人才培養(yǎng)體系的核心在于培訓體系和文化體系，其中培訓體系是人才體系里最為直觀和重要的一部分。大多數(shù)企業(yè)都期望通過構(gòu)建完善的企業(yè)培訓體系，進而形成全面的人才培養(yǎng)體系，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供持續(xù)的人才支持。
一、企業(yè)培訓體系的構(gòu)建——以資源為基礎(chǔ)
企業(yè)培訓體系的搭建可分為三步：清晰梳理公司現(xiàn)有的崗位，對崗位進行分類，并按照分類設(shè)置相應(yīng)的課程；結(jié)合崗位性質(zhì)，對課程進行優(yōu)化，搭建包括高中低三層次的課程體系；結(jié)合講師資源和課程實施效果，確定最終課程，形成企業(yè)培訓體系。
資源包括課程體系、講師體系、培訓經(jīng)費、培訓軟件等。這些資源都是公司可以明顯看到的，雖然大多數(shù)培訓從業(yè)者在沒有這些支撐的情況下就開始運作，但培訓效果的好壞往往取決于這些資源的配備情況。
二、企業(yè)培訓體系的重要一環(huán)——制度
制定一套完整、嚴謹、可行的培訓制度，從源頭上保證培訓能夠正常運作，有章可循。一套完整的培訓制度應(yīng)包括員工培訓管理、培訓資源管理、內(nèi)外部講師管理、培訓資料管理、培訓評估考核管理等各項制度。
三、企業(yè)員工培訓內(nèi)容概述
1. 介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作出貢獻。
2. 介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工在工作中自覺地遵守公司規(guī)章制度，按照公司規(guī)定的工作規(guī)則、標準、程序、制度行事。
3. 介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程、有關(guān)部門的處理反饋機制等，使新員工了解企業(yè)的信息溝通渠道，熟悉各部門的職能，以便在今后的工作中能準確聯(lián)系各個部門，隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
4. 業(yè)務(wù)培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。
5. 介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等，增強新員工的市場意識。
6. 傳達企業(yè)的安全措施，讓員工了解如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識。
7. 傳達企業(yè)的文化、價值觀和目標。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
8. 介紹企業(yè)員工的行為和舉止規(guī)范，如職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
四、企業(yè)培訓的形式和內(nèi)容
按崗位劃分，包括人力資源培訓、戰(zhàn)略管理培訓、采購培訓、生產(chǎn)培訓、物流培訓、企業(yè)文化培訓、商務(wù)禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業(yè)化培訓、責任體系培訓、財務(wù)管理體系培訓等。
按培訓方式劃分，包括企業(yè)內(nèi)訓、公司培訓、部門培訓、崗位培訓、自我學習、外出培訓等。其中企業(yè)內(nèi)訓是根據(jù)企業(yè)需求量身定制的企業(yè)課程，具有時間、地點上的靈活性。還有企業(yè)公開課、網(wǎng)絡(luò)在線培訓等形式。
按培訓職責劃分，包括應(yīng)崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓、人文培訓和拓展培訓等。其中拓展培訓是一種戶外體驗式培訓，強調(diào)員工去感受學習，而不是僅在課堂聽講。
不同行業(yè)和企業(yè)的員工培訓內(nèi)容會有所差異，但都會重視企業(yè)文化、價值觀、職業(yè)技能等方面的傳授。優(yōu)質(zhì)的培訓是高效管理之母，企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓。員工成長與培訓計劃
一、類別劃分
第一類：思想態(tài)度與心態(tài)。這一部分占據(jù)了員工成長中的10%比例。正確的態(tài)度和心態(tài)是決定員工工作表現(xiàn)、團隊合作和個人職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第二類：技能類。這包括基本崗位技能和專業(yè)崗位技能，占據(jù)了60%的比例。員工需要掌握必要的技能來滿足工作的需求，而技巧則需要通過不斷的練習來提升。
第三類：知識類。這包括公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識以及專業(yè)崗位的邊緣知識，占比為30%。員工需要了解公司的戰(zhàn)略、市場前景及競爭，以及本職工作所需的基礎(chǔ)知識和技能。
二、員工分類與培訓
針對不同的員工，我們可以將其分為新進員工、正職員工、晉升員工以及專業(yè)崗位員工等四大類別。根據(jù)工作性質(zhì)，我們又可以細分為勤務(wù)性員工、科室員工、專業(yè)型員工和管理型員工。對于每一種類型的員工，我們應(yīng)制定相應(yīng)的培訓課程。
三、新進員工培養(yǎng)課程
針對新進員工的培訓，我們設(shè)計以下四個階段：
第一階段：素質(zhì)提升培訓，旨在提升新員工的綜合素質(zhì)。
第二階段：行業(yè)知識培訓，使新員工了解所在行業(yè)的基本知識和發(fā)展趨勢。
第三階段：技能掌握培訓，幫助新員工掌握崗位所需的基本技能和技巧。
第四階段：匯報驗收，對新員工的培訓成果進行考核和驗收。
我們還為新員工設(shè)計了員工必備技能培訓，包括誦讀、歌曲、手語操以及一系列的課程培訓。這些培訓內(nèi)容旨在幫助新員工建立正確的三觀（世界觀、人生觀、價值觀），提升服務(wù)意識和品牌意識。
四、企業(yè)員工培訓內(nèi)容
企業(yè)的員工培訓內(nèi)容主要分為三個部分：
1. 應(yīng)知應(yīng)會的知識培訓：包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、市場前景及競爭等，以及本職工作基礎(chǔ)知識和技能。這部分培訓需要人力資源和部門主管共同完成。
2. 技能技巧培訓：這是為滿足工作需要而必備的能力和技巧的培訓。對于高層干部，需要具備戰(zhàn)略目標的制定與實施等領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓練；對于中層干部，主要是目標管理、時間管理、有效溝通等管理技能的訓練；基層員工則是按計劃、按流程、按標準等操作實施的必備能力的訓練。
3. 態(tài)度培訓：態(tài)度決定一切，員工的敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展都離不開正確的態(tài)度。我們需要通過正確的觀念引導(dǎo)、良好的企業(yè)文化熏陶以及合理的制度激勵等手段，來幫助員工建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。
五、企業(yè)培訓的主要內(nèi)容
企業(yè)的培訓內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同的員工和需求進行分類和選擇。有新員工入職培訓、關(guān)鍵人才的技能培訓、中層人員的執(zhí)行力培訓和高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓等分類。根據(jù)師資來源分為內(nèi)部培訓和外部培訓。按照課程體系分有安全培訓、技能培訓、特殊工種培訓、時間管理培訓、企業(yè)制度培訓、企業(yè)文化培訓等。這些培訓內(nèi)容都是為了幫助員工提升能力，促進企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的成長，而員工的成長離不開企業(yè)的培訓。只有制定科學合理的培訓計劃，針對不同的員工和需求進行分類和選擇，才能幫助員工提升能力，促進企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。中國企業(yè)員工培訓內(nèi)容多元解讀
中國企業(yè)員工培訓，涉及到的內(nèi)容頗為廣泛。整體而言，主要可以分為三大板塊：基礎(chǔ)知識培訓、技能技巧培訓和態(tài)度培訓。
一、基礎(chǔ)知識培訓
企業(yè)的員工需要了解企業(yè)的基本情況，包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭等。這是人力資源和部門主管需要共同完成的任務(wù)，通過分工協(xié)作和相互督促，確保全體員工能理解、認同并遵守。就像蒙牛等優(yōu)秀企業(yè)一樣，良好的行為規(guī)范是企業(yè)高速發(fā)展的基石。
二、技能技巧培訓
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧則需要通過不斷的練習才能得到。例如，像打字這樣的工作，越練越有技巧。對于企業(yè)的高層干部，他們需要具備戰(zhàn)略目標的制定與實施等領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓練；中層干部則需要掌握目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施等管理技能；而基層員工則是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務(wù)的必備能力訓練。
三、態(tài)度培訓
態(tài)度決定一切，員工的敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展都與其態(tài)度息息相關(guān)。正確的觀念可以引導(dǎo)員工的工作態(tài)度，良好的企業(yè)文化可以熏陶員工，合理的制度則可以激勵員工。幫助員工建立強大的自信心，正確看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長安排工作，才能創(chuàng)造良好的績效。
從更廣泛的視角來看，企業(yè)的培訓還包括以下方面：
一、專業(yè)能力提升
員工的專業(yè)技能始終是企業(yè)關(guān)注的重點。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提升員工的專業(yè)技能，以滿足工作需求。
二、企業(yè)文化塑造
好的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的影響力，提升員工的歸屬感。雖然企業(yè)文化的培訓可能存在一些空泛性，但它是企業(yè)長遠發(fā)展的重要組成部分。
三、長期發(fā)展策略
員工的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)需要注重員工的職業(yè)發(fā)展路徑，幫助他們建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。這樣不僅可以提升員工的工作滿意度和忠誠度，也有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。
四、培訓方案的設(shè)計
一份完整的企業(yè)培訓規(guī)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：明確培訓的目的和目標；確定培訓的對象和內(nèi)容；明確培訓的范圍和規(guī)模；安排培訓的時間和地點；核算培訓的費用。這些內(nèi)容的確定需要采用多種系統(tǒng)科學的方法，以確保培訓的有效性和針對性。
問題九：企業(yè)新員工培訓的內(nèi)容有哪些？
新員工培訓應(yīng)該包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓和技能培訓四個方面的內(nèi)容。
一、意志培訓
意志培訓主要以軍訓的形式進行，旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作意識。軍訓時間的長短應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定，至少一周，最多一個月為宜。期間可以開展多樣化的活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感，同時加強新員工之間的熟悉交流，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才。
二、認知培訓
認知培訓主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容。集中培訓的方式由公司的管理者和人力資源部門主講，幫助新員工全面而準確地認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己在企業(yè)中的定位。認知培訓時間以兩天為宜，可以安排參觀公司工廠或代表性地點，并進行座談交流。結(jié)束后進行認知性測驗，強化企業(yè)基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業(yè)培訓
職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。培訓方式以集中培訓為主，講師可根據(jù)企業(yè)實際情況，選擇內(nèi)部或外部講師。需注重培訓形式的多樣化，避免單純的宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動中領(lǐng)悟所學知識，以便在工作中*運用。
四、技能培訓
技能培訓是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進行的專業(yè)技能培訓。目前企業(yè)的“師徒制”是技能培訓的一種表現(xiàn)形式。技能培訓可采用集中培訓或分散式培訓兩種方式。集中培訓可以擴大技能傳播范圍，節(jié)約培訓成本，但溝通難以深入；分散式培訓則由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責任制。實際工作中，我們常常將這兩種培訓模式結(jié)合起來運用，使技能培訓效果更好。
問題十：企業(yè)給員工培訓的都需要培訓哪些內(nèi)容？
一、應(yīng)知應(yīng)會的知識
員工需要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責及本職工作基礎(chǔ)知識和技能；如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。這類的課程應(yīng)由人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。
二、技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧則需要通過不斷的練習才能得到。企業(yè)高層干部必須具備戰(zhàn)略目標的制定與實施、領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓練；中層干部需掌握目標管理、時間管理、有效溝通等管理技能；基層員工則需按計劃、流程、標準等操作實施，完成任務(wù)必備能力的訓練。
三、態(tài)度培訓
《領(lǐng)導(dǎo)力培訓研習》
《目標達成與團隊管理研習》
《執(zhí)行力強化訓練》
《卓越團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓》
《企業(yè)高中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力深度研習》
《中層管理者綜合管理技能提升課程》
《高效執(zhí)行與卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)結(jié)合培訓》
《中層管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)培育》等培訓課程。
培訓客戶實例：
酒店行業(yè)：
中山華京酒店（四星級）、浙江姚輝賓館（高端品牌）、桂林酒肆集團、南寧膳韻酒店等，以及與連鎖大型企業(yè)如澳門豆撈全國連鎖的緊密合作。
金融行業(yè)：
中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等國有大行，以及廣發(fā)銀行、光大銀行等金融機構(gòu)的合作。
醫(yī)療行業(yè)：
河南康健兒童醫(yī)院、鄭州骨骼疾病研究中心、濟南眼科醫(yī)院等知名醫(yī)療機構(gòu)，以及與多家藥房連鎖的合作。
其他行業(yè)：
與鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦等知名企業(yè)的合作，以及物流、服飾等行業(yè)的廣泛合作。并介紹全球知名華人講師平梵老師的背景，他在亞太地區(qū)享有盛譽，擔任眾多重要職務(wù)，包括企業(yè)風險與危機管理論壇秘書長、國資委危機管理研究中心核心專家等。
平梵老師的培訓光盤，如《危機管理的智慧》、《商業(yè)模式創(chuàng)新路徑》受到廣泛歡迎。他長期研究公關(guān)傳播、危機管理等領(lǐng)域，將國際理念與本土實際相結(jié)合，形成獨特的危機公關(guān)理論和應(yīng)對策略。他的授課風格獨特，以顧問式而非簡單化的方式，幫助中國企業(yè)有效應(yīng)對風險，轉(zhuǎn)危為安。
平梵老師的課程內(nèi)容體系化，注重前瞻、系統(tǒng)、主流和實用。他采用精細化課程設(shè)置，診斷式案例教學，讓學員切身直觀體驗、碰撞交流、借鑒提升。
平梵老師的主講課程包括：《再探危機管理之道》、《組織應(yīng)對危機策略》、《職場風險防范與管理》、《網(wǎng)絡(luò)時代的危機公關(guān)》、《全面風險管理框架建設(shè)》、《危中求機，化危為機》、《沖突解決與有效對話》、《危機公關(guān)與媒體應(yīng)對藝術(shù)》、《形象塑造與危機應(yīng)對》等。
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