復(fù)旦大學(xué)工商管理專業(yè)
行為心理學(xué)專家、NLP管理教練,金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作研究專家,服務(wù)與消保投訴處理實(shí)戰(zhàn)專家。22年?duì)I銷管理、咨詢培訓(xùn)工作積累,20年專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)。專長(zhǎng)于運(yùn)用行為心理學(xué)技巧于服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域。博學(xué)多聞,課程條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),案例豐富,善于分析解決工作實(shí)踐中的各種問題,工作【點(diǎn)擊詳細(xì)】
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí),最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí),有的文章分為七級(jí),還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好,都有一定的道理,但是,因?yàn)榧?jí)別太多,讓人不太容易記住。 &
我剛從報(bào)社辭職下海時(shí),感覺到自己最缺的,不是經(jīng)驗(yàn),不是資金,不是方向,而是找不到“感覺”了,以前當(dāng)記者的那種感覺。 媒體人“無冕之王”的帽子戴久了,就形成了要面子的心態(tài)。帶著這種愛面子心
而愛兵如子,當(dāng)是最為重要的。 你只有愛你的員工,員工才會(huì)愛你啊。 無獨(dú)有偶,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問查大偉對(duì)此持有同樣的觀點(diǎn)和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫道: 《蓋洛普商業(yè)雜志》(Gallup Bu
在縣報(bào)、市報(bào)、省報(bào)當(dāng)編輯記者十三年,寫作對(duì)我來說已是輕車熟路手到擒來,但報(bào)人“能寫不能說”的短板,在我身上也表現(xiàn)突出。 當(dāng)年我有多么不能說呢?剛進(jìn)楚天都市報(bào),副刊部的女記者們無事生非,給每個(gè)男同事分別取了一個(gè)外
有一次,在自己分管的幾個(gè)部門搞了一場(chǎng)關(guān)于溝通障礙的培訓(xùn)。其中老師提到,不愿意贊美別人,特別是不愿意贊美上司,是我們中國人溝通過程當(dāng)中的一個(gè)非常大的障礙和缺陷。在培訓(xùn)之后的互相交流過程中,幾乎所有的同事都承認(rèn),自己不習(xí)慣贊
文章導(dǎo)讀:“職業(yè)化”就是“專業(yè)化”或“專職化”。職業(yè)化的內(nèi)涵分為四個(gè)方面:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。 第一部分 職業(yè)化總體通論 一、什么是“職業(yè)化”? 我們把每個(gè)人在
今天接著談?wù)撽P(guān)于口才的話題,職場(chǎng)中,把話說的好,很重要。 想當(dāng)年,李老師剛剛步入職場(chǎng),純菜鳥一個(gè),如果有現(xiàn)在的水平,那估計(jì)就不是2年零7個(gè)月當(dāng)經(jīng)理了,估計(jì)會(huì)提速至少一年。 以下李老師會(huì)分享八句話,這八句話,非我原創(chuàng),是我多年實(shí)戰(zhàn)
每次回到老家的時(shí)候,我感覺自己好像就變成了另外一個(gè)人。 平時(shí)在工作單位自己屬于那種健談的人,隨時(shí)發(fā)表各種意見給同事和朋友參考,還要不停的做各種決定。但是,一旦回到老家,自己就從一名健談?wù)咦兂闪艘幻蜒陨僬Z的傾聽