企業(yè)管理涵蓋了許多方面，包括戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品管理、質(zhì)量管理等，這與現(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)大體相符。還有一些職能管理相關(guān)的課程，如組織行為學(xué)、績(jī)效管理和精益生產(chǎn)等。
我曾經(jīng)參觀過(guò)一個(gè)BC培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們有一套獨(dú)特的課程體系，稱(chēng)為“蛻變系統(tǒng)”。這個(gè)體系根據(jù)組織能力設(shè)計(jì)，包括機(jī)制、激活、執(zhí)行、能銷(xiāo)和精益五個(gè)課程，具有通用性強(qiáng)的特點(diǎn)。
培訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)層次：知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)是員工通過(guò)聽(tīng)講或閱讀獲得相應(yīng)知識(shí)，有利于概念理解和新環(huán)境適應(yīng)。技能培訓(xùn)是對(duì)新員工、新設(shè)備或新技術(shù)的操作要求進(jìn)行的培訓(xùn)，因?yàn)槌橄笾R(shí)不能直接應(yīng)用于具體操作。而素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次，高素質(zhì)員工即使短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能，也能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主動(dòng)學(xué)習(xí)。
關(guān)于培訓(xùn)的成本估算，包括場(chǎng)地費(fèi)、教材費(fèi)、人員成本和課件等費(fèi)用，都需要提前進(jìn)行估算并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)及與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通。
培訓(xùn)資源分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和具備特殊技能的員工，外部資源如專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)和學(xué)術(shù)講座等。應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求和內(nèi)容來(lái)確定使用哪種資源。
企業(yè)培訓(xùn)方法多種多樣，如講授法、演示法、案例分析法等。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，可采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法，靈活使用，節(jié)省集中培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等。意志培訓(xùn)主要通過(guò)軍訓(xùn)培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。認(rèn)知培訓(xùn)幫助新員工全面了解企業(yè)，找準(zhǔn)定位。技能培訓(xùn)結(jié)合新員工的工作崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，而職業(yè)培訓(xùn)則使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。
卓越的企業(yè)培訓(xùn)課程，其專(zhuān)業(yè)性是顯著特點(diǎn)之一。這種專(zhuān)業(yè)性能夠確保為參與培訓(xùn)的員工提供與他們所在行業(yè)緊密相關(guān)的知識(shí)和技能教育。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，員工能夠在自身崗位上直接學(xué)習(xí)到與行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的知識(shí)，從而迅速提升他們?cè)谛袠I(yè)中的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。這將進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)水平的提升，甚至可能間接地對(duì)客戶(hù)的評(píng)價(jià)產(chǎn)生積極影響，最終為企業(yè)吸引更多客戶(hù)。
轉(zhuǎn)載：http://www.yniwn.cn/zixun_detail/208186.html