魔學(xué)院先后獲得了騰訊、紅杉及鐘鼎等多億投資，為企業(yè)及員工打造前沿的SaaS及企業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)。致力于整合課程資源、師資、題庫(kù)等，為全球百萬(wàn)級(jí)企業(yè)和億級(jí)員工提供優(yōu)質(zhì)的終身學(xué)習(xí)體驗(yàn)。它是專(zhuān)注于企業(yè)員工在線學(xué)習(xí)、考試和培訓(xùn)管理的云平臺(tái)，同時(shí)提供各類(lèi)培訓(xùn)增值服務(wù)。該平臺(tái)運(yùn)用了SaaS、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)，自主研發(fā)，助力企業(yè)建立自己的企業(yè)大學(xué)。其客戶包括盛京銀行、中國(guó)銀河證券等眾多知名企業(yè)。
現(xiàn)階段，企業(yè)培訓(xùn)通常采用以下三種模式：
一、課程矩陣+菜單式選擇——類(lèi)似于高德地圖APP，企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)目標(biāo)，消除員工現(xiàn)實(shí)能力與理想狀態(tài)之間的差距。這包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種培訓(xùn)需求，前者基于組織和崗位要求生成，后者則針對(duì)員工在實(shí)際崗位上的能力差距進(jìn)行培訓(xùn)。為平衡兩者，建議以靜態(tài)需求為主，結(jié)合關(guān)鍵崗位的動(dòng)態(tài)需求進(jìn)行分階段滿足。通過(guò)設(shè)計(jì)《崗位知識(shí)技能分解表》和《能力提升路徑圖》，搭建起課程矩陣框架，讓員工有針對(duì)性地規(guī)劃自己的成長(zhǎng)路徑。
二、員工經(jīng)驗(yàn)萃取+共享式——類(lèi)似于知乎。企業(yè)可以平臺(tái)化員工的經(jīng)驗(yàn)分享，形成良好的內(nèi)部知識(shí)共享機(jī)制，促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習(xí)。
三、學(xué)員參與體驗(yàn)+共創(chuàng)式——類(lèi)似于美圖秀秀APP，強(qiáng)調(diào)員工的參與和體驗(yàn)，讓學(xué)員在互動(dòng)同創(chuàng)造學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
地圖APP如今功能豐富，不僅可以提供路線導(dǎo)航，還能實(shí)時(shí)顯示交通狀況，為您規(guī)劃*行程。在目的地導(dǎo)航過(guò)程中，這款A(yù)PP的地圖會(huì)實(shí)時(shí)更新，讓您隨時(shí)掌握距離目的地的距離。這款地圖APP就像一個(gè)貼心的向?qū)?，為您指明方向，讓您輕松到達(dá)目的地。
而在學(xué)習(xí)方面，有一種叫做“經(jīng)驗(yàn)萃取”的方法，能夠幫助員工清晰地了解每個(gè)階段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，明確努力的方向和目標(biāo)。通過(guò)萃取員工在不同場(chǎng)景下的成功實(shí)踐經(jīng)歷和隱性知識(shí)，形成可復(fù)制推廣的方法和工具，從而提升個(gè)人和組織的績(jī)效。這就像是從員工身上提煉出寶貴的經(jīng)驗(yàn)精華，形成一座智慧的寶庫(kù)。
許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視組織內(nèi)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)管理。在華為，他們通過(guò)建設(shè)案例庫(kù)來(lái)傳播知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)案例庫(kù)就像一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)交流平臺(tái)，員工可以在上面分享和發(fā)布案例，同時(shí)也可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)和點(diǎn)贊等方式進(jìn)行社交互動(dòng)。優(yōu)秀的案例會(huì)被內(nèi)部公布，甚至被選入教材，作為教學(xué)案例使用。
而對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，單純的知識(shí)和技能提升已經(jīng)不能滿足需求。更重要的是要實(shí)現(xiàn)學(xué)員心智模式的升級(jí)和行為方式的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樾闹悄Ｊ绞侨藗兝斫馐澜绲倪壿嫼托袆?dòng)習(xí)慣的基礎(chǔ)，根深于人們心中。一場(chǎng)好的培訓(xùn)應(yīng)該像美圖秀秀一樣，幫助學(xué)員不斷優(yōu)化自己的心智模式和行為模式，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
心智模式本質(zhì)上是關(guān)于認(rèn)知、思維、情感和價(jià)值觀的一種固定傾向，它決定了我們認(rèn)識(shí)事物的方法和習(xí)慣。通常我們很難察覺(jué)自己的心智模式以及它對(duì)行為的影響，但實(shí)際上，我們的人生決策、選擇和行動(dòng)都是基于自己的心智模式進(jìn)行的。
改善心智模式的過(guò)程就像是一面鏡子，讓我們看清自己的思考和行為方式，嘗試以新的視角去獲取和理解信息，以及做出決策。這為企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)了一個(gè)新的挑戰(zhàn)：如何幫助學(xué)員升級(jí)認(rèn)知、提升技能、轉(zhuǎn)變行為的實(shí)現(xiàn)心智模式的轉(zhuǎn)變？
對(duì)于同一知識(shí)點(diǎn)，如果只是簡(jiǎn)單地講授給學(xué)員，學(xué)員可能只是“知道”而已；如果通過(guò)示范和觀察，可以讓學(xué)員對(duì)此有更深的理解和思考；如果采用演練的方式，讓學(xué)員實(shí)踐、試錯(cuò)、反思和修正，可以引發(fā)行為上的變化；如果設(shè)計(jì)成體驗(yàn)式活動(dòng)，讓學(xué)員在真實(shí)環(huán)境中相互影響，深入挖掘和反思潛意識(shí)，這樣的影響將深入。
行動(dòng)學(xué)習(xí)和促動(dòng)式工作坊在企業(yè)培訓(xùn)中越來(lái)越受歡迎。這要求培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者經(jīng)歷以下過(guò)程：
1. 引導(dǎo)學(xué)習(xí)者覺(jué)察學(xué)習(xí)過(guò)程，包括不同階段的行為、意圖和思考。
2. 拓寬學(xué)習(xí)者的“觀察框架”，更新“思考路徑”，修正“價(jià)值導(dǎo)向”，甚至突破固化的心智模式。
3. 促使學(xué)習(xí)者全身心投入學(xué)習(xí)過(guò)程，包括身體、想法、五感和行動(dòng)。
4. 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行探詢和反思，公開(kāi)分享觀點(diǎn)，接受和尊重不同的價(jià)值觀，以多角度看待事物。
5. 通過(guò)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、視角沖突、破框體驗(yàn)等過(guò)程，豐富每個(gè)人的思維層次。
這個(gè)過(guò)程就像使用美圖秀秀修圖一樣，通過(guò)各種測(cè)試、體驗(yàn)和鼓搗，最終修出一張不僅通過(guò)自己努力，而且?guī)в凶约核枷氲男聢D。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者的多視角觀察力、審美思維能力、想象力和創(chuàng)造力也會(huì)逐漸開(kāi)啟。
對(duì)于外勤人員的考勤管理，可以采用傳統(tǒng)的打卡方式，了解他們的上下班情況?？梢圆捎霉ぷ髁靠己?，記錄工作的數(shù)量而不是計(jì)時(shí)，這需要員工有高度的自覺(jué)性?？梢灾贫ㄍ馇谌藛T管理制度，包括服裝標(biāo)準(zhǔn)、客戶態(tài)度、交通報(bào)銷(xiāo)、電話餐飲補(bǔ)貼等規(guī)定，并對(duì)外出情況進(jìn)行登記，包括外出緣由、工作記錄等。可以購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的外勤考勤工作軟件，方便外勤工作人員隨時(shí)簽到，了解他們的拜訪情況和工作日志。
企業(yè)大學(xué)不僅可以幫助員工升級(jí)認(rèn)知和提升技能，還可以是心智模式的再造池和企業(yè)文化的大醬缸。在這個(gè)教師節(jié)來(lái)臨之際，向所有樂(lè)于分享、傳遞知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和思想的師者們致以節(jié)日的祝福！
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