如今，市面上的企業(yè)管理培訓(xùn)課程和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)多種多樣，對(duì)于渴望提升個(gè)人能力的管理者和企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何選擇成為了他們面臨的一大難題。
在眾多的培訓(xùn)課程中，我認(rèn)為信匯中正的12Reads系列最能體現(xiàn)企業(yè)管理培訓(xùn)課程的本質(zhì)內(nèi)容。市面上的許多管理培訓(xùn)課程雖然繁多，但大多華而不實(shí)，缺乏真正的價(jià)值。它們過(guò)于理論化或者只是流于形式，真正能夠付出與回報(bào)成正比的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程寥寥無(wú)幾。
這不僅僅是一個(gè)如何選擇的問(wèn)題，更是一個(gè)如何做到的問(wèn)題，即如何找到實(shí)現(xiàn)個(gè)人管理能力提升的*途徑。如果你是正在尋找提升管理能力的經(jīng)理人，或者是一家希望提高員工整體能力的企業(yè)，那么12Reads系列無(wú)疑是一個(gè)高性價(jià)比的選擇。
該系列涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域和方面，被許多人稱為濃縮版的MBA或EMBA課程，這并非空穴來(lái)風(fēng)。在我個(gè)人經(jīng)歷中，我讀了《管理者必讀12篇》后，再讀12Reads全系列，才真正感受到其深度和價(jià)值。這本書(shū)給我?guī)?lái)了極大的震撼，讓我有了大徹大悟的感覺(jué)，這是我這些年學(xué)習(xí)生涯中從未有過(guò)的體驗(yàn)。
除了《管理者必讀12篇》，12Reads系列的其他書(shū)籍也讓我感覺(jué)像是完整的企業(yè)管理課程。它不僅包括了管理者的基本技能與素質(zhì)要求、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工管理能力、人力資源技能等硬技能，還包括情商、溝通和說(shuō)服、決策與思維等軟能力。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次對(duì)自我認(rèn)知和知識(shí)體系的重塑。
在接觸管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程之前，我總是充滿期待，但實(shí)際操作后常常感到失望。許多所謂的培訓(xùn)課程缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，讓人感到浪費(fèi)時(shí)間。這種情景的反復(fù)出現(xiàn)，讓我認(rèn)為大多數(shù)管理培訓(xùn)課程過(guò)于功利，組織方往往只追求經(jīng)濟(jì)效益的*化，而忽略了課程本身的質(zhì)量。
我并不想一棒子打死所有的管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，市面上肯定也有一些優(yōu)秀的培訓(xùn)課程。但在面對(duì)眾多的選擇時(shí)，我的建議仍然是：去讀讀12Reads系列的書(shū)吧！這個(gè)系列不僅能夠提供實(shí)質(zhì)性的知識(shí)和技能，而且能夠幫助你重新審視自我和知識(shí)體系，是提升管理能力的絕佳途徑。
對(duì)于想要提升管理能力的個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇適合的培訓(xùn)課程非常重要。而在我看來(lái)，信匯中正的12Reads系列無(wú)疑是一個(gè)值得考慮的選擇?，F(xiàn)代企業(yè)管理是一個(gè)綜合性的體系，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。在策略層面，企業(yè)需制定戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層的模式，確保企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。利用現(xiàn)代管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，合理、有效地經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)，充分發(fā)揮設(shè)備、資源、人才和技術(shù)的*效用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的*化。
企業(yè)管理模式多種多樣，包括企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、制造資源計(jì)劃（MRPII）、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）等。這些模式各有特點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇適合的管理模式。比如，親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式和隨機(jī)化管理模式等，它們?cè)诓煌髽I(yè)發(fā)展階段和企業(yè)文化中各有應(yīng)用。未來(lái)的企業(yè)管理目標(biāo)模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)吸收其他模式的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基石。
人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要理念。它強(qiáng)調(diào)人的因素在企業(yè)中的主導(dǎo)地位，圍繞調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性開(kāi)展管理活動(dòng)。人本管理的方式包括主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)、激勵(lì)、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)、管理即培訓(xùn)等，旨在創(chuàng)造有利于人的自由全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。在實(shí)施人本管理的過(guò)程中，需要遵循一些原則，如重視人的需要、以激勵(lì)為主、提供更好的培訓(xùn)和教育條件、組織設(shè)計(jì)與構(gòu)造的原則以及人與組織共同發(fā)展的原則。
企業(yè)文化和氛圍的塑造是人本管理的重要環(huán)節(jié)。文化氛圍的塑造強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮文化在管理中的激勵(lì)、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射作用。而優(yōu)化組織政策的設(shè)計(jì)與營(yíng)運(yùn)則是組織發(fā)展的重要內(nèi)容，包括塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊(duì)、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營(yíng)運(yùn)機(jī)制。
在具體實(shí)施中，應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)組織首要的管理是對(duì)人的管理的原則，重視人的需要，以激勵(lì)為主，創(chuàng)造更好的培訓(xùn)和教育條件。組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理等原則，實(shí)現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境發(fā)生了深刻變革，企業(yè)管理理論及其實(shí)踐面臨著新的要求和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理正朝著戰(zhàn)略化、信息化、人性化、彈性化的方向發(fā)展，并呈現(xiàn)出新的管理趨勢(shì)。
一、管理理論的發(fā)展歷程回顧
自世界第一家現(xiàn)代企業(yè)在1769年誕生以來(lái)，企業(yè)管理理論與實(shí)踐經(jīng)歷了兩百多年的風(fēng)雨變革?？v觀企業(yè)管理的整個(gè)歷史，大致可分為經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理和組織管理四個(gè)階段，其中經(jīng)歷了兩次重大的飛躍。
從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的飛躍。傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方式一直沿用至1910年，完全依賴經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行決策，企業(yè)內(nèi)部缺乏健全的制度規(guī)范，職能部門分工不明確。直到泰羅的《科學(xué)管理原理》的出現(xiàn)，才標(biāo)志著企業(yè)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)型。此后，企業(yè)家開(kāi)始依賴科學(xué)方法進(jìn)行管理，極大地提高了生產(chǎn)效率。例如，美國(guó)福特汽車公司的汽車裝配流水線在1914年帶來(lái)了汽車工業(yè)的歷史性變革。法約爾提出了勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任等一般管理的十四條原則，對(duì)管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
從科學(xué)管理向文化管理的飛躍?？茖W(xué)管理使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，極大地提高了生產(chǎn)效率。隨著自動(dòng)化技術(shù)的推廣和腦力勞動(dòng)在管理中的重要性的提升，科學(xué)管理的弱點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)——忽視人的因素，導(dǎo)致工人對(duì)工作產(chǎn)生厭煩情緒，勞資矛盾激化。在此背景下，管理學(xué)者們開(kāi)始關(guān)注“軟件”影響因素，如梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了職工是“社會(huì)人”而非“經(jīng)濟(jì)人”，以及企業(yè)文化的重要性。從此，企業(yè)管理進(jìn)入了文化管理為主的時(shí)代?，F(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人、培養(yǎng)人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人，*限度地開(kāi)發(fā)人的潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同愿景。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理行為與傳統(tǒng)企業(yè)管理行為的比較
現(xiàn)代企業(yè)管理行為與傳統(tǒng)企業(yè)相比，在生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)等方面表現(xiàn)出明顯的差異。在人與物的管理上，傳統(tǒng)企業(yè)管理側(cè)重于對(duì)物的分配、調(diào)度等，而現(xiàn)代企業(yè)管理則更加注重人的管理，強(qiáng)調(diào)以人為本，注重調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性。在管理理念上，傳統(tǒng)企業(yè)管理注重制度的建立和完善，而現(xiàn)代企業(yè)管理更注重人的素質(zhì)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和自控?，F(xiàn)代企業(yè)管理行為針對(duì)多個(gè)管理因素實(shí)施，注重多維的立體式協(xié)調(diào)處理，與傳統(tǒng)企業(yè)管理行為有著明顯的區(qū)別。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，現(xiàn)代企業(yè)管理打破了傳統(tǒng)的市場(chǎng)和行政界限，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的多樣性和創(chuàng)新性。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
(二)深度信息化管控
企業(yè)管理者為達(dá)成各種職能目標(biāo)，需要獲取真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。隨著科技革命的不斷深入，生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變。電子商務(wù)、虛擬公司等新商業(yè)模式和企業(yè)形式的涌現(xiàn)，對(duì)企業(yè)管理提出了信息化的挑戰(zhàn)。信息管理已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵要素。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的需求，也無(wú)法適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境?，F(xiàn)代企業(yè)管理需要更加注重信息的獲取、加工、傳遞和共享，同時(shí)將信息深度融入產(chǎn)品和生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程中，確保企業(yè)能夠迅速做出正確決策。
(三)人性化管理與人才重視
隨著企業(yè)管理信息化水平的提升，物質(zhì)資本的地位相對(duì)下降，而人力資本的重要性日益凸顯。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。掌握和駕馭知識(shí)的人才所帶來(lái)的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用更加關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)管理的核心使命之一是將人視為特殊資源，充分挖掘并科學(xué)管理，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持生機(jī)和活力。人是管理活動(dòng)中的決定性因素，因此必須體現(xiàn)人本精神。管理方式上，更加注重柔性管理，尊重個(gè)人價(jià)值與能力，通過(guò)激勵(lì)、鼓勵(lì)等手段調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，并建立企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫和“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的觀點(diǎn)也體現(xiàn)了人性化管理的核心思想。
(四)靈活適應(yīng)性的管理變革
現(xiàn)代社會(huì)的管理發(fā)展對(duì)管理的彈性和適應(yīng)性提出了更高要求。管理正從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。對(duì)比日美企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)具有更強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性?，F(xiàn)代企業(yè)要求規(guī)模經(jīng)營(yíng)適度，組織機(jī)構(gòu)靈活多變，同時(shí)賦予下屬更大自主權(quán)，有利于發(fā)揮專長(zhǎng)和創(chuàng)造精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中精力進(jìn)行高層戰(zhàn)略決策。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)將越來(lái)越趨向靈活多樣，管理也將越來(lái)越彈性化。
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