一、人才畫像的重要性
在當今競爭激烈的人才市場中,人才畫像對于企業(yè)來說至關重要。它就像是企業(yè)招聘的導航圖,能夠精準地指引企業(yè)找到適合崗位的人才。
從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度來看,基于企業(yè)未來的戰(zhàn)略目標,例如高新技術發(fā)展戰(zhàn)略,就需要建立與之相匹配的人才能力模型。如果企業(yè)想要提高研發(fā)能力和項目管理能力,那么所需要的人才就要具備高端技術人才特質。人才畫像可以根據企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求,確定關鍵崗位能力指標。以績效為基準,越是關鍵崗位,所需的績效標準越高,這有助于企業(yè)篩選出符合要求的人才。
同時,人才畫像在企業(yè)核心人才的選、用、育、留等環(huán)節(jié)都有著廣泛的應用。在人才選拔方面,很多企業(yè)面臨人才供應難以與業(yè)務發(fā)展速度匹配、嚴重依賴外部人才供給等問題,人才畫像可以幫助企業(yè)在眾多求職者中迅速識別出那些與崗位高度匹配的潛在人才。在人才任用環(huán)節(jié),針對人崗不匹配、團隊人員配置不科學等問題,人才畫像能夠為企業(yè)提供明確的任用標準。在人才培養(yǎng)上,有助于培訓需求收集與分析等工作,而在人才激勵方面,也能解決優(yōu)秀人才無法充分發(fā)揮能力與主觀能動性等問題。
二、人才畫像的構建要素與方法
(一)構建要素 1. 基本信息 這是人才畫像的基礎框架,包含人才的個人身份特征,如姓名、性別、年齡、學歷、專業(yè)、畢業(yè)院校、工作年限、聯(lián)系方式等。這些基本信息能夠為后續(xù)對人才的深入分析提供必要的背景資料。例如學歷和專業(yè)信息可以初步反映人才在某一領域的知識儲備和學習經歷。 2. 不同維度的分析 - 外在特征畫像:明確性別、年齡、身高、體重、體型特征、穿著等。 - 行為習慣:包括性格特征、愛好、習慣、交流方式、人際關系等。 - 心理需求:涉及個人的職業(yè)規(guī)劃訴求、環(huán)境需求、伙伴關系等。
(二)構建方法 1. 依據崗位說明書 崗位說明書是人力資源系統(tǒng)最基礎的文件,企業(yè)基于戰(zhàn)略發(fā)展將工作任務設置成工作崗位,明確所需人才(知識、技能、能力、經驗等)、工作職責以及相關管理方法。雖然崗位說明書規(guī)范了需要什么樣的人才等要素,但這只是人才畫像的基礎。 2. 從不同層次構建 - 表象層:明確人才的性別、年齡、身高、體重、體型、膚色、穿著打扮等。 - 行為習慣層:了解人才有什么愛好、習慣什么樣的交流方式、經常出現的地方(線上和線下)、喜歡采用什么方式獲得信息、喜歡和什么樣的人交流等。 - 心理需求層:分析個人發(fā)展的需求、可能的痛點等。
三、南京培訓崗位人才畫像相關機構案例
(一)Moka Moka作為業(yè)內領先的HR SaaS服務商,在南京舉辦了“數&智招聘體系搭建——高速發(fā)展企業(yè)的招聘破局之道”主題沙龍活動。其華東業(yè)務區(qū)域負責人盧海鳴分享了《壓力下企業(yè)招聘的破局之道》,講述了如何對企業(yè)管理體系、人才屬性和雇主品牌進行重新定義。這表明Moka在人才管理方面有著深入的研究和豐富的經驗,在構建人才畫像方面,或許能夠利用其數字化轉型案例為企業(yè)提供參考,幫助企業(yè)重新定義人才屬性等相關工作,從而為人才畫像的構建奠定基礎。
(二)益才 益才人才畫像系統(tǒng)內涵幾百個模型庫、上百個能力、個性指標,在構建人才畫像時可以選擇和參考。該系統(tǒng)打破地域和人員限制,有個人建模和團隊建模兩種方式滿足不同情況、不同企業(yè)的需求。例如在簡單性的崗位或建模人員在一個場地時可選擇個人建模;需要與業(yè)務部門達成共識且人員分布各地時可選擇團隊建模。益才這種靈活的人才畫像構建方式,有助于不同類型的企業(yè)根據自身情況準確構建人才畫像。
(三)卡佩西網絡科技有限公司 其人力資源總監(jiān)陳光陽發(fā)表了《洞察需求,澄清畫像》的主題演講,針對職位分析以及崗位人才畫像的構建提出了系統(tǒng)的流程方案。這說明卡佩西在人才畫像構建方面有自己的專業(yè)見解和方法,能夠幫助企業(yè)破解招聘中的識人選人難題,其流程方案或許可以為其他企業(yè)構建人才畫像提供借鑒。
雖然這些機構并非專門的培訓崗位人才畫像機構,但他們在人才畫像相關領域的成果和經驗,對南京培訓崗位人才畫像機構的發(fā)展有著一定的啟示和借鑒意義。
四、如何選擇南京培訓崗位人才畫像機構
(一)專業(yè)能力 要看機構是否對人才畫像有著深入的理解,包括是否掌握人才畫像的構建要素和方法,像是否能準確分析不同崗位所需的能力、潛力、動力等維度的指標。例如,有的機構可能只注重基本信息和外在特征,而忽略了行為習慣和心理需求等深層次的要素,這樣的機構可能就不夠專業(yè)。
(二)經驗與案例 選擇有豐富經驗和成功案例的機構。例如,如果一個機構曾經為金融行業(yè)、房地產行業(yè)等對人才畫像需求較大的行業(yè)構建過人才畫像,并且取得了良好的效果,如幫助企業(yè)提高了人才選拔的準確率,優(yōu)化了人才隊伍結構等,那么這個機構就更值得信賴。 (三)服務內容 機構提供的服務內容是否全面也是一個重要考量因素。除了構建人才畫像外,是否還能提供人才評測分析、人才能力模型研討會等相關服務。因為人才畫像不是孤立的,需要與其他人才管理環(huán)節(jié)相配合,一個能夠提供全面服務的機構更有利于企業(yè)的人才管理工作。
(四)客戶評價 參考其他企業(yè)對該機構的評價。就像南京黃杰美業(yè)教育,學員對其評價良好,認為環(huán)境好、學習氣氛好、老師親切等。對于人才畫像機構來說,如果其他企業(yè)在接受其服務后,在人才招聘、任用、培養(yǎng)等方面有明顯的改善,并且對機構的服務態(tài)度、專業(yè)度等方面給予肯定,那么這個機構就更值得選擇。
總之,在南京選擇培訓崗位人才畫像機構時,企業(yè)要綜合多方面因素進行考量,找到最適合自己的機構,從而提升企業(yè)在人才管理方面的競爭力。
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