在銷(xiāo)售過(guò)程中，不免遇到一些刁難的客戶(hù)，一些打擊你的客戶(hù)，一些難纏的客戶(hù)?？傊阡N(xiāo)售中都會(huì)遇到各種各樣的性格，不同脾氣的人。如果沒(méi)有一種寬容的心態(tài)去面對(duì)的話(huà)，很容易被這些客戶(hù)活活氣死。當(dāng)你面對(duì)這些客戶(hù)的時(shí)候，*的生存法寶就是莫生氣，你要活下去，銷(xiāo)售的4種堅(jiān)持就是熬。
第一，堅(jiān)持在同一行業(yè)做下去。雖然各行業(yè)的銷(xiāo)售原理是通的，但銷(xiāo)售人員要想完全了解一個(gè)行業(yè)，最起碼需要三年的時(shí)間。那經(jīng)常換行業(yè)會(huì)讓你對(duì)每一個(gè)行業(yè)都有了解，但又了解的都不多。但很多時(shí)候換了行業(yè)，之前的人脈、關(guān)系、資源就會(huì)用不上。你需要重新的去積累。這樣非常不利于銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)，就是堅(jiān)持在同一公司做下去。很多銷(xiāo)售人員沒(méi)有定性，經(jīng)常換公司。很多銷(xiāo)售人員三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)就換公司，以為換個(gè)環(huán)境就能有好的業(yè)績(jī)，以為跟客戶(hù)的溝通也會(huì)變好。無(wú)論你到什么地方，客戶(hù)都會(huì)跟著你，那這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。首先三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)，有可能第四個(gè)月就出業(yè)績(jī)，前三個(gè)月很可能是在積累。而恰恰銷(xiāo)售人員沒(méi)有堅(jiān)持下去，就像燒開(kāi)水，燒到99度，不燒了再加一把火水就開(kāi)了，可火停了。
第二，客戶(hù)認(rèn)同你，不是認(rèn)同你這個(gè)人，客戶(hù)每天接觸那么多的銷(xiāo)售人員，憑什么記住你呢？客戶(hù)認(rèn)同你，是認(rèn)同你公司，而不是你個(gè)人，大部分的銷(xiāo)售人員都會(huì)有這樣的體會(huì)。之前溝通很好的客戶(hù)換了公司后，就很難溝通了。
第三，就是堅(jiān)持在一家公司做。只要你勤奮短時(shí)間不出業(yè)績(jī)，老板也不會(huì)讓你離開(kāi)，再堅(jiān)持下去就會(huì)有業(yè)績(jī)，而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，獲得一定的職位提升。
第四，你換公司，新公司老板肯定會(huì)問(wèn)你之前的業(yè)績(jī)。如果你說(shuō)自己的業(yè)績(jī)很好，老板就會(huì)問(wèn)你離開(kāi)的原因，如果你業(yè)績(jī)不好，老板肯定不敢用，那不管怎么樣，老板都會(huì)考察你一段時(shí)間，而你還需要融合新的團(tuán)隊(duì)，新的環(huán)境，這對(duì)銷(xiāo)售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。
堅(jiān)持客戶(hù)跟蹤與維護(hù)，其實(shí)做銷(xiāo)售比的就是堅(jiān)持，你能夠做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更頻繁的與客戶(hù)溝通，當(dāng)然溝通也需要有度，讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生好感，從而記住了你，而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。還有就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常激烈，銷(xiāo)售人員只有不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自己的素養(yǎng)。
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