在銷售的過程當(dāng)中，要學(xué)會運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目陬^禪，可以有效的去疏導(dǎo)客戶的情緒，達(dá)成真正交易的目標(biāo)，掌握好五大口頭禪，可以面對任何一個客戶快速成交。
第一句，客戶說隨便看看。話術(shù)：買東西就是要多看看多比比，您慢慢看，有什么問題，隨時問我。
第二句，客戶問*價。話術(shù)：我們有不同配置，不同價位，要根據(jù)您的具體需求來定，最適合您，價錢不是主要的考核標(biāo)準(zhǔn)，您說是不是。
第三句，客戶不耐煩。話術(shù)：非常感謝您花時間聽我介紹這么長的時間，無論如何，我都希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
第四句，當(dāng)客戶說太貴的時候。話術(shù)：價格和產(chǎn)品的實際價值是成正比的，重要的是產(chǎn)品是否是真正適合您，價格是否合理。
第五句，客戶表示感謝。話術(shù)：以后我一定會密切關(guān)注您的使用情況和體驗，您放心您的事兒，就是我的事兒。
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