為什么老板應該謹言慎行?在很多企業(yè)都會存在,特別是當企業(yè)的老板比較講究人情化,比較關(guān)注細節(jié)的時候,比如有的人就談到老板比較平易近人,比較人性化。有的時候員工會直接找到老板反映一些問題的想法。也有的時候是老板看到某個員工的狀態(tài)不佳,會拉過來聊聊天。聊天的過程當中,個別員工反饋的一些問題和想法,老板就會很關(guān)注。找到中層去詢問具體的情況,或者直接提出調(diào)整的要求。再比如老板自己會看到一些經(jīng)營管理當中暴露的問題,會忍不住拉中層過來開會討論為什么這個問題會出現(xiàn),為什么這個問題還沒解決。事實上也許中層已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題,只是相比于其他亟待解決的問題,可以緩一緩,放到后面再去處理。但這個時候,老板一質(zhì)問,就會立馬影響到中層原本的時間精力的分配。當然類似的事例和場景還有很多很多。企業(yè)的老板都有一個覺察和反思,老板應該做到宏觀立體,謹言慎行。因為你的一言一行很可能都會干擾到中層管理者,甚至最終讓他們不愿意主動擔責,而只是一味的聽話和順從老板的意思。所以建議老板做到以下三點。
第一,避免對細節(jié)和點狀問題的過度關(guān)注,更加系統(tǒng)宏觀的立體的去看待整個組織。
第二,對中層要有一定的包容和信任度,并不是所有的問題都必須當下立馬解決。有的時候有一些問題可以讓子彈飛一會。
第三,用更多直接正式的溝通交流的方式,來了解中層管理者的工作思路和計劃。關(guān)鍵是幫助他們理清目標和結(jié)果產(chǎn)出的要求,而具體的工作和推進的細節(jié)可以交給中層去承擔。
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