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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售高手都在用的反向式話術(shù)

發(fā)布時間:2025-02-27 19:22:48
 
講師:陳興猛 瀏覽次數(shù):2490
 學(xué)會反問式銷售話術(shù),業(yè)績翻三倍,不一定讓你百分之百成交,但是一定不會讓你不明不白的丟單。在銷售過程當(dāng)中,很多人就是死于話多,其實并不是說的越多越好,而很多人發(fā)現(xiàn)客戶的問題解決問題,這才是成交的關(guān)鍵,銷售過程當(dāng)中,千萬不要被客戶牽著鼻子走,客

學(xué)會反問式銷售話術(shù),業(yè)績翻三倍,不一定讓你百分之百成交,但是一定不會讓你不明不白的丟單。在銷售過程當(dāng)中,很多人就是死于話多,其實并不是說的越多越好,而很多人發(fā)現(xiàn)客戶的問題解決問題,這才是成交的關(guān)鍵,銷售過程當(dāng)中,千萬不要被客戶牽著鼻子走,客戶一進店一味的問,你一味的回答,這個時候當(dāng)客戶知道了想知道的,他就會告訴你,那我回家考慮考慮,所以一定不能一問一答,學(xué)會化被動為主動,去反問客戶。

一、客戶問你們這個產(chǎn)品效果怎么樣???這個時候千萬不要說一堆產(chǎn)品功效,什么功能特色之類的。話術(shù):我們產(chǎn)品有很多功效,針對不同的人群有不同的效果,那您最想解決的是什么問題?

二、客戶問你們家這個產(chǎn)品怎么這么貴呀?不用去解釋,為什么這么貴,而是可以直接的反問他。話術(shù):你應(yīng)該比較過很多類型的產(chǎn)品,還會覺得我們家東西貴是嗎?但是您還是沒有選擇便宜的那款,一定是有您的顧慮,對不對?所以您今天買不買,都沒關(guān)系的,首先還是要感謝您對我們的信任,最關(guān)鍵的是您能買到適合您的產(chǎn)品,解決您的問題,那您的顧慮點是什么?我可以幫您分析一下,畢竟我做這行這么多年了,比您更了解我們這個行業(yè),可以給您一些專業(yè)的幫助和建議,讓您少走一些彎路。



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陳興猛
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