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一、全面成本管理的基礎(chǔ)概念

全面成本管理（TCM）中的“全面”包括全員、全面、全過(guò)程這三個(gè)方面。這意味著成本管理不僅僅是某個(gè)部門的事情，而是涉及到企業(yè)中的每一個(gè)員工、每一個(gè)環(huán)節(jié)以及從始至終的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

從成本的類型來(lái)看，存在實(shí)際成本（由歷史成本通過(guò)財(cái)務(wù)成本核算得出）、預(yù)定成本（倒推、類比得出，比較主觀不科學(xué)）、標(biāo)準(zhǔn)成本（從產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及管理流程角度科學(xué)分析得出）和目標(biāo)成本（根據(jù)實(shí)際成本設(shè)定下階段要實(shí)現(xiàn)的成本）。全面成本管理過(guò)程是預(yù)算體系、標(biāo)準(zhǔn)成本制度、成本核算和持續(xù)改進(jìn)組織制度的有機(jī)結(jié)合，其中標(biāo)準(zhǔn)成本制度是全面成本管理（TCM）體系的基準(zhǔn)，成本計(jì)劃（P）也是其重要組成部分。

二、全面成本管理的組織與推進(jìn)順序

1. 成本組織機(jī)構(gòu)及成本管理辦法
2. 這是全面成本管理的基礎(chǔ)框架部分。一個(gè)合理的成本組織機(jī)構(gòu)能夠明確各部門在成本管理中的職責(zé)和權(quán)限，確保成本管理工作有序進(jìn)行。例如，有的企業(yè)會(huì)設(shè)立專門的成本管理委員會(huì)，由不同部門的代表組成，共同商討成本管理的重大決策。
3. 成本管理辦法則規(guī)定了成本管理的基本規(guī)則和流程，如成本核算的方法、成本控制的手段等。
4. 成本培訓(xùn)
5. 對(duì)員工進(jìn)行成本培訓(xùn)是非常重要的環(huán)節(jié)。員工需要了解成本管理的基本概念、目標(biāo)以及自己在成本管理中的角色和任務(wù)。例如通過(guò)培訓(xùn)讓員工明白在日常工作中如何發(fā)現(xiàn)影響成本的因素，像生產(chǎn)線上的工人要知道如何減少原材料浪費(fèi)等。
6. 成本管理現(xiàn)狀調(diào)查
7. 這一步驟有助于企業(yè)全面了解自身成本管理的實(shí)際情況。包括目前的成本結(jié)構(gòu)、成本控制的成效、成本管理中存在的問(wèn)題等。例如企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在某個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本過(guò)高，或者在某個(gè)部門的成本管理意識(shí)薄弱等情況。
8. 成本管理手冊(cè)（全員參與制定）
9. 全員參與制定成本管理手冊(cè)可以讓員工更好地融入成本管理工作。手冊(cè)中會(huì)包含成本管理的目標(biāo)、原則、流程、各部門的成本管理職責(zé)等內(nèi)容。例如在制定手冊(cè)過(guò)程中，銷售部門可能會(huì)提出關(guān)于銷售成本控制的建議，生產(chǎn)部門會(huì)提供生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本管理的相關(guān)內(nèi)容等。
10. 成本計(jì)劃（成本定額、標(biāo)準(zhǔn)成本、成本考核指標(biāo)）
11. 成本計(jì)劃明確了成本管理的目標(biāo)和方向。成本定額規(guī)定了各項(xiàng)成本的限額，標(biāo)準(zhǔn)成本為成本控制提供了參考標(biāo)準(zhǔn)，成本考核指標(biāo)則是衡量成本管理效果的依據(jù)。例如企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身生產(chǎn)能力制定出產(chǎn)品的成本定額，以此來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程中的成本支出。
12. 成本預(yù)測(cè)
13. 成本預(yù)測(cè)是基于歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前市場(chǎng)情況對(duì)未來(lái)成本進(jìn)行預(yù)估。這有助于企業(yè)提前做好成本控制的準(zhǔn)備，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。例如企業(yè)根據(jù)原材料價(jià)格的波動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)原材料成本的變化，從而提前與供應(yīng)商談判或者尋找替代材料。
14. 成本分析
15. 成本分析是對(duì)成本構(gòu)成和成本變化的深入研究。通過(guò)成本分析可以找出成本變動(dòng)的原因，例如是因?yàn)樵牧蟽r(jià)格上漲、生產(chǎn)效率低下還是管理不善等原因?qū)е鲁杀驹黾?。企業(yè)可以采用多種分析方法，如比較分析、趨勢(shì)分析等。
16. 成本考核
17. 成本考核是對(duì)各部門和員工成本管理工作的評(píng)價(jià)。根據(jù)成本考核指標(biāo)，對(duì)完成情況好的部門和員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的進(jìn)行懲罰。這可以激勵(lì)員工積極參與成本管理工作，提高成本管理的效果。
18. 成本改善
19. 在發(fā)現(xiàn)成本管理中的問(wèn)題后，需要進(jìn)行成本改善。這可能涉及到工藝流程的優(yōu)化、管理流程的改進(jìn)、員工行為的調(diào)整等方面。例如企業(yè)通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，從而降低生產(chǎn)成本，形成一個(gè)良性的成本管理循環(huán)。

三、全面成本管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

1. 全員參與的工作流程和工藝分析
2. 全員需要分析各自范圍內(nèi)的工作流程、工藝流程，找出影響成本的具體工序或節(jié)點(diǎn)。例如生產(chǎn)部門的員工要分析生產(chǎn)流程中哪些工序會(huì)導(dǎo)致原材料浪費(fèi)、能源消耗過(guò)多等情況，銷售部門要分析銷售渠道中哪些環(huán)節(jié)會(huì)增加銷售成本。然后針對(duì)這些問(wèn)題制定可行的措施，并以部門為單位匯總上報(bào)。
3. 成本核算與成本控制
4. 成本核算不僅僅是財(cái)務(wù)部門的工作，而是全員參與的過(guò)程。在全面成本管理中，要從多個(gè)角度進(jìn)行成本核算，如從產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及管理流程角度核算標(biāo)準(zhǔn)成本。成本控制則貫穿于企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)削減庫(kù)存（如減少原材料、半成品和成品的庫(kù)存，改善現(xiàn)金流，減少?gòu)U棄損失等）、發(fā)行代價(jià)券（將工序拆開(kāi)，控制生產(chǎn)數(shù)量）、抑制設(shè)備投資（避免巨額資金固化影響現(xiàn)金流，將設(shè)備設(shè)計(jì)方針從專用化轉(zhuǎn)換為泛用化）等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。
5. 成本管理理念的更新
6. 傳統(tǒng)成本管理觀念存在落后之處，如主要通過(guò)規(guī)模效益、增強(qiáng)與供應(yīng)商及分銷商的談判能力來(lái)轉(zhuǎn)移成本，只重視生產(chǎn)過(guò)程的成本核算而輕視研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)的成本核算，以利潤(rùn)*化為目標(biāo)而忽略風(fēng)險(xiǎn)等?，F(xiàn)代成本管理理念則強(qiáng)調(diào)約束理論、零存貨與適時(shí)制生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等。例如約束理論以“思考性過(guò)程”為特征，關(guān)注資源的有限性，管理約束條件來(lái)改進(jìn)業(yè)績(jī)；零存貨與適時(shí)制生產(chǎn)可以減少庫(kù)存成本；全面質(zhì)量管理有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，避免因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的成本增加。

四、全面成本管理的目標(biāo)與影響

1. 目標(biāo)
2. 全面成本管理的目標(biāo)是多方面的，從財(cái)務(wù)角度看，要提高經(jīng)常性收益率，如通過(guò)全面成本管理使總費(fèi)用降低3%，經(jīng)常性收益率達(dá)到現(xiàn)在的2.5倍。同時(shí)還要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，滿足顧客需求等。
3. 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響
4. 全面成本管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著深遠(yuǎn)的影響。在現(xiàn)金流動(dòng)方面，通過(guò)成本控制措施可以改善現(xiàn)金流，如削減庫(kù)存能減少?gòu)U棄損失、節(jié)約空間、減少搬運(yùn)次數(shù)和數(shù)量等。在企業(yè)發(fā)展方面，從成本控制到全面成本管理的轉(zhuǎn)變，促使企業(yè)從局部到全面、從改善型到革新型發(fā)展，采用與世界相通的方法如SCM（供應(yīng)鏈管理）構(gòu)筑等，將供應(yīng)鏈成本視為綜合性成本，謀求降低時(shí)間浪費(fèi)和庫(kù)存利息等成本因素的影響。