在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理者經(jīng)常因執(zhí)行力不足和效率低下而難以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。要提升管理工作水平，管理者需掌握一定的管理知識(shí)和技能。許多企業(yè)雖重視通過(guò)高效管理來(lái)提升員工能力并創(chuàng)造選拔管理者的制度，但卻忽視了管理者能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練的重要性。管理者往往依賴(lài)個(gè)人對(duì)管理的理解和感悟來(lái)行使職責(zé)，導(dǎo)致企業(yè)可能失去優(yōu)秀職員，僅留下一般的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整策略
企業(yè)管理層需學(xué)會(huì)處理復(fù)雜關(guān)系、應(yīng)對(duì)不確定性問(wèn)題，并提升協(xié)調(diào)與平衡能力。在應(yīng)對(duì)質(zhì)疑自身能力、影響力和成績(jī)時(shí)，應(yīng)專(zhuān)注于工作目標(biāo)，而非過(guò)于在意他人看法。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性洞察
理解并應(yīng)對(duì)壓力、不確定性和挫折的能力是每位管理者必備的技能。通過(guò)培養(yǎng)在壓力下保持平衡的能力，提高應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的韌性。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃中，應(yīng)幫助學(xué)生建立適應(yīng)壓力的恢復(fù)模型，不僅為了自己，也為了組織的其他成員。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通藝術(shù)
作為領(lǐng)導(dǎo)核心技術(shù)之一，清晰的思維和表達(dá)能力至關(guān)重要，需向不同的人群傳達(dá)有效信息。有效的溝通涉及聽(tīng)力、反饋、提問(wèn)、表達(dá)和移動(dòng)性等技術(shù)。企業(yè)管理層必須面對(duì)眾多關(guān)系并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?，以處理高速信息流?/p>
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響力塑造
在合作和承諾的姿態(tài)下完成工作，特別是在扁平或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，職位或?qū)I(yè)知識(shí)本身可能不再是關(guān)鍵。管理者需面對(duì)阻力或合作挑戰(zhàn)，并產(chǎn)生對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的積極影響。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——持續(xù)學(xué)習(xí)
尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以敏捷的方式吸收新知。精通某件事需要知識(shí)、技術(shù)和技能，卓越的人更懂得適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境，從經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)帶來(lái)的益處
1. 熟悉基層管理人員的權(quán)力和責(zé)任，克服角色混亂的難題，通過(guò)人性管理代替強(qiáng)硬控制。
2. 學(xué)習(xí)溝通技巧以處理典型溝通障礙，如工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動(dòng)和目標(biāo)接受等。
3. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作。
4. 提升目標(biāo)量化管理和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，刺激積極正面的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定
1. 幫助學(xué)生從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理的原理和規(guī)律，樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)和方法，打破傳統(tǒng)模塊化管理思維，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3. 提高戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)能力，掌握基本方法和技術(shù)。
4. 克服管理瓶頸，提高管理格局和素養(yǎng)，為企業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
文化之根，貴在人為。傳統(tǒng)文化特別關(guān)注人的感受和發(fā)展，而國(guó)學(xué)則以“仁義”為核心，有國(guó)學(xué)專(zhuān)家將其精髓概括為“一個(gè)中心、三個(gè)代表”。這里的中心便是以“人”為中心，三個(gè)代表則是指從精神層面、理論層面、價(jià)值觀層面去解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的利益沖突。
當(dāng)談及企業(yè)文化時(shí)，我們指的是企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的特有價(jià)值理念，這種理念被全體員工共同認(rèn)可，并體現(xiàn)了企業(yè)的管理制度、員工行為方式以及企業(yè)形象。如今，“國(guó)學(xué)熱”的興起，其根本在于尋求情理法的統(tǒng)一。若企業(yè)在強(qiáng)調(diào)情的同時(shí)忽略了理，就難以達(dá)到平衡。國(guó)學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，正是倡導(dǎo)一種信仰。
在我們國(guó)家，*的危機(jī)便是信仰危機(jī)，表現(xiàn)為信仰的多元和缺失。從國(guó)學(xué)中精選優(yōu)秀成分，建立企業(yè)信仰，不僅能讓員工有歸屬感，更能凝聚正能量，最終受益的是企業(yè)和員工。
“國(guó)學(xué)”博大精深，源于我國(guó)歷史和深厚文化的積淀。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，但也帶來(lái)了人們的浮躁情緒和心理困惑，其根源在于精神層面的缺失。將國(guó)學(xué)與企業(yè)文化融合，用中華民族傳統(tǒng)文化引導(dǎo)企業(yè)文化的形成和創(chuàng)建，使二者形成有效互動(dòng)，有助于企業(yè)穩(wěn)健、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，《企業(yè)文化管理》這門(mén)課程要么是單獨(dú)開(kāi)設(shè)，要么是作為專(zhuān)業(yè)課程中的一章來(lái)講解?，F(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容主要集中在企業(yè)文化建設(shè)的作用以及如何進(jìn)行企業(yè)文化策劃方面，很少將“國(guó)學(xué)”與“企業(yè)文化”結(jié)合起來(lái)。
現(xiàn)代企業(yè)文化管理受到西方文化的很大影響，形成了以下特點(diǎn)：追求速度和效率，人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；重視培訓(xùn)和技能提升，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)；注重創(chuàng)新和超越；追求無(wú)形資產(chǎn)的增值；尋求與其他企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”甚至“多贏”。盡管現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)到了合作和融合的重要性，但競(jìng)爭(zhēng)的壓力仍籠罩著企業(yè)發(fā)展。這種“企業(yè)文化”管理在引入中國(guó)企業(yè)的過(guò)程中出現(xiàn)了許多不適應(yīng)的現(xiàn)象。許多企業(yè)只崇尚和效仿其他國(guó)家的管理模式，忽視了中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化管理的相容性。企業(yè)文化建設(shè)往往流于模式和口號(hào)，難以深入人心。
針對(duì)這種情況，高職人力資源管理專(zhuān)業(yè)的《企業(yè)文化管理》課程應(yīng)深入研究中國(guó)國(guó)情和企業(yè)發(fā)展情況，重視國(guó)外管理模式與我國(guó)傳統(tǒng)文化的相容性。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生思考企業(yè)文化是否符合中國(guó)國(guó)情和社會(huì)發(fā)展的需要。事實(shí)上，沒(méi)有深厚的文化底蘊(yùn)作為鋪墊，企業(yè)在面對(duì)新問(wèn)題和深層次問(wèn)題時(shí)難以取得良好效果。領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)力雖然重要，但智慧和諧的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)定位同樣不可或缺。否則，企業(yè)的發(fā)展道路將變得越來(lái)越狹窄。
優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是國(guó)家的支撐力。我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國(guó)的國(guó)情和企業(yè)特點(diǎn)，建立能夠支撐企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“企業(yè)文化”。這也擺在我們面前必須解決的問(wèn)題。把我國(guó)傳統(tǒng)文化“國(guó)學(xué)”思想與現(xiàn)代“企業(yè)文化”的建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)研究，將彌補(bǔ)原有的“企業(yè)文化”管理領(lǐng)域的研究空缺。創(chuàng)建以我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的中國(guó)特色企業(yè)文化，對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生具體借鑒作用，進(jìn)而對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)產(chǎn)生積極影響。這也是當(dāng)前人力資源課程“企業(yè)文化”管理授課過(guò)程中需要秉持的理念。
以“和合”文化為引領(lǐng)，深化企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)東西方文化的有機(jī)融合，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。將傳統(tǒng)的“和合”文化融入現(xiàn)代企業(yè)管理理念中，有助于企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，具有深遠(yuǎn)的意義。
在新型人才培養(yǎng)方案下，高等職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)了高等教育與職業(yè)教育的有機(jī)結(jié)合，專(zhuān)注于培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。除了專(zhuān)業(yè)技能的錘煉，更強(qiáng)調(diào)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。將“國(guó)學(xué)”文化管理課程納入教育體系，以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心內(nèi)容的“國(guó)學(xué)”教育，對(duì)于培育高職學(xué)生的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)、人文情懷和健全人格具有不可替代的作用。在企業(yè)文化教學(xué)中融入國(guó)學(xué)教育，讓國(guó)學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮實(shí)際作用，展現(xiàn)國(guó)學(xué)的核心價(jià)值。
中國(guó)的“國(guó)學(xué)”文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深，將其思想精髓融入企業(yè)文化建設(shè)中，必將為現(xiàn)代企業(yè)文化增添更為深邃、豐富的內(nèi)涵。這種融合有助于打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
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