與作用。
二、考核要求
1. 應(yīng)用員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
2. 識(shí)別和理解英雄人物在企業(yè)中的影響和作用。
第五章 企業(yè)形象與CIS戰(zhàn)略
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1. 企業(yè)形象的含義與特征。
2. CIS戰(zhàn)略及其導(dǎo)入與實(shí)施。
3. 企業(yè)形象系統(tǒng)。
二、考核要求
1. 識(shí)記企業(yè)形象和CIS戰(zhàn)略的基本概念。
2. 理解企業(yè)形象的作用以及CIS戰(zhàn)略的功能。
3. 應(yīng)用企業(yè)形象系統(tǒng)，提升企業(yè)整體形象。
掌握CIS戰(zhàn)略的導(dǎo)入與實(shí)施步驟和要點(diǎn)。
第六章 企業(yè)文化氛圍
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1. 企業(yè)文化氛圍概述。
2. 企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造與企業(yè)精神氛圍的營(yíng)造。
二、考核要求
1. 理解企業(yè)文化氛圍的內(nèi)涵和類型。
2. 領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化氛圍的作用以及營(yíng)造步驟和方法。
3. 應(yīng)用各種方法維系和營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。
了解企業(yè)精神氛圍的營(yíng)造要素和方式。
第七章 企業(yè)文化的運(yùn)作與管理
一、考核知識(shí)點(diǎn)
1. 企業(yè)文化的影響因素。
2. 企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制。
3. 企業(yè)文化的管理。
二、考核要求
1. 識(shí)別企業(yè)文化受到的內(nèi)外部影響因素。
2. 理解企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制，如激勵(lì)機(jī)制、紀(jì)律約束機(jī)制等。
一、企業(yè)文化傳播媒介
企業(yè)文化傳播涵蓋多種媒介方式。首先是符號(hào)媒介，通過特定的標(biāo)志、圖案等傳達(dá)企業(yè)文化內(nèi)涵。其次是實(shí)物媒介，如產(chǎn)品、辦公用品等，它們都是企業(yè)形象的實(shí)體體現(xiàn)。人體媒介也不可忽視，員工的言行舉止都是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。而大眾傳播媒介則包括各種媒體渠道，用于擴(kuò)大企業(yè)文化的傳播范圍和影響力。
二、企業(yè)內(nèi)部溝通的作用與內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部溝通是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。需要熟悉內(nèi)部溝通的作用，它能夠促進(jìn)信息流通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。識(shí)記內(nèi)部溝通的內(nèi)容，包括政策傳達(dá)、工作協(xié)調(diào)、問題反饋等。還要領(lǐng)會(huì)內(nèi)部溝通的原則和技巧，如保持開放、尊重、及時(shí)的原則，并學(xué)會(huì)有效傾聽和清晰表達(dá)。
三、企業(yè)內(nèi)部溝通障礙及排除
在企業(yè)內(nèi)部溝通中，可能會(huì)遇到一些障礙，如信息不對(duì)稱、溝通渠道不暢等。為了排除這些障礙，需要采取相應(yīng)措施，比如建立多層次的溝通網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通；加強(qiáng)跨部門、跨層級(jí)的溝通，促進(jìn)信息共享；培養(yǎng)員工的溝通意識(shí)和技巧，提高溝通效率。
四、企業(yè)文化外部傳播的作用與原則
企業(yè)文化外部傳播對(duì)于企業(yè)來說具有重要意義。它不僅能夠創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，為企業(yè)樹立文化*；還能夠以文化的感召力贏得公眾，鞏固和開拓市場(chǎng)；凈化社會(huì)風(fēng)氣，為兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)。在外部傳播中，需要遵循一定的原則，如真實(shí)性、一致性、持續(xù)性等，確保企業(yè)形象的正面?zhèn)鞑ァ?/p>
五、跨文化管理與企業(yè)文化整合
在跨文化管理中，需要關(guān)注文化差異及其表現(xiàn)。不同文化背景下的企業(yè)，可能會(huì)面臨文化沖突和問題。為了實(shí)現(xiàn)跨文化管理，需要了解并尊重不同文化的特點(diǎn)，通過文化融合實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化。在整合過程中，需要關(guān)注東西方文化類型的差異及其管理特點(diǎn)，加強(qiáng)中外文化特點(diǎn)的互滲，實(shí)現(xiàn)從外籍化到本土化管理的轉(zhuǎn)換。
六、企業(yè)文化評(píng)價(jià)與創(chuàng)新
企業(yè)文化評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、行為規(guī)范、文化網(wǎng)絡(luò)等要素的評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)過程中，需要關(guān)注企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系，以及企業(yè)文化的創(chuàng)新意義和因素。創(chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ枰P(guān)注創(chuàng)新的過程和因素，不斷推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。
七、中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)
中國傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)文化建設(shè)中，需要識(shí)記中國傳統(tǒng)文化的歷史發(fā)展、歷史優(yōu)點(diǎn)和歷史缺點(diǎn)。需要挖掘中國傳統(tǒng)文化的管理思想和管理智慧，如以人為本、留賢任能、剛健進(jìn)取等，將其應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理中。還需要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化向現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的“創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換”，推動(dòng)企業(yè)文化的現(xiàn)代化發(fā)展。
二、理解并體會(huì)中國傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建中的獨(dú)特功能與積極作用。這些功能與作用包括：
1. “以人為本”的人力資源思想；
2. “義與利統(tǒng)一”的企業(yè)；
3. 和諧與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的“雙贏模式”；
4. 開拓創(chuàng)新的企業(yè)追求。
三、相關(guān)說明及實(shí)施要求
為了使本大綱的內(nèi)容便于個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)以及考試命題者掌握，現(xiàn)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行如下說明，并提出實(shí)施操作要求。
一、考核目標(biāo)闡釋
本大綱在列出考試內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)各章均作了具體的要求，規(guī)定了考核目標(biāo)。考核目標(biāo)中按照課程掌握內(nèi)容的要求，提出了識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用三個(gè)能力層次的需求。這三個(gè)能力層次是遞進(jìn)關(guān)系。
識(shí)記：能理解并正確表述相關(guān)名詞、概念的含義。
領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本理論、基本方法，并能區(qū)分及聯(lián)系它們，內(nèi)化為實(shí)際工作能力。
應(yīng)用：能在識(shí)記和領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，正確闡述相關(guān)問題，運(yùn)用企業(yè)文化課程知識(shí)解決管理中的問題，或正確解釋企業(yè)管理中的現(xiàn)象，進(jìn)行企業(yè)文化的策劃。
二、關(guān)于自學(xué)教材
本課程使用的教材為《企業(yè)文化》，主編為張仁德、霍洪喜，由南開大學(xué)出版社出版，2001年版。
三、自學(xué)方法指導(dǎo)
1. 在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化教材的基礎(chǔ)上，掌握書中的基本概念、基本知識(shí)、基本方法與技能。本課程涉及當(dāng)今企業(yè)文化管理理論和實(shí)踐的前沿內(nèi)容，是學(xué)習(xí)者應(yīng)掌握和了解的知識(shí)。各章在結(jié)構(gòu)上有所聯(lián)系，內(nèi)容上相對(duì)獨(dú)立，學(xué)習(xí)者應(yīng)首先全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)各章，深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的基本概念、基本知識(shí)、基本方法，并注意各章之間的聯(lián)系，融會(huì)貫通。然后，有目的地深入學(xué)習(xí)重點(diǎn)章節(jié)。
2. 將學(xué)習(xí)企業(yè)文化課程的理論和應(yīng)用結(jié)合起來，學(xué)會(huì)應(yīng)用書中的基本理論分析企業(yè)文化特征，用自己的語言表述書中的基本知識(shí)、理論核心。注意探討企業(yè)文化的民族文化背景、中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化以及企業(yè)文化的評(píng)價(jià)。
四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求
社會(huì)助學(xué)者應(yīng)根據(jù)大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真鉆研指定教材，對(duì)自學(xué)應(yīng)考者進(jìn)行切實(shí)有效的輔導(dǎo)，防止自學(xué)中的各種偏向，把握正確的助學(xué)方向。努力引導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者準(zhǔn)確理解企業(yè)文化課程的基本概念、基本理論、基本方法，并把這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力。在此基礎(chǔ)上，著重提高她們的素質(zhì)、思想水平以及分析問題和解決問題的能力。課程內(nèi)容有重點(diǎn)與一般之分，但考試內(nèi)容是全面的，社會(huì)助學(xué)者應(yīng)指導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，努力掌握全部考試內(nèi)容和考核知識(shí)點(diǎn)。
五、關(guān)于命題的若干要求
本課程的命題考試應(yīng)根據(jù)本大綱所規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)來確定范圍和考核要求。試題應(yīng)覆蓋各章，并適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，體現(xiàn)課程的重點(diǎn)內(nèi)容。一份試卷中，試題的難易結(jié)構(gòu)應(yīng)適中。試題的難易程度分為易、較易、較難、難四個(gè)等級(jí)。題型一般應(yīng)包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題和論述題等。具體題型參見本大綱后面的附錄。
企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)不僅是傳遞信息的媒介，更在解釋信息意義方面發(fā)揮著重要作用。該網(wǎng)絡(luò)傳播的信息通常是關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或典范人物的逸聞趣事，這些信息經(jīng)過加工，更具感染力，使員工在聆聽中受到熏陶和影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及典范人物展現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀，也通過這一網(wǎng)絡(luò)滲透到企業(yè)的每一個(gè)角落。
五、論述題
1. 關(guān)于日本模式中的“重視團(tuán)隊(duì)精神”，在企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)管理中，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
提倡集體主義管理，在決策過程中，上下級(jí)之間除了正式溝通，還注重非正式的“兄弟”式溝通，集思廣益。
重視人的管理方式，通過建設(shè)全面生活設(shè)施、組織各類社團(tuán)活動(dòng)、開展體育比賽等，讓員工感受到企業(yè)的溫暖。
日本的激勵(lì)制度主要著眼于團(tuán)體而非個(gè)人，認(rèn)為過于突出個(gè)人不利于團(tuán)隊(duì)合作。只有結(jié)合集體激勵(lì)和終身雇傭制，才能*化整體效率。
2. 企業(yè)家在企業(yè)精神的創(chuàng)立和實(shí)踐中的主要表現(xiàn)包括：
啟示作用：企業(yè)家提煉和概括了職工的精神，使其成為全體職工共同遵守的思想和行動(dòng)準(zhǔn)則。
教育作用：企業(yè)家通過思想教育工作，使企業(yè)精神變成全體職工的共同行為準(zhǔn)則。
示范作用：企業(yè)家不僅是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者，更是實(shí)踐者，必須成為創(chuàng)立和發(fā)掘企業(yè)精神的帶頭人。
推動(dòng)作用：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過各種宣傳教育活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)精神的傳播和落實(shí)，克服傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的干擾。
3. 西方資本主義國家工人參與企業(yè)管理的形式主要包括以下幾種類型：
公司董事會(huì)或監(jiān)委會(huì)的職工代表制，如德國重視工人在企業(yè)決策中的地位，實(shí)行職工代表制。
工人委員會(huì)，這是一種廣泛采用的形式，由工廠行政代表和工人代表組成，或是由全體職工選出的職工代表組成。
集體談判，范圍從工資和勞動(dòng)條件擴(kuò)大到企業(yè)重要決策等。
工人自治小組或小集體活動(dòng)，是車間一級(jí)班組工人直接參與經(jīng)營(yíng)管理的一種形式。
獨(dú)立本科段考試課程概覽：
（1）政治理論課程：已經(jīng)由原先的“毛澤東思想概論”調(diào)整為全新的“中國近代史綱要”。
（2）基礎(chǔ)應(yīng)用課程包括：英語（二）、日語（二）、俄語（二）中的任選一個(gè)，以及“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類)”和“線性代數(shù)（經(jīng)濟(jì)管理類）”。
（3）學(xué)科基礎(chǔ)課程涵蓋了：“管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用”、“管理學(xué)原理”、“國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)”、“金融理論與實(shí)務(wù)”、“財(cái)務(wù)管理學(xué)”以及“組織行為學(xué)”。
（4）專業(yè)課程則包括：“企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”、“質(zhì)量管理基礎(chǔ)”以及“企業(yè)管理咨詢”。各地區(qū)的課程安排可能會(huì)有所微調(diào)，具體請(qǐng)參考當(dāng)?shù)毓ど唐髽I(yè)管理專業(yè)考試計(jì)劃。
考生還可以選擇參加工商企業(yè)管理的高起專考試，考試科目包括：語文、英語以及數(shù)學(xué)（文/理科）。
工商企業(yè)管理專業(yè)的主要課程有：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理法規(guī)（含經(jīng)濟(jì)法）、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理以及生產(chǎn)管理等。
對(duì)于工商企業(yè)管理，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)也是非常重要的一部分，包括課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，通常安排10至12周的時(shí)間，以幫助學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
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