一、福州醫(yī)院管理培訓的重要性 在福州的醫(yī)院環(huán)境中，科室管理培訓有著不可忽視的重要性。醫(yī)院科室猶如一個個精密的小齒輪，共同推動著整個醫(yī)療體系的順暢運轉。良好的科室管理能夠提高醫(yī)療服務的效率和質量，保障患者的就醫(yī)體驗。例如福建省福州兒童醫(yī)院，深知醫(yī)療質量與安全是醫(yī)院管理的生命線，為了更好地落實“以患者為中心”的宗旨，積極邀請臺灣聯(lián)凱醫(yī)院管理研究團隊進行為期一年的連續(xù)醫(yī)院管理能力培訓。這一舉措體現(xiàn)出醫(yī)院通過管理培訓來接軌國際標準，提升自身醫(yī)療服務水平的決心。
二、福州部分醫(yī)院的管理舉措與培訓相關度 1. 福建省福州兒童醫(yī)院 - 福建省福州兒童醫(yī)院在管理培訓方面做出了諸多努力。除了邀請外部團隊培訓，還在內部組建了一支內審員團隊。他們從每個科室挑選認真負責的人員，其中包括33名有責任心、有能力的中高年資專業(yè)技術及管理人員，組成院級內審員隊伍。這些內審員接受系統(tǒng)的追蹤檢查訓練，從“人機料法環(huán)測”六個方面對醫(yī)院進行自查，并且應用質量管理工具，帶動臨床科室內審員邊自查邊改進。例如2025年7月份內審員開展的第一場獨立自查，分成9組，應用追蹤檢查法對多個科室進行檢查，從文件管理、環(huán)境安全、醫(yī)療護理三個方面進行內審，然后將問題匯總給職能管理部門，通過“PDCA”進行原因分析并持續(xù)整改追蹤。這種管理培訓與實踐相結合的方式，有效地提升了醫(yī)院科室的管理水平。 2. 福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院 - 福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院在醫(yī)院管理培訓方面也發(fā)揮著重要作用。例如“贏在管理”——現(xiàn)代醫(yī)院高質量發(fā)展之管理創(chuàng)新系列研修班（第一期）的舉辦。該研修班由福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院、福建衛(wèi)生報、福建省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革研究會公立醫(yī)院改革專委會主辦，福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院醫(yī)院管理研究所承辦。在研修班上，不僅有專家的講座，如康德智教授以《做一個有領導力的領導--領導力面面觀》為題的演講，而且成立了醫(yī)院管理聯(lián)盟。這個聯(lián)盟旨在發(fā)揮國家區(qū)域醫(yī)療中心的引領示范作用，在成員單位間開展全方位的緊密合作，共享管理創(chuàng)新成果，開放管理能力提升培訓資源，這對于福州各醫(yī)院科室管理培訓資源的共享有著積極意義。此外，福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院“管理培訓八閩行”(仙游站)培訓班也為仙游縣總醫(yī)院帶去了管理培訓的經驗和資源。 3. 福州市第一總醫(yī)院 - 福州市第一總醫(yī)院在提升醫(yī)療相關人員能力方面也有行動。如2025年舉辦的全科醫(yī)學師資培訓班，目的是提高全科醫(yī)學臨床帶教教師的教學能力，加強全科帶教師資隊伍建設。這雖然主要針對教學方面，但也反映出醫(yī)院在整體管理中對于人才培養(yǎng)和提升的重視，而師資隊伍的提升對于科室管理中的人才儲備和傳承有著潛在的影響。
三、可供選擇的醫(yī)院科室管理培訓機構 1. 外部專業(yè)機構 - 在福州可能存在一些專業(yè)的醫(yī)院管理培訓機構。這些機構可能有著豐富的醫(yī)院管理培訓經驗，能夠針對不同科室的特點，提供定制化的培訓方案。比如有的機構可能專注于醫(yī)療質量管理方面的培訓，借鑒國際先進的醫(yī)療管理理念，像JCI（國際醫(yī)療衛(wèi)生機構認證聯(lián)合委員會）標準的導入培訓，幫助醫(yī)院科室建立科學的質量管理體系，從醫(yī)療流程的優(yōu)化到醫(yī)療風險的防控等方面進行全面培訓。 - 還有一些機構可能擅長于醫(yī)院科室的人力資源管理培訓。在醫(yī)院科室中，醫(yī)護人員的合理配置、績效考核、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等都是人力資源管理的重要內容。這些機構可以通過培訓，幫助科室管理者更好地激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性，提高人員的工作效率和滿意度。 2. 醫(yī)院內部資源共享形成的“機構” - 像福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院牽頭成立的醫(yī)院管理聯(lián)盟也可以看作是一種特殊的管理培訓資源共享“機構”。成員單位可以在這個聯(lián)盟中交流醫(yī)院管理經驗，開展管理培訓合作。例如一些管理能力較弱的醫(yī)院科室可以向管理水平較高的成員單位學習，通過觀摩、交流研討等方式，提升自身的管理水平。這種基于醫(yī)院之間的資源共享和合作的方式，在福州地區(qū)有著獨特的優(yōu)勢，因為它可以更好地結合本地醫(yī)院的實際情況進行管理培訓。
四、如何選擇合適的醫(yī)院科室管理培訓機構 1. 培訓內容的針對性 - 不同的醫(yī)院科室有著不同的管理需求。例如外科科室可能更注重手術流程管理、醫(yī)療風險控制方面的培訓；內科科室可能更關注疾病診斷流程優(yōu)化、慢性病管理等方面的培訓。所以在選擇培訓機構時，要考察其培訓內容是否能夠針對科室的具體需求。如果一個培訓機構能夠深入了解福州本地醫(yī)院科室的特點，根據實際情況定制培訓內容，那將是一個很好的選擇。 2. 培訓師資的專業(yè)性 - 培訓師資是衡量一個培訓機構好壞的重要標準。優(yōu)秀的培訓師資應該具備豐富的醫(yī)院管理經驗，最好是有在知名醫(yī)院從事管理工作的經歷。他們能夠將理論知識與實際案例相結合，生動地傳授管理知識和技能。比如有的師資曾經參與過大型醫(yī)院的質量管理體系建設，能夠準確地講解質量管理工具在科室管理中的應用方法。 3. 培訓效果的評估 - 在選擇培訓機構時，要了解其是否有完善的培訓效果評估體系。一個好的培訓機構應該能夠在培訓前對科室的管理現(xiàn)狀進行評估，制定合理的培訓目標；在培訓過程中能夠及時收集學員的反饋，調整培訓內容和方式；培訓結束后能夠對培訓效果進行全面評估，例如通過科室管理指標的改善情況、醫(yī)護人員滿意度調查等方式來衡量培訓的實際效果。
福州的醫(yī)院在選擇科室管理培訓機構時，需要綜合考慮多方面的因素，結合自身科室的特點和需求，找到最適合的培訓機構，以提升科室的管理水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
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