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职场新员工阳光心态课程课程背景：万物生长靠太阳，做好工作靠有阳光心态，当阳光洒满心灵，黑暗自然消散……通过阳光心态缔造积极，知足、感恩的心智模式实现自己同自己的和谐。做企业
窗口服务人员服务意识课程课程背景：在各行各业产品同质化的今天，很多企业开始在竞争中用服务定夺市场，服务礼仪的重要性不仅是品牌形象提升的关键因素，更是成为了提高企业利润的重要途径。此课程针对窗口服务人员
青岛职场高效沟通技巧课程 课程背景：沟通是管理者最重要的工作之一，管理界对管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。在企业管理中，很多绩效的低下，通过研
员工服务意识提升课程课程背景： 在今天的中国商业领域，狂飙突进的时代已经结束，中国已走进“后泡沫时代”。在这种情况下，&ldquo
青岛高端商务接待礼仪课程课程背景：“商务接待是一门艺术”，俗话说：“礼多人不怪”。不论是人际交往或是企业往来，没有良好的职业素养以及得体的礼仪体现，必将
青岛情绪与压力管理课程课程背景：不良情绪是造成各种身体和心理疾病的重要原因之一，所以不能忽视情绪对健康的影响。调查显示，中国人的*感受是“累”：有人“身累&rdqu
教师礼仪修养提升课程课程背景：《教师礼仪及修养提升训练》是一门理论性、实践性、应用性很强的课程，是一门重要的素质教育课。通过本门课的学习使教师了解礼仪修养在现代社会生活中的作用，特别是教师的礼仪修养对
*服务提升课程 课程背景：在市场激烈竞争的环境下，行业的竞争就是服务质量的竞争，良好的服务体验可以带来不仅可以提升客户的美誉度同时也提高客户黏度。在服务工作中，洞悉并满足客户的需求，给企业带
服务礼仪与服务话术课程课程背景：在市场激烈竞争的环境下，行业的竞争就是服务质量的竞争，良好的服务体验可以带来不仅可以提升客户的美誉度同时也提高客户黏度。在服务工作中，洞悉并满足客户的需求，给企业带来的
打造和谐警民关系课程课程背景：如何树立以民为本，为民服务的“服务意识”？如何提高公安系统工作人员的个人修养与整体素质？进一步规范和改善行政执法行为，修正个人不良作风？为进一步加
青岛商务礼仪与形象塑造课程课程背景：国际化已走到您家门口，随着企业业务日趋频繁，为了能够在当今竞争的商界中取得成功，您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看
从学校到职场课程课程背景：具备高质的职业化素养，从个人的角度看，有助于提高个人的工作效率和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以加强团队执行力，提高顾客满意度和美誉度，从而
高绩效领导力课程 课程背景：管理者就是领导，这是不争的事实。然而，有管理权不一定会用，为管理者不一定有威信，企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题，很大程度取决于管理
全方位职业素养提升课程课程背景：具备高质的职业化素养，从个人的角度看，有助于提高个人的工作效率和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以加强团队执行力，提高顾客满意度和美誉度
商务礼仪与沟通技能提升课程课程背景：在21世纪的快速发展中，“刷脸”时代已经来临，可以说靠脸吃饭正在被更多的人去关注，市面上涌现出各种各样的美容整形机构，很多爱美的女孩哪怕是付
优质服务技能提升课程课程背景：21世纪互联网+时代，中国把现代服务业作为了第三产业，我们可以看出，服务的好坏将直接影响到公司的品牌塑造和效应的产生。各行各业在服务方面的竞争都到了非常激烈的局面，你的公
客户投诉原因培训课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小部分比例。追求*客户服务水平的企
卓越服务的课程课程背景：卓越服务是推动企业又好又快发展的有力基石，员工的服务能力不仅仅是个人素养、形象和内涵的体现，更是企业面向社会展现魅力形象的链接与窗口；在当下市场竞争中，企业在所提供内容、品牌、