一、關(guān)注影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效及健康團(tuán)隊(duì)的因素
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重要課題。很多領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)遭遇團(tuán)隊(duì)績(jī)效無(wú)法持續(xù)提高的困境,卻未系統(tǒng)思考過(guò)影響績(jī)效的因素。實(shí)際上,績(jī)效大師吉爾伯特的調(diào)研發(fā)現(xiàn),個(gè)體因素對(duì)績(jī)效的影響僅占25%,而75%的影響來(lái)自環(huán)境因素。這表明,在打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)時(shí),我們不能僅僅關(guān)注個(gè)體,更要重視環(huán)境因素。這里所說(shuō)的環(huán)境因素包含多方面內(nèi)容,例如組織內(nèi)部的文化氛圍、溝通機(jī)制、資源分配方式等。
一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備積極向上的氛圍、高效的溝通、合理的任務(wù)分配等特點(diǎn)。以GG醫(yī)藥的“逼出奇跡的團(tuán)隊(duì)打造”為例,他們通過(guò)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境和任務(wù)分配方式,營(yíng)造了一種積極競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作的氛圍,從而提高了團(tuán)隊(duì)績(jī)效。這說(shuō)明,當(dāng)我們關(guān)注到影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素并加以調(diào)整時(shí),就有可能打造出健康且高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員天性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響
團(tuán)隊(duì)成員的天性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有著不可忽視的重大影響。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備人性覺(jué)察、團(tuán)性覺(jué)察和物性覺(jué)察的能力。
人性覺(jué)察方面,每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的性格、價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)。了解成員的人性特點(diǎn),可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地分配任務(wù)和激勵(lì)成員。例如,有些成員更注重自我成長(zhǎng),對(duì)于這類成員,給予具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)并提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)可能會(huì)極大地提高他們的工作積極性。
團(tuán)性覺(jué)察則是指領(lǐng)導(dǎo)者要清楚團(tuán)隊(duì)整體的特性。不同的團(tuán)隊(duì)可能有不同的風(fēng)格,有的團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)造力但紀(jì)律性稍差,有的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)但創(chuàng)新不足。領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體特性來(lái)調(diào)整管理策略。云學(xué)堂通過(guò)人事匹配促升績(jī)效,就是充分考慮了成員的天性與團(tuán)隊(duì)整體特性的匹配。
物性覺(jué)察要求領(lǐng)導(dǎo)者了解團(tuán)隊(duì)所擁有的物質(zhì)資源以及外部環(huán)境資源。合理利用這些資源,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升創(chuàng)造更好的條件。
三、關(guān)注健康團(tuán)隊(duì)的打造
打造健康的團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注場(chǎng)域系統(tǒng)的八大行為,并遵循八項(xiàng)行為操練指南。
場(chǎng)域系統(tǒng)的八大行為涵蓋了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各個(gè)方面,包括溝通行為、協(xié)作行為、激勵(lì)行為等。例如,良好的溝通行為能夠避免信息的誤解和延誤,提高工作效率;有效的協(xié)作行為可以整合團(tuán)隊(duì)成員的力量,攻克復(fù)雜的任務(wù)。
尚氏集團(tuán)的“重塑場(chǎng)域鳳凰涅槃”案例就是一個(gè)很好的例證。他們通過(guò)重新規(guī)范團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則,加強(qiáng)成員之間的溝通與協(xié)作,重塑了場(chǎng)域,使團(tuán)隊(duì)從困境中走出,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的大幅提升。華濰科技打造“一個(gè)沒(méi)有抱怨的團(tuán)隊(duì)”也是從改變團(tuán)隊(duì)成員的行為入手,營(yíng)造積極健康的團(tuán)隊(duì)氛圍。長(zhǎng)春新維通過(guò)八項(xiàng)行為塑造主觀能動(dòng)性,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力,從而提升了團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
四、關(guān)注場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力的落地應(yīng)用
這是場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力最重要的關(guān)注內(nèi)容,因?yàn)槿魏尾荒苈涞氐睦砟詈头椒ǘ紵o(wú)法持續(xù)發(fā)揮作用。
在日常工作中,有很多場(chǎng)景可以將場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力的原理、知識(shí)、方法、工具和模式進(jìn)行植入。例如,在項(xiàng)目管理場(chǎng)景中,可以運(yùn)用場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力的溝通技巧來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交流;在績(jī)效考核場(chǎng)景中,可以根據(jù)場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)成員天性的關(guān)注,制定更加個(gè)性化的考核標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)將場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力融入到日常的管理情境中,如會(huì)議管理、任務(wù)分配等環(huán)節(jié),可以讓團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)際工作中感受到這種領(lǐng)導(dǎo)力的影響,從而真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的改變和績(jī)效的提升。只有這樣,場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力才能從理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力,持續(xù)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向更好的方向發(fā)展。
場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力的這四個(gè)關(guān)注相互關(guān)聯(lián)、相輔相成。關(guān)注影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效及健康團(tuán)隊(duì)的因素是基礎(chǔ),了解團(tuán)隊(duì)成員天性對(duì)績(jī)效的影響是深入分析的關(guān)鍵,打造健康團(tuán)隊(duì)是目標(biāo),而落地應(yīng)用則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐場(chǎng)域領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),需要全面把握這四個(gè)關(guān)注,才能真正提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,打造出具有強(qiáng)大凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
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