分享客戶一味的降價怎么辦?今天接待了一個客戶,加上這次談判已經(jīng)談了四次了,第一次項目需求就已經(jīng)敲定的非常準,中間兩次基本上都是在談價格,該給的優(yōu)惠已經(jīng)都給了,結果這次談判一開始,客戶直接又開始要*價了,這種客戶講價的模式就只有一個,誰家便宜跟誰簽,遇到這種不同頻的客戶,跟他講道理是沒有用的,必須化解他的霸氣和無休止的講價,在他的認知里沒有*,只有更低,所以這種時候可以假裝放棄這個項目,重塑自己的角色,用平等的身份換口氣重新談,一個公式:拒絕+風險提示+建議+慘痛案例。話術分享:
一、拒絕。張總我真的沒辦法再給您降價了,您要是再比價格,我真的就做不了了。
二、風險提示。不是我不想簽這個項目,如果你只是為了低價簽約,合作方?jīng)]有任何利潤的話,甚至還賠錢,這樣的合作您敢做嗎?我從來沒發(fā)現(xiàn)任何一家公司,可以以*的價格能夠提供最高品質和服務,您是生意人,不用我多說,我想這樣的團隊你也沒見過,與其簽約時就意味著失敗,那您還做這個項目干嘛?我不能看著您失敗,您還是找其他公司做吧。
三、建議。不過因為咱們共同見了幾次面,真心覺得我們很有緣,因為這個行業(yè)我也做了十幾年,給您幾點建議您可以考慮一下。
第一,您的項目規(guī)劃是五年的長期規(guī)劃,您首年這么控制預算,那如果因為控制預算沒成功,對您后面的項目進程影響不大嗎?
第二,您要不要考慮一下,您選擇的團隊有沒有實力跟進您五年?
第三,選擇的執(zhí)行團隊,您覺得經(jīng)驗行嗎?
所以建議您帶著這三個問題您再權衡一下。
四、慘痛案例。我今年合作了好幾個客戶,都是在別人那做失敗了,到我這又重做的,在合作的過程當中搭了幾十萬不說,您要知道半年的時間成本可是無價的。
說完這些,把客戶的關注點轉回到公司和產(chǎn)品的優(yōu)勢上,客戶還想繼續(xù)談下去,但是這個時候喊停,不勸今天直接簽約,建議直接再多考慮考慮,并且直接結束了當天的談判,原因很簡單,這樣的客戶他自己必須心服口服的跟你簽約,要不然這樣的客戶售后處理過程當中,他依然意識不到你帶給他的價值,當然在談判當中要讓客戶知道,只拼低價后的風險和慘痛案例,最后他會越來越擔心,多半會掉過頭來找你合作,當然他也可能不回來,那就說明他不是和你同頻的客戶,放棄他。
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