服務(wù)品質(zhì)管理課程【課程背景】隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的崛起,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)可有可無的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè)才需要關(guān)心的管理領(lǐng)域,擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
門店銷售課程總結(jié)課程背景:隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷深入,卷煙營銷進(jìn)入了服務(wù)營銷時(shí)代??蛻艚?jīng)理作為卷煙銷售終端直接服務(wù)者,在消費(fèi)方向引導(dǎo)、品牌培育、信息收集處理、銷售動(dòng)態(tài)分析、客戶經(jīng)營指導(dǎo)、客戶關(guān)系管理
校園迎新培訓(xùn)【課程背景】校園直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出*化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為,將一些才能互補(bǔ),團(tuán)結(jié)和諧的人結(jié)合在一起,以共同進(jìn)退,共同繁榮為前行標(biāo)準(zhǔn),一起成長(zhǎng),
云產(chǎn)品營銷培訓(xùn)【課程背景】隨著云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展,聯(lián)通云手機(jī)和云電腦作為公司重要的創(chuàng)新型產(chǎn)品,正成為拓展市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)。但當(dāng)前市場(chǎng)上,用戶對(duì)這類新型產(chǎn)品認(rèn)知度不足,同時(shí)營業(yè)員和維修工程
裝維人員服務(wù)課程【課程背景】通信行業(yè)裝維工程師的崗位,可以說是與客戶最近距離接觸的崗位,因?yàn)樾枰娇蛻艏依锇惭b寬帶,調(diào)試電腦,進(jìn)入到客戶的私密空間里,更需要關(guān)注細(xì)節(jié),以避免因不拘小節(jié)而引起客戶的反感,
政企大客戶銷售培訓(xùn)【課程背景】近年來,各大運(yùn)營商開始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的征途,從中國電信“綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型,到中國移動(dòng)“移動(dòng)通信專家”向“移
產(chǎn)品經(jīng)理技能培訓(xùn)【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,供大于求,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài),在這樣的市場(chǎng)中產(chǎn)品力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場(chǎng)和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個(gè)以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公
團(tuán)隊(duì)營銷技能培訓(xùn)【課程背景】校園直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出*化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為,將一些才能互補(bǔ),團(tuán)結(jié)和諧的人結(jié)合在一起,以共同進(jìn)退,共同繁榮為前行標(biāo)準(zhǔn),一起成
網(wǎng)點(diǎn)營銷課程內(nèi)容【課程背景】隨著通信行業(yè)市場(chǎng)步入成熟期,潛在市場(chǎng)的發(fā)展空間受限,業(yè)務(wù)發(fā)展主要集中針對(duì)存量客戶的額交叉銷售及對(duì)競(jìng)品客戶的爭(zhēng)奪上,終端渠道的價(jià)值更加凸顯。為了加強(qiáng)渠道鶴壁移動(dòng)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),特別
渠道運(yùn)營能力提升 培訓(xùn)
營業(yè)廳營銷培訓(xùn)課程【課程背景】營銷活動(dòng)策劃方案培訓(xùn)課是一門旨在培養(yǎng)學(xué)員從事營銷活動(dòng)策劃工作的專業(yè)課程。本課程通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,為學(xué)員提供全面的營銷活動(dòng)策劃方案的知識(shí)與技能,課程主要內(nèi)容包括市
政企營銷課程內(nèi)容 【課程背景】近年來,各大運(yùn)營商開始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的征途,從中國電信“綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型,到中國移動(dòng)“移動(dòng)通信專家”向&ld
業(yè)績(jī)能力提升課程課程背景:隨著運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,對(duì)銷售人員及銷售管理人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高:銷售人員接近客戶、與客戶溝通并與客戶建立良好的關(guān)系的能力將是決定其銷售是否見成效的重要因
社群營銷能力提升課程課程背景:隨著通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,對(duì)銷售人員及銷售管理人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高:銷售人員接近客戶、與客戶溝通并與客戶建立良好的關(guān)系的能力將是決定其銷售是否見成效的重要因
裝維人員服務(wù)能力提升課程課程背景:通信行業(yè)裝維工程師的崗位,可以說是與客戶最近距離接觸的崗位,因?yàn)樾枰娇蛻艏依锇惭b寬帶,調(diào)試電腦,進(jìn)入到客戶的私密空間里,更需要關(guān)注細(xì)節(jié),以避免因不拘小節(jié)而引起客戶的
消費(fèi)者行為分析與洞察培訓(xùn)
電信班組長(zhǎng)技能修煉培訓(xùn)
CEO賦能培訓(xùn)