我從事銷售行業(yè)多年，從個(gè)體到銷售小白，到銷冠到成立團(tuán)隊(duì)，成為一名管理，再到專注成交的教練，見過太多做不好銷售的幾個(gè)通病。接下來把幾個(gè)通病分享給大家，有則改之，無則加勉，希望能夠幫助那些想做好成交的銷售的伙伴一臂之力，大家聽好了。
1、把不成交的問題，習(xí)慣性的歸結(jié)成客戶的問題。能成交的因素呢只有兩點(diǎn)，一，用戶對(duì)產(chǎn)品對(duì)銷售夠信任。第二，價(jià)值能夠匹配，所以各取所需。不成交的因素有太多太多，但也可以給大家歸成兩大類。一是客戶認(rèn)為自己還沒有達(dá)到能夠讓自己付費(fèi)的購(gòu)買的時(shí)機(jī)。二百分之九十不成交的問題是銷售說的太多，做的太少。
2、沒有判斷問題真假的能力。一個(gè)最可悲的銷售就是在根本沒有能力購(gòu)買客戶的身上做了大量的功課，為客戶解決了一個(gè)又一個(gè)的假問題，浪費(fèi)了太多時(shí)間與精力，最終呢還沒有搞明白不成交的問題，到底出在哪兒？記住各位不要在不是準(zhǔn)客戶的身上浪費(fèi)一分鐘時(shí)間，即便是準(zhǔn)客戶有問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q，也不能在問題里邊解決問題，而是跳出問題，才能夠真正幫助用戶解決問題。
3、總想成交所有用戶。客戶買了你的產(chǎn)品，你開心的就會(huì)像剛開的花一樣，那么開心?？蛻艟芙^了你的推銷，你就視為客戶就像你的情敵一樣，滿臉的不如意。即便客戶有一天需要購(gòu)買的時(shí)候，他也不會(huì)選擇你相信嗎？因?yàn)槟愕母窬中男靥M隘。
4、銷售不懂看數(shù)據(jù)，不懂全局觀。一名優(yōu)秀的銷售身上背負(fù)了三個(gè)使命，一為產(chǎn)品匹配更優(yōu)質(zhì)的用戶，為用戶爭(zhēng)取更合適的購(gòu)買時(shí)機(jī)。三為自己的時(shí)間付出賺取應(yīng)得的貨幣，想正確的做好銷售，就要知道當(dāng)下自己在哪個(gè)位置問自己三個(gè)問題找到自己當(dāng)下成交的體能。首先第一個(gè)要問我目前的成交率是多少，我目前的新增率又是多少？我目前的復(fù)購(gòu)率是多少？只要你這三項(xiàng)數(shù)據(jù)能在穩(wěn)步的增長(zhǎng)，就代表你的行為是正確的，更不應(yīng)該把自己的時(shí)間放在正確的行為上，而不是整天去天天去糾結(jié)某一個(gè)客戶給自己帶來的疑問和煩惱。
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