2020年9月18日至9月27日，我參加了在重慶舉辦的SIYB師資培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)強(qiáng)度大，內(nèi)容豐富，白天課程由講師講授，晚上完成作業(yè)。以下是關(guān)于每天課程的筆記整理。
第一天課程內(nèi)容概述
關(guān)于管理的定義，按照中國(guó)人的解釋，就是管人和理事的能力。第一天課程的主要內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的講解。組建團(tuán)隊(duì)的意義在于建立融洽關(guān)系、提高效率和形成團(tuán)隊(duì)力量。
SIYB（創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)）是當(dāng)前非常受歡迎的培訓(xùn)項(xiàng)目。那么，誰(shuí)需要參加SYB培訓(xùn)呢？主要包括以下幾類人：想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)但對(duì)創(chuàng)業(yè)一無所知的人、有項(xiàng)目但不知道如何開辦企業(yè)的人、開業(yè)不久但經(jīng)營(yíng)管理力不從心的人以及需要擴(kuò)大生產(chǎn)或規(guī)模的企業(yè)。
接下來，我們了解了SIYB項(xiàng)目的定義及發(fā)展歷程。SIYB是由聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織開發(fā)的小企業(yè)者培訓(xùn)項(xiàng)目，全稱為“START AND IMPROVE YOUR BUSINESS”，是為創(chuàng)辦企業(yè)的小老板量身打造的培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目在全球范圍內(nèi)推廣，已經(jīng)成為公認(rèn)的ILO培訓(xùn)品牌。
我們還了解了SIYB項(xiàng)目的目標(biāo)，總體目標(biāo)是促進(jìn)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和增加就業(yè)崗位。我們還了解到中國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌的發(fā)展歷程及特點(diǎn)。中國(guó)已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了打造“馬蘭花中國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”品牌的重要性。SIYB培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)包括根據(jù)成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)安排和實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)、小班授課、強(qiáng)調(diào)在愉悅的環(huán)境下學(xué)習(xí)等。
講師與培訓(xùn)師的角色演變——從初級(jí)講師到高級(jí)培訓(xùn)師的進(jìn)階之路
我們的職責(zé)和任務(wù)是什么？
1. SYB培訓(xùn)周期的全過程
2. 講師的關(guān)鍵任務(wù)：培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的具體職責(zé)。
培訓(xùn)前需完成10項(xiàng)任務(wù)，培訓(xùn)過程中有5項(xiàng)主要任務(wù)，培訓(xùn)后也有5項(xiàng)重要工作。
我們的教學(xué)內(nèi)容是什么？
1. SIYB課程體系介紹
包括GYB（激發(fā)企業(yè)想法）、SYB（創(chuàng)辦你的企業(yè)）、IYB（改善你的企業(yè)）以及EYB（擴(kuò)大你的企業(yè)）。
2. SIYB課程設(shè)計(jì)理念
包括小組互動(dòng)教學(xué)、成人教學(xué)方法、掌握游戲沙盤、培訓(xùn)產(chǎn)出明確等，教材通俗易懂，提供有效步驟和方法，行動(dòng)導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)，幫助創(chuàng)業(yè)者完成真實(shí)創(chuàng)業(yè)任務(wù)。
GYB課程邏輯體系介紹
下定義：第一步是理解什么是企業(yè)想法，涵蓋產(chǎn)品、顧客、銷售方式及購(gòu)買動(dòng)機(jī)等四個(gè)方面。
照鏡子：第二步是自我評(píng)估，包括十個(gè)維度的自我評(píng)價(jià)、四個(gè)方面的分析及揚(yáng)長(zhǎng)避短的改進(jìn)。
找項(xiàng)目：第三步是生成你的想法，采用頭腦風(fēng)暴法、調(diào)查企業(yè)及環(huán)境、利用各種問題及互聯(lián)網(wǎng)等方法。
篩商機(jī)：第四步是篩選機(jī)會(huì)，包括海選、實(shí)地調(diào)研、SWOT及環(huán)境分析法等。
做決定：第五步是關(guān)于你的想法的決策過程，如SYB創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的第一步和第二步。
我在重慶參加了SIYB師資培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)筆記（2020年9月18日至9月27日）
第三天課程內(nèi)容筆記：非語(yǔ)言表達(dá)的學(xué)習(xí)與理解
一、非語(yǔ)言表達(dá)的概念
除了口語(yǔ)外，能夠改變或增加信息交流與溝通的手段。如姿勢(shì)手勢(shì)、表情目光、接觸移動(dòng)及利用實(shí)物等。表達(dá)感覺和態(tài)度時(shí)，身體和面部表情占53%，聲音變化占40%，實(shí)際說出的語(yǔ)言僅占7%。
二、信息傳播的方式：發(fā)出者-編碼-信息-解碼-接收者-回應(yīng)-反饋-發(fā)出者
三、溝通的基本要素及作用
包括文字語(yǔ)音、聲音語(yǔ)音和肢體語(yǔ)言。文字語(yǔ)音最有效率但不生動(dòng)；聲音語(yǔ)音傳達(dá)感覺；肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度。
四、有效溝通的三個(gè)要素：一致性、雙向性和可視化。啟示：用學(xué)員的語(yǔ)言上課，注重與學(xué)員互動(dòng)，注意說話的境界：通俗易懂、尊重對(duì)方、注意對(duì)方感受。
五、非語(yǔ)言表達(dá)的重要性
包括培養(yǎng)親和力、職業(yè)形象塑造、有效溝通及職業(yè)能力發(fā)展等方面的需求。
六、非語(yǔ)言表達(dá)的五種形式
4. 表情的引導(dǎo)作用
在交流中，表情的管控是至關(guān)重要的。它不僅能夠激勵(lì)學(xué)員積極參與，也能使接收信息的對(duì)象做好準(zhǔn)備，更有效地傳遞信息。
5. 利用實(shí)物的輔助效果
借助實(shí)物進(jìn)行講解，能更直接地增加信息量，減少聽眾的不安感，同時(shí)也展現(xiàn)了傳達(dá)者的權(quán)威性。
6. 非言語(yǔ)交流的重要性
非語(yǔ)言表達(dá)在交流中發(fā)揮著不可或缺的作用。它不僅能夠更有效地傳遞信息，還能夠激發(fā)學(xué)員的參與積極性，使接收信息的對(duì)象做好充分準(zhǔn)備。
7. 全方位的表達(dá)與感知
有效的交流需要身上的動(dòng)作配合，腦中的意境串聯(lián)，心中的感受共鳴，眼中的畫面呈現(xiàn)。這要求我們?cè)诮涣髦胁粌H要有言辭的表達(dá)，還要有肢體的配合和表情的管理。
8. 姿態(tài)與表情的要點(diǎn)
保持良好的交流姿態(tài)需要注意細(xì)節(jié)，如抬頭展眉、眼角提神、開肩拔背、提笑肌、直腰健步等，這些都能展現(xiàn)出良好的姿勢(shì)美。微笑、適宜的手勢(shì)以及得體的穿著也是必不可少的。在溝通中要保持真誠(chéng)，避免游離的目光和態(tài)度。
一、SIYB教學(xué)中的視覺教具
在SIYB教學(xué)中，常用的視覺教具有多彩白活實(shí)等工具。這些工具能夠輔助教學(xué)，使知識(shí)更加直觀、生動(dòng)。
二、多媒體的應(yīng)用
多媒體是現(xiàn)代教學(xué)中常用的工具，通過投影儀等設(shè)備，可以將教學(xué)內(nèi)容以圖像、聲音、文字等多種形式展現(xiàn)出來，提高教學(xué)效果。
三、卡紙的妙用
卡紙是一種簡(jiǎn)單但實(shí)用的教具，可以用于書寫、展示等多種用途。在教學(xué)中，卡紙可以幫助學(xué)生更好地理解和掌握知識(shí)。
四、白板的作用
白板是另一種常用的教具，可以隨時(shí)書寫、擦除，方便快捷地進(jìn)行教學(xué)。它能夠幫助學(xué)生更好地理解教學(xué)內(nèi)容。
游戲模塊二：供給與需求的關(guān)系
晚上作業(yè)的完成情況對(duì)于理解供給與需求的關(guān)系至關(guān)重要。通過實(shí)踐和作業(yè)，可以更好地掌握這一經(jīng)濟(jì)概念。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的法律層面
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的第五步是選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)；第六步則是了解企業(yè)的法律環(huán)境和責(zé)任。這兩個(gè)步驟對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的成功至關(guān)重要。
中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名
在中國(guó)，有多家企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)備受認(rèn)可。其中：
1. 廣州市中大管理咨詢有限公司是國(guó)內(nèi)*實(shí)效的咨詢公司之一，擁有20多年的豐富經(jīng)驗(yàn)。
2. 怡安翰威特咨詢公司是全球最早提供人力資源外包與咨詢服務(wù)的公司之一，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的客戶群體。
3. 大縱橫管理咨詢公司是國(guó)內(nèi)第一家按照公司法成立的管理咨詢公司，專業(yè)性強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高。
4. 華夏基石管理咨詢集團(tuán)是中國(guó)本土*的管理咨詢集團(tuán)之一，具有很高的行業(yè)地位和影響力。
5. 美世咨詢公司是世界上*的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)之一，具有全球化的視野和資源。
6. 理實(shí)國(guó)際咨詢集團(tuán)是一家具有國(guó)際化背景的綜合性咨詢機(jī)構(gòu)，能夠提供全方位的咨詢服務(wù)。
7. 世紀(jì)縱橫管理咨詢有限公司在管理咨詢領(lǐng)域有著很高的聲譽(yù)和影響力。
8. 和君咨詢是中國(guó)本土規(guī)模*的綜合性咨詢公司之一，具有多年的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的服務(wù)范圍。
9. 正略鈞策是中國(guó)歷史悠久、業(yè)務(wù)種類齊全的管理咨詢公司之一，專業(yè)程度高，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
10. 天元鴻鼎咨詢集團(tuán)是專業(yè)型管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的*，致力于為企業(yè)提供先進(jìn)的管理思想和方法。
企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要性與分布
企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于企事業(yè)單位的發(fā)展具有重要意義。這些機(jī)構(gòu)提供企業(yè)培訓(xùn)咨詢、課程方案設(shè)計(jì)呈現(xiàn)、培訓(xùn)組織實(shí)施等服務(wù)，幫助企業(yè)提升員工的素質(zhì)和能力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要分布在一線城市如北京、上海、廣州等地區(qū)，中西部地區(qū)的成都、重慶等地區(qū)也有一定數(shù)量的機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)為企事業(yè)單位提供了重要的支持和幫助。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/218322.html