藥品、第一類精神藥品管理的“五專”包括：專人管理、專柜加鎖、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
一、專人管理：
1. 藥庫應有專業(yè)人員負責藥物的適當申報和庫存管理，庫存量應根據(jù)實際需求進行合理預測并控制。
2. 在倉儲驗收過程中，需定時進行雙重驗收，檢查*包裝標準，并記錄驗收細節(jié)，確保藥品安全。
3. 驗收過程中發(fā)現(xiàn)的缺失或有缺陷的藥品，雙方應詳細登記，并及時上報部門主任和負責人，供應商處需加蓋公章以便查詢和處理。
二、專柜加鎖：
藥庫、藥房以及各病區(qū)必須配備保險柜以存儲此類藥品。藥庫應安裝防盜門和報警裝置，藥房和各病區(qū)也應配備相應的防盜設施。保險柜的開啟需雙人操作，一人掌管鑰匙，另一人掌握密碼。
三、專用賬冊：
購買藥品和第一類精神藥物的檢驗收入銀行和倉庫內(nèi)的每個藥房必須在專用賬戶中進行詳細登記。這些記錄應包括但不限于日期、憑證編號、產(chǎn)品名稱、劑型、規(guī)格、單位、存儲量、出庫數(shù)量等。這些專用帳簿的保存期限不得少于藥品有效期屆滿之日起5年。藥房的藥房實行基地管理，根據(jù)申請表將藥方附加到藥店接收藥物，處方由藥店保管。
四、專用處方：
醫(yī)院可以組織藥品處方和配藥方面的培訓和資格認定工作。培訓和評估的目標主要是醫(yī)院從業(yè)人員和藥房專業(yè)技術(shù)人員。培訓結(jié)束后，醫(yī)院將對執(zhí)業(yè)醫(yī)師和藥房專業(yè)技術(shù)人員進行評估，通過考試的人可以獲得處方和配藥資格。
五、專冊登記：
各藥房對藥品處方需按品種、規(guī)格進行專冊登記，內(nèi)容包括發(fā)藥日期、患者姓名、用藥數(shù)量等。登記冊的保存期限為3年。藥房和病區(qū)儲存的藥品為周計劃量，需建立賬冊或賬卡，每天進行結(jié)算，確保賬物相符并建立交接班制度。
關于《藥品和精神藥品管理條例》的解讀：
文本開始：
標題：企業(yè)藥房管理的嚴峻挑戰(zhàn)與應對策略
面對企業(yè)藥房管理的嚴重問題，我們必須迅速采取行動，止血并治療傷口。這些問題不僅關乎藥品的有效性，更關乎用藥的安全性，甚至關乎企業(yè)的生死存亡。目前，藥房管理松散，導致各種問題層出不窮，如藥品管理制度不完善、信息化水平偏低、工作人員素質(zhì)待提升等。
藥品管理制度的缺失或不到位，使得藥品資源浪費現(xiàn)象嚴重，藥品質(zhì)檢工作無法及時開展，導致藥品質(zhì)量出現(xiàn)問題。藥房內(nèi)部管理制度的不健全，使得藥品購進、驗收、審查等環(huán)節(jié)管理不力，進一步引發(fā)藥品質(zhì)量方面的問題。
信息化水平的不足，使得藥房服務無法跟上時代的步伐。雖然部分衛(wèi)生服務站建立了藥物信息服務平臺，但還不夠完善，無法為藥品的臨床應用及周轉(zhuǎn)提供便利，加大了患者咨詢用藥的難度，從而增加了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
藥房工作人員素質(zhì)的差異化，使得藥房整體工作強度的提升受到阻礙。在我國，藥學教育多以基礎知識為主，藥學專業(yè)課程設置較為缺乏，導致工作人員知識結(jié)構(gòu)差異化嚴重，缺乏必備的操作技能及業(yè)務能力。
為了應對這些挑戰(zhàn)，我們需要采取以下措施：
一、建立完善的藥品管理制度。根據(jù)藥房工作的實際情況，構(gòu)建并落實完善的管理制度。與大型醫(yī)院進行管理層面的交流，制定有針對性的管理制度，如交接班制度等。嚴格按照相關制度執(zhí)行藥品的購進、儲存及供應，將責任落實到個人，使藥房管理制度更加規(guī)范科學。
二、強化信息化管理水平。應用網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的優(yōu)勢，如快捷高效，提高藥房網(wǎng)絡資源的利用率，為藥品的臨床應用及周轉(zhuǎn)提供便利。增強信息的透明度，為藥房管理的完善提供保障。
三、提高工作人員整體素質(zhì)。通過培訓增強藥師的綜合素質(zhì)，包括理論知識、操作技能知識、業(yè)務知識等。做好人才的選拔工作，選拔專業(yè)水準高、知識技能及業(yè)務強的人才，為藥房管理工作的強化提供保障。
四、加強醫(yī)患溝通。藥師需深入臨床工作過程中，構(gòu)建有效的交流溝通平臺，增強藥師與患者之間的交流，了解患者使用藥品的情況，并向患者普及合理、安全用藥知識。除此之外，藥師需對患者病歷及處方進行詳細檢查，對不合理用藥狀況及時反饋給醫(yī)生并提出解決方法或意見。
藥房管理崗位職責也十分重要。協(xié)助藥房管理經(jīng)理做好大藥房籌辦、日常營運管理等相關工作。崗位職責包括協(xié)助擬制新店籌建立項報告、協(xié)調(diào)跟進大藥房籌辦工作進度、保障各項工作按計劃完成等。為了滿足藥房管理的需求，人員檔案和藥品管理流程的建立與完善也是必不可少的。
企業(yè)藥房管理面臨著許多挑戰(zhàn)，但只要我們采取有效的措施，就一定能夠克服這些困難，提高藥房的管理水平，確保藥品的安全有效。
藥房管理制度：為了規(guī)范我院的藥房管理，保障藥品安全有效，根據(jù)相關法律法規(guī)制定了一系列的管理制度。這些制度涵蓋了人員檔案、藥品管理等方面，以確保藥房工作的順利進行。一、藥品質(zhì)量管理與養(yǎng)護
（2）醫(yī)務人員定期對藥品進行全面檢查與精心養(yǎng)護，并詳細記錄。強化臨近效期藥品的監(jiān)管與使用，及時排除影響藥品質(zhì)量的隱患。對于國有企業(yè)標識、污染或變質(zhì)的藥品，嚴格按照相關法規(guī)規(guī)范進行處理。
（3）針對有特殊儲存要求的藥品，嚴格按照藥品說明書或包裝上的指示及相關規(guī)定進行存放。如遇光易分解的藥物需避光保存，需低溫存儲的藥品則應妥善放置于冰箱內(nèi)。
（4）關于劇毒與限量藥品的保密工作，嚴格遵循“劇毒與限量藥品管理保密制度”執(zhí)行。
二、藥品調(diào)劑流程與規(guī)范
（1）藥品調(diào)劑人員需持有藥學專業(yè)相關，操作流程通常包括收方、審核處方、調(diào)配處方、包裝貼標簽、復核處方及發(fā)藥等環(huán)節(jié)。
（2）收方后需對處方內(nèi)容如藥品名稱、患者姓名、年齡、劑型、服用方法及禁忌等逐一核查，無誤后方可進行調(diào)配。
（3）配方過程中需細致入微，使用符合藥用標準的原料及輔料，嚴格遵守調(diào)配技術(shù)規(guī)范及藥劑科的操作規(guī)程。稱量需*，禁止估量取藥，且在調(diào)配藥方時不得直接用手接觸藥品。藥品發(fā)放時需遵循“先進先出”、“近效期先出”及按批號發(fā)放的原則。
（4）對于中成藥的特殊煎煮方法，如煎、后下、沖服等，需嚴格按照醫(yī)療要求進行加工，以確保中成藥的質(zhì)量。
（5）發(fā)藥時需耐心向患者解釋用藥方法及注意事項，不得隨意解釋藥品性質(zhì)及用途，以免增加患者的顧慮。
（6）保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，用過的容器與工具需定期清洗，避免藥品污染。補充藥品時，務必仔細核對。
三、醫(yī)療器械的管理措施
按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的相關規(guī)定，從獲得醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營許可的企業(yè)購進合格的醫(yī)療器材，并驗證產(chǎn)品合格證明。如遇因醫(yī)療器械引起的不良反應，需按規(guī)定填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》并上報。
四、其他注意事項與要求
（1）所有工作人員必須持有相關專業(yè)合格資格證書。
（2）藥房、藥庫的管理需按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》中的相關規(guī)定執(zhí)行。
（3）醫(yī)療廢棄物需按照《醫(yī)療廢物管理條例》中的相關規(guī)定進行處理。
以上措施與規(guī)定旨在確保醫(yī)療安全與藥品質(zhì)量，希望各相關單位與人員能夠嚴格遵守。
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