一、關注影響團隊績效及健康團隊的因素
團隊績效的提升是團隊領導者的重要目標,然而很多領導者在面對團隊績效無法持續(xù)提升時,往往缺乏對影響因素的系統(tǒng)思考。根據(jù)績效大師吉爾伯特的調(diào)研,個體因素對績效的影響僅占25%,而75%的影響來自環(huán)境因素。這里的環(huán)境因素就是我們所說場域領導力中的重要部分。
場域可以被理解為受不同文化、藝術、宗教、政治、教育等領域影響的人所產(chǎn)生的“場”構成的“域”。每個場域有其特有的價值觀和調(diào)控原則,不同人的場域相互影響,人的行為會被所處場域改變,同時也會影響場域。在企業(yè)管理中,一個健康的團隊場域狀態(tài)對績效有著至關重要的作用。例如GG醫(yī)藥通過打造特定的團隊場域逼出了奇跡。他們可能是從調(diào)整團隊的文化氛圍、工作流程等方面入手,構建了一個積極向上、有利于創(chuàng)新和協(xié)作的場域,從而提升了團隊績效。
領導者要關注這些影響團隊績效的環(huán)境因素,比如工作環(huán)境的舒適度、團隊成員之間的人際關系、組織的管理模式等。同時,也要明確一個健康團隊應有的樣子,像成員之間相互信任、目標明確、溝通順暢等都是健康團隊的特征。
二、關注團隊成員天性對團隊績效的影響
(一)人性覺察 團隊成員的天性各不相同,這對團隊績效有著重大影響。領導者需要進行人性覺察,了解成員的性格、動機、需求等。例如有的成員可能更注重自我實現(xiàn),對于這樣的成員,給予富有挑戰(zhàn)性的任務并提供足夠的發(fā)展空間會激發(fā)他們的積極性;而有的成員可能更注重團隊歸屬感,那么組織團隊建設活動,增強團隊凝聚力會讓他們更有動力。
(二)團性覺察 團性覺察也是重要的一方面。團隊有其自身的特性,如團隊的文化、團隊的發(fā)展階段等。一個新成立的團隊和一個已經(jīng)成熟的團隊在管理方式上應該有所不同。新團隊可能需要更多的引導和明確的目標設定,而成熟團隊可能更需要自主創(chuàng)新的空間。云學堂通過人事匹配促升績效,他們可能就是充分考慮了員工的個人特性和團隊的整體特性,將合適的人放在合適的崗位上,從而提升了績效。
(三)物性覺察 物性覺察指的是對團隊工作中所涉及的物質(zhì)資源、工具等的覺察。例如,在一個設計團隊中,是否擁有先進的設計軟件和設備會影響團隊成員的工作效率和成果質(zhì)量。領導者要關注這些物性因素,確保團隊擁有必要的資源來完成工作任務。
三、關注健康團隊的打造
(一)場域系統(tǒng)的八大行為 要打造健康的團隊,需要關注場域系統(tǒng)的八大行為。這八大行為涵蓋了團隊成員之間的互動、溝通、協(xié)作等多個方面。例如,積極的溝通行為能夠避免誤解,提高工作效率;相互支持的行為能夠增強團隊的凝聚力等。
(二)八項行為操練指南 領導者要依據(jù)八項行為操練指南來引導團隊成員。這可能包括對團隊成員進行相關行為的培訓,在日常工作中不斷強化這些行為。尚氏集團通過重塑場域?qū)崿F(xiàn)了鳳凰涅槃,華濰科技打造了一個沒有抱怨的團隊,長春新維通過八項行為塑造了主觀能動性,這些都是成功打造健康團隊場域的案例。他們可能是從改變團隊成員的行為習慣、調(diào)整團隊的激勵機制等方面入手,按照八項行為操練指南逐步構建了積極健康的團隊場域。
四、關注日常工作中的落地應用
在日常工作中,領導者要將上述的理念和行為進行落地應用。這需要領導者從細微之處入手,比如在日常的會議中,營造積極開放的討論氛圍,鼓勵團隊成員表達不同的觀點;在項目分配時,充分考慮團隊成員的特長和發(fā)展需求。通過這些日常工作中的場景應用,讓團隊逐步向著健康、高績效的方向發(fā)展。同時,領導者也要不斷地進行調(diào)整和優(yōu)化,根據(jù)團隊的實際情況和反饋,及時改變管理策略,確保場域領導力在實踐中的有效性。
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