一、管理方法的分類(lèi)
管理方法可以按照不同的標(biāo)志進(jìn)行分類(lèi)。首先是按作用的原理分類(lèi)，包括經(jīng)濟(jì)方法、行政方法、法律方法以及社會(huì)學(xué)心理學(xué)方法。其次是按管理方法適用的普遍程度分類(lèi)，可以分作一般管理方法和具體管理方法。按方法的定量化程度分類(lèi)，則有定性管理方法和定量管理方法。
二、各種管理方法的詳解
1. 經(jīng)濟(jì)方法：此法依賴(lài)?yán)骝?qū)動(dòng)，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，通過(guò)調(diào)節(jié)和影響被管理者的物質(zhì)需求，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的效果。其特點(diǎn)包括利益驅(qū)動(dòng)性、普遍性和持久性。也可能產(chǎn)生一些負(fù)面作用，如價(jià)格、稅收、信貸、經(jīng)濟(jì)核算等形式的運(yùn)用。
2. 行政方法：依靠行政權(quán)威，借助行政手段，直接指揮和協(xié)調(diào)管理對(duì)象。其特點(diǎn)包括強(qiáng)制性、直接性、垂直性和無(wú)償性。但因強(qiáng)制干預(yù)，容易引起被管理者的心理抵抗。具體形式包括命令、指示、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等。
3. 法律方法：借助國(guó)家法規(guī)和組織制度，對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)格約束，使其為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作。其特點(diǎn)為高度強(qiáng)制性和規(guī)范性，但對(duì)于特殊情況可能存在適用上的困難。具體形式包括國(guó)家的法律、法規(guī)，組織內(nèi)部的規(guī)章制度，司法和仲裁等。
4. 社會(huì)學(xué)與心理學(xué)方法：運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)原理，通過(guò)教育、激勵(lì)、溝通等手段，滿(mǎn)足管理對(duì)象的社會(huì)心理需求，從而調(diào)動(dòng)其積極性。其特點(diǎn)為自覺(jué)自愿性和持久性，但對(duì)緊急情況可能難以適應(yīng)。具體形式包括宣傳教育、思想溝通及各種形式的激勵(lì)等。
三、管理的定義與重要性
管理是社會(huì)組織中為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以人為中心的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它包括四個(gè)基本含義：一是為實(shí)現(xiàn)組織未來(lái)目標(biāo)的活動(dòng)；二是協(xié)調(diào)的本質(zhì)工作；三是管理工作存在于組織中；四是對(duì)人的管理是重點(diǎn)。
任何一種管理活動(dòng)都離不開(kāi)四個(gè)基本要素：管理主體、管理客體、組織目的以及組織環(huán)境或條件。管理的實(shí)施對(duì)于組織來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它能使組織發(fā)揮正常功能，協(xié)調(diào)各部分活動(dòng)，使組織與環(huán)境相適應(yīng)。正如俗語(yǔ)所說(shuō)，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，管理的有效性對(duì)于組織的運(yùn)行和發(fā)展具有重要意義。
組織對(duì)于管理的需求和依賴(lài)與組織的規(guī)模息息相關(guān)。隨著共同勞動(dòng)的規(guī)模擴(kuò)大，勞動(dòng)分工和協(xié)作變得更為精細(xì)和復(fù)雜，管理工作的重要性也隨之提升。在小型的手工業(yè)企業(yè)中，雖然有一定的分工協(xié)作，但管理并非不可或缺。隨著生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)分工的復(fù)雜性增加，現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)對(duì)管理的要求更高，需要更加嚴(yán)密的科學(xué)管理。
科學(xué)管理，由管理學(xué)的先驅(qū)泰羅提出，是一種重視科學(xué)而非單憑經(jīng)驗(yàn)的管理理論。其核心理念是通過(guò)和諧而非合作的手段，實(shí)現(xiàn)*限度的產(chǎn)出，使每個(gè)人都發(fā)揮*的工作效率，獲得*的成功。
科學(xué)管理方法主要包括：
1. 通過(guò)科學(xué)的觀察、記錄和分析，尋找提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的*途徑，制定合理的工作定額。
2. 選拔并培訓(xùn)適合特定工作并愿意投入工作的員工。
3. 使員工掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法和工具，在標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境中操作。
4. 采用激勵(lì)性的工資報(bào)酬制度，激勵(lì)員工努力工作，并根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。
5. 促進(jìn)勞資雙方的“精神革命”，雙方合作提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
6. 將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)，以科學(xué)工作方法取代傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)工作方法。
7. 實(shí)行職能工長(zhǎng)制，細(xì)化生產(chǎn)管理過(guò)程。
8. 在管理控制中實(shí)行例外原則，對(duì)例外或重大事項(xiàng)保留處置權(quán)。
至于企業(yè)管理的方法，種類(lèi)繁多，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新的管理理論的產(chǎn)生，管理方法也在不斷更新。宏觀上，企業(yè)管理方法有行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、制度方法和教育方法等。具體的管理工具如ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、PDCA循環(huán)、5W1H、六西格瑪?shù)取＿€有一些流行的企業(yè)管理方法，如客戶(hù)關(guān)系管理、改進(jìn)質(zhì)量的方法、顧客細(xì)分、非核心職能、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技能、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程以及關(guān)鍵性戰(zhàn)略資產(chǎn)等。而知識(shí)管理是一種使企業(yè)能夠獲得關(guān)鍵性戰(zhàn)略資產(chǎn)——智力資本并在內(nèi)部進(jìn)行分享的管理工具。
管理者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，培訓(xùn)能力至關(guān)重要。為了建立一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是管理者的首要任務(wù)之一。在培養(yǎng)過(guò)程中，管理者不僅需要技術(shù)技能，更需要人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)技能等。技術(shù)技能是對(duì)某一特殊活動(dòng)的理解和熟練，包括專(zhuān)門(mén)知識(shí)、在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專(zhuān)業(yè)的工具和技巧的能力。人事技能則是以小組成員的身份有效工作的行政能力，包括建立協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造良好氛圍以使員工能夠自由地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。思想技能是管理者的全局性能力，包括識(shí)別組織中的相互依賴(lài)的各種職能，理解一部分的改變?nèi)绾斡绊懻w，以及理解企業(yè)與社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)力量之間的關(guān)系。設(shè)計(jì)技能則是以有利于組織利益的種種方式解決問(wèn)題的能力，尤其是高層管理者需要具備找出問(wèn)題的切實(shí)可行解決辦法的能力。
除了這些管理技能，管理者在不同層次的組織中需要側(cè)重不同的技能。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，技術(shù)技能尤為重要，同時(shí)人事技能在日常工作中也非常有幫助。隨著管理者在組織中的層次從基層向中層、高層發(fā)展，人事技能的重要性逐漸降低，而對(duì)思想技能和設(shè)計(jì)技能的要求則逐漸上升。
現(xiàn)場(chǎng)管理之人員識(shí)別與布局優(yōu)化
關(guān)于人員識(shí)別的現(xiàn)場(chǎng)管理，我們可以采取以下措施：
1. 佩戴標(biāo)識(shí)：?jiǎn)T工需佩戴不同種類(lèi)的標(biāo)識(shí)，如袖章、臂章、肩章，以及具有資格認(rèn)定功能的《認(rèn)定章》。
2. 工卡制度：?jiǎn)T工的工卡上應(yīng)標(biāo)注人事編號(hào)、姓名及職務(wù)、資格信息。
著裝差異化與組織結(jié)構(gòu)圖像化
為實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場(chǎng)管理，我們還需考慮：
1. 著裝差異：熟練工與非熟練工應(yīng)穿著不同的工作服，以明確區(qū)分其職責(zé)。
2. 組織結(jié)構(gòu)圖像化：制作組織結(jié)構(gòu)圖，并在相應(yīng)位置粘貼員工照片，公布于看板上，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的直觀性和凝聚力。
現(xiàn)場(chǎng)控制點(diǎn)管理與安全管理
關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)控制點(diǎn)管理，我們需要了解哪些作業(yè)點(diǎn)是關(guān)鍵，控制它們就能控制全線(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng)安全管理中，我們主要通過(guò)顏色警示和視覺(jué)判斷來(lái)預(yù)防危險(xiǎn)。
布局改善時(shí)機(jī)與管理方法
在以下情況下需要改善或調(diào)整布局：
1. 現(xiàn)有布局阻礙生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高時(shí)。
2. 生產(chǎn)技術(shù)或設(shè)計(jì)（工藝）變更時(shí)。
3. 產(chǎn)量大幅增加時(shí)。
4. 增加新機(jī)種或場(chǎng)地搬遷時(shí)。
5. 當(dāng)人事安全受到危害時(shí)。
對(duì)于布局改善和管理，我們需要明確污染源，進(jìn)行調(diào)查、清潔、對(duì)策制定和實(shí)施等步驟。
飯?zhí)门c宿舍的現(xiàn)場(chǎng)管理
飯?zhí)煤退奚岬默F(xiàn)場(chǎng)管理也非常重要。員工需著裝整齊，地面需保持干凈，炊具要光潔明亮，食材存放要有覆蓋物，并且餐具要擺放整齊。桌凳要干凈，宿舍走道內(nèi)垃圾要及時(shí)清理。
常見(jiàn)的管理方法及管理學(xué)研究方法
管理學(xué)研究方法和技巧
本文將對(duì)管理學(xué)的研究方法以及實(shí)際運(yùn)用的管理技巧進(jìn)行闡述。通過(guò)案例研究法，我們將對(duì)現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的管理事例進(jìn)行整理并分析，掌握不同情境下的應(yīng)對(duì)策略，從而提高管理原則和管理技能。還將理論聯(lián)系實(shí)際，將現(xiàn)有的管理理論與方法應(yīng)用于實(shí)踐中，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)其可行性和正確性，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提煉新的理論和方法。
管理學(xué)是一門(mén)研究管理活動(dòng)基本規(guī)律和管理方法的科學(xué)，其目的是為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要，通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力水平。管理學(xué)的研究對(duì)象是管理活動(dòng)和管理過(guò)程。在實(shí)際的車(chē)間管理和現(xiàn)場(chǎng)管理中，存在多種基本方法。
其中，三直三現(xiàn)法是一種解決問(wèn)題的實(shí)用方法，即要求管理者親自前往現(xiàn)場(chǎng)，觀察實(shí)際情況并立即解決出現(xiàn)的問(wèn)題。還有5W2H法、PDCA法、目視管理、看板管理、定置管理、5S管理以及TPM和JIT管理等。這些方法涵蓋了從現(xiàn)場(chǎng)管理到全面改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，通過(guò)實(shí)施這些方法可以更好地組織和管理生產(chǎn)過(guò)程，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
對(duì)于管理者而言，需要具備多種素質(zhì)和能力。首先要有敏銳的洞察力，能夠靈活應(yīng)對(duì)環(huán)境變化并抓住機(jī)遇。其次要有腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度，并能夠在實(shí)際情境中尋找有效的管理模式。還需要具備非凡的創(chuàng)造力、主動(dòng)性、樂(lè)觀精神以及冷靜自若的控制力等。管理者的個(gè)人特性也非常重要，包括果敢堅(jiān)毅的品質(zhì)和在重大決策中的決策能力。
要成為優(yōu)秀的管理者，不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，還需要具備相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和理論知識(shí)，并熟悉自己專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容、程序、方法和技巧，以及熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)工具的才能。只有這樣，才能在組織中讓人心服口服，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
三、業(yè)務(wù)精通，具備科學(xué)決策、組織協(xié)調(diào)及溝通能力。
二、良好的品德素質(zhì)涵養(yǎng)
以公司集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。擁有寬廣的胸懷，秉持公正用權(quán)的意識(shí)，注重實(shí)事求是的作風(fēng)，以及理智的感情表達(dá)。這些優(yōu)良的品德素質(zhì)是走好人生道路的必要條件，也是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵資本。它涵蓋了好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取的精神，以及寬闊的胸懷、正派的作風(fēng)和表里如一的形象。
三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)提高
隨著全民文化教育的不斷提升，員工文化水平普遍較高。新技術(shù)和新設(shè)備的不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化，對(duì)管理文化素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。這需要我們具備敏銳的觀察能力、思維能力，以及應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力、總結(jié)匯報(bào)能力和創(chuàng)新能力等。這些能力的提高都離不開(kāi)豐富的文化知識(shí)作為基礎(chǔ)。
接下來(lái)，我們深入探討管理的五大基本方法。你對(duì)這些方法了解多少？實(shí)際上，這些方法在公司管理中起著至關(guān)重要的作用，是凝聚團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)核心的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者必須熟練掌握這些管理方法。
管理的五大基本方法包括：
1. 底線(xiàn)大綱法：通過(guò)制定明確的底線(xiàn)大綱，規(guī)定不可觸碰的行為，并對(duì)違反者進(jìn)行處理，營(yíng)造尊重的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確告訴團(tuán)隊(duì)哪些底線(xiàn)不能觸碰，并為違反者設(shè)定后果。通過(guò)這種方式，可以對(duì)員工進(jìn)行約束，使團(tuán)隊(duì)氛圍逐漸形成，管理變得更加簡(jiǎn)單。
2. 游戲規(guī)則法：通過(guò)制定各種游戲規(guī)則，即制度和規(guī)章，來(lái)約束員工行為，或者作為管理下屬的借口。不論團(tuán)隊(duì)大小，都必須制定游戲規(guī)則。合理的游戲規(guī)則至關(guān)重要，要盡可能照顧到大家的普遍利益。規(guī)則越完善，執(zhí)行越到位，管理就越簡(jiǎn)單。
3. 自然淘汰法：通過(guò)不斷的競(jìng)爭(zhēng)，讓不適應(yīng)環(huán)境或能力較低的人自然淘汰，保持團(tuán)隊(duì)活力。領(lǐng)導(dǎo)者需要定期清理團(tuán)隊(duì)，補(bǔ)充新鮮血液，對(duì)于低迷狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)成員，必須敢于使用自然淘汰法來(lái)考驗(yàn)自己的魄力。
4. 敲山震虎法：對(duì)于不聽(tīng)話(huà)或無(wú)法控制的人，采取強(qiáng)硬手段，讓一些人犧牲自己的利益，甚至在團(tuán)隊(duì)中清除。這種方法有助于樹(shù)立典型，平衡制約，使大部分人不敢放肆。但領(lǐng)導(dǎo)者需要在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立威信。
5. 個(gè)個(gè)擊破法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，逐一進(jìn)行思想管理。了解每個(gè)成員的動(dòng)向和思想狀態(tài)，有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。這種方法適用于任何類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者主要需要做思想工作，統(tǒng)一大家的思想，營(yíng)造良好的工作氛圍。
企業(yè)薪酬管理也面臨一系列問(wèn)題。例如，薪酬制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略脫節(jié)或錯(cuò)位、薪酬設(shè)計(jì)不符合原則、盲目運(yùn)用薪酬保密制度、激勵(lì)動(dòng)力不足、員工個(gè)人能力與績(jī)效之間的尷尬、福利系統(tǒng)不完善以及溝通不良等。這些問(wèn)題都需要企業(yè)在薪酬管理中進(jìn)行反思和改進(jìn)，以提高員工的工作積極性和企業(yè)的整體績(jī)效。
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