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情绪压力疏导培训【课程背景】在高压快节奏的现代社会中,人际冲突已成为心理压力的核心来源之一。调研显示: 72%的职场人因沟通误解陷入“对抗惯性”,面对分歧
情绪压力拓展培训培训课程模块培训课程单元内容拓展模式与目标以及工具说明第一篇:促进认识,建立信任活动一:开场破冰肢体表达活动二:老鹰捉小鸡/情绪棒传递活动目的:打开情绪、觉察情绪备注:活动时间大约40
商务礼仪流程培训【课程背景】商务礼仪是人们在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在商务场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的商务社
商务规范礼仪培训【课程背景】本课程是人们在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在商务场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的商务社交
学习积极心态培训【课程背景】在职场中如何拥有得体不失礼数的高情商职场行为?此课程是企业必不可少的一项培训课,企业在发展的过程中,应该重视对员工的心理疏导,管理者应及时了解掌握职工的心理和感受,培养员工
工作驱动培训【课程收益】调整年后工作心态,树立正确的工作观念找到工作的使命价值,激发个人工作动能清晰新年工作任务及设立个人积极目标适用于中层/基层企业员工【课程大纲】培训课程模块培训课程单元内容培训模
机场地勤礼仪培训【课程背景】中国正日益兴起的3亿中产阶级带领人们进入了全新的精细化服务体验时代,市场竞争的激烈愈加要求服务行业从业人员具备高品质的礼仪素养而此课程是航空服务行业及领域中的经典课程,也是
高情商能力课程【课程背景】在职场,我们是否经常碰到这样的情景:1、如何让下属全力配合我的工作?2、如何拥有良好的人际关系?3、如何得到客户的认可、喜爱、以及信赖?……&nb
个人素质提升课程【课程背景】个人素养的提升、及商务礼仪塑造是人们在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在接人待物中的交往艺术。本课程在员工个人素养提升的
积极沟通的培训【课程背景】在职场,我们是否经常碰到这样的情景:1、如何让对方全力配合我的工作?2、如何拥有良好的人际关系?3、如何得到他人的认可、喜爱、以及信赖?……哈佛大
商务活动礼仪培训【课程背景】商务礼仪是保险公司员工在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在商务场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质
服务规范窗口培训【课程背景】2017年中国的中产阶级达到3亿人，第三产业迅速崛起至主导地位。因而在大众的意识观念里不仅银行电信，包括许多行业营业厅都大力提升“服务”水平。渐渐体
学会舒缓情绪【课程背景】人的疾病75%由情绪引起，在中国，职场每天会产生5000个职业病人；抑郁症患者每年增加1.3%。我们的物质在丰富化，心灵却在沙漠化。据世界卫生组织统计：全球完全没有心理疾病的人
学会管理冲突【课程背景】随着新生代员工不断涌现,企业内部过往的沟通、管理方法大多停留在权力主导为核心的企业沟通模式,而作为新生代的员工,许多人相比收入,更加在乎尊重、平行沟通交流、以及自我的主张和感觉
学习礼仪运用【课程背景】中国正日益兴起的3亿中产阶级带领人们进入了全新的精细化服务体验时代，市场竞争的激烈愈加要求服务行业从业人员具备高品质的服务礼仪，在服务活动中有一句形象的描述：只有让客户三秒内&
服务行为规范培训【课程收益】1)树立厅堂服务人员乐在工作的职业心态,以积极的态度面对新的挑战2)提升快速处理客户投诉的技能3)提升服务人员的现场服务意识,追求卓越服务4)使学员掌握服务沟通技巧,提升服
客户有效沟通培训【课程背景】 营业网点是银行对外服务的重要窗口，受理所有业务，为广大客户提供全方位的服务。近年来国有银行与商业银行通过CI、VI应用已经逐步创建了崭新的银行企业形
商务社交培训【课程背景】随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球**的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为