一、領(lǐng)導(dǎo)者：營(yíng)造氛圍提升績(jī)效
領(lǐng)導(dǎo)者在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織中扮演著營(yíng)造氛圍以提升績(jī)效的關(guān)鍵角色。良好的氛圍能夠極大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而提高工作效果。例如在電視劇《亮劍》中，李云龍就是這樣一位善于營(yíng)造氛圍的領(lǐng)導(dǎo)者。他積極打造“亮劍精神”，并且親自帶頭維護(hù)這種精神，使得整個(gè)部隊(duì)上下齊心。這種精神層面的氛圍營(yíng)造，讓士兵們充滿斗志，在戰(zhàn)斗中勇往直前。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化、價(jià)值觀等方面的塑造來(lái)營(yíng)造氛圍。一個(gè)積極向上、充滿信任和尊重的氛圍，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力。他們會(huì)更愿意為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力奮斗，而不是僅僅出于對(duì)規(guī)章制度的遵守或者物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。而且，領(lǐng)導(dǎo)者所營(yíng)造的氛圍還能夠影響團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，促進(jìn)成員之間的協(xié)作與溝通，減少內(nèi)部矛盾和摩擦。
二、管理者：借助他人完成工作
管理者的核心定義是通過(guò)別人來(lái)完成工作。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槿绻芾碚叻彩露加H力親為，就會(huì)陷入諸多弊端。一方面，員工的創(chuàng)造力和活力會(huì)被壓制，他們會(huì)逐漸失去主動(dòng)思考和解決問(wèn)題的能力，只是機(jī)械地按照管理者的指示去做。另一方面，管理者自身的精力也是有限的，不可能獨(dú)自承擔(dān)所有的工作任務(wù)，最終可能導(dǎo)致整個(gè)工作流程的崩潰。
管理者需要明確自己的職能是合理分配任務(wù)、指導(dǎo)員工、監(jiān)督工作進(jìn)展并給予必要的支持。例如在一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目中，管理者要根據(jù)員工的能力和特長(zhǎng)來(lái)分配不同的任務(wù)模塊，在員工執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中提供資源和技術(shù)上的支持，并且定期檢查工作的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。這樣才能充分發(fā)揮員工的潛力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。
三、執(zhí)行者：認(rèn)真執(zhí)行給出結(jié)果
執(zhí)行者的核心在于給出結(jié)果。在實(shí)際工作中，很多執(zhí)行者只是簡(jiǎn)單地執(zhí)行命令，完成既定動(dòng)作，卻沒有產(chǎn)生實(shí)際的成果。這種執(zhí)行是無(wú)效的，甚至?xí)?duì)團(tuán)隊(duì)造成傷害。優(yōu)秀的執(zhí)行者不僅要認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)，還需要及時(shí)對(duì)工作內(nèi)容本身進(jìn)行反饋，形成自己的認(rèn)識(shí)和見解。
以日本企業(yè)為例，他們?cè)趩T工執(zhí)行任務(wù)方面有著值得借鑒的做法。領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù)時(shí)，一般需要交代五遍。第1遍，交代清楚事項(xiàng)；第2遍，要求員工復(fù)述；第3遍，和員工探討此事項(xiàng)的目的；第4遍，做應(yīng)急預(yù)案；第5遍，要求員工提出個(gè)人見解。通過(guò)這樣的流程，可以確保員工充分理解做事的目的和方法，從而提高執(zhí)行的有效性，減少失誤的可能性，避免因?yàn)閳?zhí)行不到位而產(chǎn)生的“重做”風(fēng)險(xiǎn)，畢竟“重做”是企業(yè)*的非必要成本之一。執(zhí)行者在團(tuán)隊(duì)中是最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵力量，他們的執(zhí)行效果直接關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果。
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