人力資源專家何博士強調(diào),成為一名優(yōu)秀的人力資源管理師需要具備四個核心方面的能力。
學(xué)歷水平應(yīng)達到碩士或以上,深入理解國際大企業(yè)的人力資源發(fā)展脈絡(luò),洞察其演變趨勢。
作為企業(yè)管理團隊中的關(guān)鍵成員,人力資源管理師必須具備創(chuàng)新意識和前瞻思維。為企業(yè)提供戰(zhàn)略性的人力資源建議,是其不可或缺的職責(zé)。
第三,為了更好地影響企業(yè)決策,人力資源管理師需要建立良好的溝通渠道。這包括與直屬上司和下屬如人力資源總監(jiān)、招聘經(jīng)理和薪酬經(jīng)理等保持緊密合作,將自己的見解有效地傳遞出去。
優(yōu)秀的人力資源管理師應(yīng)具備出色的表達力,生動準(zhǔn)確地傳達自己的思想和研究結(jié)果。只有這樣,他們的觀點才有可能被企業(yè)決策層采納。隨著人力資源地位的提升,現(xiàn)代企業(yè)對人力資源管理者的要求也越來越高。除了熟悉人事管理程序、了解相關(guān)法規(guī)政策外,他們還應(yīng)該是業(yè)務(wù)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者以及變革推動者。他們需要全面熟悉企業(yè)人力資源管理的六大模塊,掌握現(xiàn)代人力資源管理的理論和方法,提升工作效率。
為了提升人力資源管理從業(yè)者的專業(yè)水平和能力,國家人力資源和社會保障部組織了一系列的知識技能考核。通過國家統(tǒng)一考試,由人力資源和社會保障部頒發(fā)的高級人力資源管理師資格證書,是全國范圍內(nèi)權(quán)威且稀有的證書,持高級證的人數(shù)不足5000人。
考核內(nèi)容包括理論知識、操作技能以及文件筐處理。考核形式為筆試和綜合評審。報考者需滿足一定的學(xué)歷及工作年限要求。為了響應(yīng)勞動力市場對人力資源管理人員的需求,勞動和社會保障部在2001年制定了企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并委托專家編寫教材及考試指南。經(jīng)過多年的推廣和試點,該職業(yè)資格鑒定工作逐漸完善,吸引了大量人員參加。
在企業(yè)中的角色與待遇:人力資源專業(yè)的重要性不言而喻,其在企業(yè)中的地位不可忽視。在各大招聘網(wǎng)站,人力資源招聘信息始終占據(jù)重要位置,各行各業(yè)都需要。由于人力資源專業(yè)性強,國家對此實行“就業(yè)準(zhǔn)入”,從業(yè)者需取得職業(yè)資格證書。在人才市場,擁有政策知識和業(yè)務(wù)技能的持證人才備受企業(yè)青睞。據(jù)統(tǒng)計,從業(yè)者的月薪隨工作經(jīng)驗的增長而提高,3年從業(yè)者平均月薪約為3500元,5年從業(yè)者平均月薪則達到5200元。
每年的征兵工作也引人注目。報名須在10月1日以后,需攜帶相關(guān)證件到戶籍所在地武裝部現(xiàn)場報名。新兵不僅要通過常規(guī)體檢,還要進行心肺功能、心理素質(zhì)測試等。對于想要報名的人,需要關(guān)注所在區(qū)域是否有名額。軍隊是特殊機構(gòu),對入伍青年的要求嚴格,包括儀容、身體條件等。直接成為士官的條件也包括在國家統(tǒng)一頒發(fā)的職業(yè)資格證書、從事本專業(yè)工作時間、年齡等方面有一定要求。
《應(yīng)征公民體格檢查標(biāo)準(zhǔn)》是軍隊、武警部隊院校招收士兵學(xué)員、普通中學(xué)高中畢業(yè)生學(xué)員和從地方招收研究生學(xué)員,以及軍隊接收普通高等學(xué)校畢業(yè)生的體格檢查標(biāo)準(zhǔn)。其中涉及外科項目和內(nèi)科項目,包括身長、體重、顱腦、頸部、四肢、脊柱、胸廓、脈管等方面的詳細規(guī)定。
還對惡性腫瘤、良性腫瘤、瘢痕、脈管炎、動脈瘤、白癜風(fēng)、瘢痕體質(zhì)、泌尿生殖器官畸形等進行了規(guī)定。對于影響功能的疾病或者傷病及其后遺癥,以及傳染性或者難以治愈的皮膚病等,均不合格。而一些特殊情況如交通性鞘膜積液、過長等則視情況而定。
第二章 疾病相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
因既往患瘧疾、血吸蟲病、黑熱病等引起的腫大,在左肋緣下不超過1cm的,不符合健康標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 神經(jīng)系統(tǒng)及傳染性疾病標(biāo)準(zhǔn)
風(fēng)濕、類風(fēng)濕性疾病,泌尿、血液、內(nèi)分泌及代謝系統(tǒng)疾病,各期糖尿病患者,不合格。
瘧疾、血吸蟲病、黑熱病、阿米巴痢疾、絲蟲病等各類傳染病患者亦不合格。但絲蟲病、細菌性痢疾治愈半年以上和瘧疾、黑熱病、血吸蟲病等疾病治愈兩年以上無后遺癥,以及急性病毒性肝炎(乙、丙型肝炎除外)治愈后一年以上未復(fù)發(fā)的,可視為合格。
癲癇或其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病及其后遺癥,精神障礙、精神分裂癥、神經(jīng)癥、人格障礙、智力低下等疾病以及精神活性物質(zhì)濫用和依賴的患者,同樣不合格。
第四章 耳鼻喉科項目要求
雙側(cè)耳語聽力均低于5m的患者不合格。一側(cè)耳語達到5m、另側(cè)不低于3m的,除潛艇專業(yè)外的其他專業(yè)可視為合格。
明顯的耳廓畸形、外耳道閉鎖、反復(fù)發(fā)炎的耳前瘺管等耳部疾病,以及鼓膜穿孔、嚴重內(nèi)陷、化膿性中耳炎等耳病,均不符合健康標(biāo)準(zhǔn)。
第五章 眼科項目標(biāo)準(zhǔn)
視力方面,每一只眼裸眼視力低于4.5或矯正視力不足4.9,屈光度在±6.00DS等效球鏡以上的,不合格。每一只眼裸眼遠視力4.6以上,矯正視力在4.9以上,屈光度在±6.00DS等效球鏡以下的,可視為指揮、水面艦艇、潛艇等專業(yè)的合格視力。其中,接受準(zhǔn)分子激光手術(shù)后的視力狀況也有特定要求。
色盲、色弱以及影響眼功能的眼瞼、結(jié)膜等疾病同樣不符合健康標(biāo)準(zhǔn)。
第六章 口腔科項目要求
嚴重的口腔疾病如三度齲齒、缺齒、重度牙周炎等都不合格。經(jīng)過治療修復(fù)的齲齒或缺齒,功能良好的可視為合格。
第七章 婦科項目要求
內(nèi)外生殖器發(fā)育異常、各期妊娠、急慢性盆腔炎、功能性子宮出血等婦科疾病都是不合格的。
第八章 心理檢測項目要求
心理檢測中,一般能力傾向測驗的結(jié)果若同時符合特定四項要求,則不合格。按照《中國*-G價格類型量表》進行檢測,若檢測判定為ENFP、INTJ、ISTP等特定人格類型且得分超過一定標(biāo)準(zhǔn),需要進行結(jié)構(gòu)性訪談。結(jié)構(gòu)性訪談結(jié)果大于7分者,不合格。第九章:輔助檢查項目規(guī)定
第四十五條:腹部B超檢查項目包括多個臟器檢查,如存在臟器畸形、發(fā)育不全,疾病如單腎,肝、膽、胰、腎臟、子宮及雙附件疾病,腹腔包塊、占位病變,腹水,妊娠等,則為不合格。但符合一定情形的肝囊腫、肝血管瘤、腎囊腫、單側(cè)單純性卵巢囊腫等異常情況,若檢查結(jié)果無異常則視為合格。
第四十六條:X線胸片檢查若發(fā)現(xiàn)胸廓畸形,心、肺、縱膈等器質(zhì)性病變,則不合格。符合某些特定情形的如孤立鈣化點、肺紋理輕度增強、一側(cè)肋膈角輕微變鈍等,如排除相關(guān)疾病且檢查結(jié)果無異常則視為合格。
第四十七條至第五十四條:心電圖、血常規(guī)、尿液、糞便、血清病毒等相關(guān)檢查項目均按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,合格標(biāo)準(zhǔn)具體詳實。
一、六西格瑪設(shè)計DFSS培訓(xùn)解析
DFSS是獨立于傳統(tǒng)六西格瑪DMAIC的方法論。傳統(tǒng)的DMAIC流程主要用于產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)化,但存在局限性。因為質(zhì)量首要的是設(shè)計出來的,大量實踐顯示,至少80%的產(chǎn)品質(zhì)量是在早期設(shè)計階段決定的。要想真正實現(xiàn)六西格瑪?shù)馁|(zhì)量水準(zhǔn),必須實施DFSS。DFSS是一種確保產(chǎn)品和過程設(shè)計無缺陷的方法,基于并行工程和DFX的思想,面向產(chǎn)品的全生命周期,采用系統(tǒng)的問題解決方法,將關(guān)鍵顧客需求融入產(chǎn)品設(shè)計過程中,從而提高產(chǎn)品的開發(fā)速度和質(zhì)量,降低產(chǎn)品生命周期成本。
隨著六西格瑪研究的深入,當(dāng)流程能力達到一定程度時,DMAIC的改善效果可能受限,此時需要重新設(shè)計流程或產(chǎn)品。應(yīng)用于新產(chǎn)品設(shè)計和流程設(shè)計的六西格瑪方法論DFSS應(yīng)運而生。DFSS遵循合理的流程,運用科學(xué)的方法準(zhǔn)確理解和把握顧客需求,對新產(chǎn)品或新流程進行健壯設(shè)計,使其在低成本下實現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平,同時擁有抵抗各種干擾的能力。DMADV理論是DFSS的五個步驟:定義、測量、分析、設(shè)計和驗證。這套理論更多地關(guān)注新產(chǎn)品或新流程的設(shè)計而非原有流程的改進。
二、電子行業(yè)實施六西格瑪設(shè)計DFSS培訓(xùn)的重要性
從經(jīng)濟角度看,質(zhì)量改進行動越早啟動,質(zhì)量成本就越低。六西格瑪設(shè)計在早期就尋找產(chǎn)品/流程的潛在缺陷并消除它們,從而帶來預(yù)防性的改進和最高的效益。六西格瑪設(shè)計還能為企業(yè)帶來多方面的財務(wù)收益。例如,如果產(chǎn)品能滿足顧客需求并具備魅力質(zhì)量,銷售量和利潤都有可能增加。在電子行業(yè)中實施六西格瑪設(shè)計DFSS培訓(xùn)是非常重要的。采用六西格瑪設(shè)計之中的穩(wěn)健設(shè)計方法能夠?qū)崿F(xiàn)低成本高品質(zhì)的產(chǎn)品。此法能有效降低產(chǎn)品的理論成本,包括原材料、制造、裝配等成本,直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。更值得一提的是,高質(zhì)量的產(chǎn)品意味著穩(wěn)定的質(zhì)量,不良質(zhì)量成本的下降也帶來了可觀的利潤。六西格瑪?shù)母倪M不僅能夠減少不良質(zhì)量成本,其設(shè)計過程更可以同時降低理論成本和不良質(zhì)量成本。
六西格瑪?shù)姆€(wěn)健設(shè)計還能顯著提升產(chǎn)品的抗干擾能力,使其在不同的環(huán)境下都能穩(wěn)定運行。這一特點顯著提升了產(chǎn)品的可靠性,同時降低了企業(yè)的維修費用和使用者的運行費用,對企業(yè)和社會都有益處。
六西格瑪設(shè)計還能減少產(chǎn)品的工程修改次數(shù),大大縮短研發(fā)周期,使產(chǎn)品及時投放市場并降低開發(fā)成本,為企業(yè)帶來新的效益增長點。該設(shè)計還能降低制造和裝配過程中的故障和缺陷發(fā)生概率,減少故障排除和返工的工作量,使企業(yè)質(zhì)量管理工作進入良性循環(huán)。
從管理角度分析,質(zhì)量管理包括質(zhì)量策劃/設(shè)計、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進三部曲。其中質(zhì)量策劃/設(shè)計是重中之重,對質(zhì)量的貢獻巨大且決定著質(zhì)量的理論成本。許多企業(yè)過于重視質(zhì)量控制和質(zhì)量改進,而忽視質(zhì)量策劃和設(shè)計的重要性。隨著社會發(fā)展,許多有效的方法如質(zhì)量功能展開、系統(tǒng)設(shè)計等技術(shù)方法已開發(fā)出來并適用于設(shè)計階段。只有把質(zhì)量管理延伸到產(chǎn)品設(shè)計源頭才能真正贏在質(zhì)量管理的起跑線上。目前許多企業(yè)過于關(guān)注現(xiàn)場質(zhì)量控制而忽視產(chǎn)品設(shè)計階段的質(zhì)量管理,導(dǎo)致遺留問題帶入生產(chǎn)和應(yīng)用階段。我們必須改變這種工作模式,重視設(shè)計階段的質(zhì)量管理,而六西格瑪設(shè)計正是為此而來,旨在減少或消除潛在問題。
從技術(shù)角度看,設(shè)計質(zhì)量決定了產(chǎn)品的固有質(zhì)量。在產(chǎn)品研制的不同階段中,產(chǎn)品設(shè)計對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響最為顯著。因為一旦技術(shù)規(guī)范和圖紙確定后,產(chǎn)品的固有質(zhì)量已基本形成。然而大多數(shù)企業(yè)僅在生產(chǎn)控制階段進行六西格瑪改進活動而忽視了設(shè)計階段的重要性。要想真正實現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量必須在設(shè)計階段下功夫提升產(chǎn)品的固有質(zhì)量。因此六西格瑪設(shè)計具有至關(guān)重要的作用和地位。
張馳咨詢專注于提供六西格瑪設(shè)計DFSS培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和項目輔導(dǎo)咨詢等服務(wù);并與中國航天有著長達11年的緊密合作經(jīng)驗。通過專業(yè)培訓(xùn)和咨詢合作幫助企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量管理水平的提升。
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