來講一個(gè)非常普遍的問題，怎樣來提升開會(huì)的效率？我喜歡講比較實(shí)在的事情，我們?cè)鯓犹嵘_會(huì)的效率？我覺得首先一定要有主持人，所以今天就談?wù)勚鞒秩说膯栴}，包括主持人做什么事情，主持人有什么技能。
我認(rèn)為主持人做這么幾件事情，第一個(gè)就是確認(rèn)主題，一個(gè)開會(huì)開得好，開得有效，一定要有主題。今天我們討論一件什么事情，今天我們要輸出什么行動(dòng)方案，這是一開始就要明確的，這是主持人就是帶領(lǐng)大家形成共識(shí)。我們今天兩個(gè)小時(shí)走出這個(gè)房間，應(yīng)當(dāng)達(dá)成什么什么，這是確認(rèn)主題。
第二個(gè)掌控時(shí)間。好吧，我們不能聊著聊著什么。中國足球隊(duì)很糟，昨天輸給阿曼了等等等等這些。好吧，你就跑題了，你要把他拉回來，是不是？所以這也是主持人要做的。
第三個(gè)很重要的也是很多人開會(huì)都忘記做的，就是要可視化的展現(xiàn)討論的內(nèi)容?？梢暬宫F(xiàn)有兩個(gè)好處。第一個(gè)就是什么？把剛才討論的一些要點(diǎn)能夠怎么樣呈現(xiàn)出來。如果沒有可視化展現(xiàn)，大家想象一下，一個(gè)會(huì)討論了兩個(gè)小時(shí)，然后要交作業(yè)了。突然怎么樣，發(fā)現(xiàn)我們好像什么都談了，好像又沒形成什么任何的決議。可視化的還有一個(gè)好處，就是你對(duì)人尊重。
當(dāng)別人講的點(diǎn)，你把它記在那個(gè)板上，別人就是更愿意來分享，是不是？最怕是什么？別人講了很多，你怎么樣？你一句都沒寫下來，這是對(duì)別人的不尊重是吧？這樣大家也不愿意講了。
還有一個(gè)主持人要做的事情是什么？就是掌控流程，這里邊我講一個(gè)最有挑戰(zhàn)的問題，就是說你怎么對(duì)付麥霸是吧？經(jīng)常我們開會(huì)的時(shí)候會(huì)有某一個(gè)人會(huì)特別講能講，但我講的是，經(jīng)常有的時(shí)候會(huì)有一個(gè)偏離主題。那你能不能把它怎么樣？你能不能把它收??？這里邊就是有很多的技巧要去掌握，對(duì)吧？你首先要有打斷他的勇氣是吧？同時(shí)你還要體貼心，你要做的很有技巧，比方說給他喝口水，然后怎么樣，比方說澄清規(guī)則怎么樣，這個(gè)是很重要的掌控節(jié)奏。
還有一個(gè)就是全員參與，對(duì)吧？當(dāng)有一個(gè)人一一直沒有在那發(fā)言，或者是低頭在看手機(jī)的時(shí)候，你能不能點(diǎn)他一下名說，小張，你平時(shí)蠻有想法的，我想聽聽你的意見，對(duì)吧？那個(gè)時(shí)候把大家拉進(jìn)來，是不是？
還有一個(gè)主持人要做協(xié)調(diào)爭(zhēng)議。有的時(shí)候會(huì)有爭(zhēng)議，甚至某一個(gè)人提的觀點(diǎn)是很奇葩，大家覺得不值得一談，那怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候你有一個(gè)parking lot，就是問題停泊區(qū)。什么意思？大家對(duì)這個(gè)問題好像沒有感覺，但你也不要否定人家。你說這個(gè)東西好像大家沒想清楚，但你說的也是蠻有價(jià)值的。這樣這個(gè)會(huì)我們可能沒時(shí)間討論，或者說我們討論完了以后再來回顧。怎么樣，你把它寫在旁邊。另外拿一個(gè)紙或者說同一張紙上，你寫在右上角等等有很多辦法，但是你要把它記下來，記下來是尊重，但是不是討論。
最后再說，你在掌控流程，同時(shí)你還給予尊重，你要全員參與，這樣一個(gè)會(huì)就有效率了。所以開會(huì)是什么？主持人非常重要，而主持人的技能體現(xiàn)了一個(gè)人的綜合領(lǐng)導(dǎo)力。
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